Lokalisierungslösungen und Anwendungsentwicklung für Banken

Globalisierung des Bankensektors mit kundenspezifischer Anwendungsentwicklung

Da im Bankenbereich eine fortschreitende Konsolidierung stattfindet, benötigen die Geldinstitute innovative Möglichkeiten, ihren Kunden Dienstleistungen über regionale und kulturelle Grenzen hinweg anzubieten. Banken in Europa, Asien und Amerika, die Kunden in einem multikulturellen Umfeld bedienen, müssen Werbe- und Serviceinformationen in mehreren Sprachen bereitstellen. Außerdem hat das Bankwesen, wie auch Kredit und Schulden, in verschiedenen Kulturkreisen ein unterschiedliches gesellschaftliches Ansehen, sodass Werbeaussagen an den jeweiligen Kulturkreis angepasst werden müssen.

Geldinstitute sehen sich mit einer Vielzahl technologischer Schwierigkeiten konfrontiert, von immer komplexer werdenden gesetzlichen Vorschriften bis zu einem wachsenden Bedarf an Dienstleistungen über das Internet, Geldautomaten und anderen technologischen Verfahren. Zum Einhalten von Vorschriften müssen die Banken zudem gewährleisten, dass ihre Systeminfrastruktur nachvollziehbar, zuverlässig und sicher ist. Mit den Kundenwünschen können die Geldinstitute nur Schritt halten, indem sie neue serviceorientierte Architekturen und webbasierte Technologien einbinden und gleichzeitig die nahtlose Integration der vorhandenen Back-End-Datenbanken und -Systeme sicherstellen.

Ein auf der ganzen Welt präsenter und erfahrener Partner mit umfassenden Kenntnissen in der Bankbranche, der Sie mit integrierten Lokalisierungs- und Entwicklungslösungen unterstützt, kann hierbei einen bedeutenden Vorteil darstellen. Mit folgenden Leistungen steht Lionbridge weltweit führenden Geldinstituten beim Erreichen ihrer Globalisierungsziele zur Seite:

• Lokalisierungsservices für Banken, die unsere Branchenkenntnisse für die gesamte Palette der Bankkommunikation nutzen – von Werbematerialien, Kundenkommunikation und internen Schulungen bis hin zu öffentlichen Websites –, um eine klare und effiziente Kommunikation in den unterschiedlichsten Sprachen zu gewährleisten und dabei die Standards der Unternehmensmarke einzuhalten. Lionbridge sorgt durch genaue Bewertung des kulturellen Umfelds dafür, dass die Aussagen der jeweiligen Region bzw. dem jeweiligen Kulturkreis angemessen sind.
• Anwendungsentwicklung, -Testing, -integration und -lokalisierung, um schnelle, sichere und verlässliche Technologieplattformen bereitzustellen, die Finanzinstitute für ihre Geschäfte benötigen. Lionbridge entwickelt integrierte serviceorientierte Architekturen und Anwendungsframeworks, einschließlich webbasierter Anwendungen, die flexibel erweitert und an neue Geschäftsanforderungen angepasst werden können. Außerdem bieten wir die Lokalisierung von Anwendungen an, um diese in mehreren Regionen und Sprachen einsetzen zu können.
• Anwendungspflege- und Data-Warehousing-Services zur Senkung der Wartungskosten für vorhandene Softwareprodukte und Datensysteme, sodass sich die internen Mitarbeiter auf wesentliche IT-Aufgaben konzentrieren können
• Prozessoptimierungsservices, die Finanzinstitute bei der effektiven und effizienten Risikoverwaltung unterstützen. Lionbridge unterstützt Sie beim Einrichten und Optimieren von Archivierungs- und Verwaltungsprozessen gemäß geltender Vorschriften, einschließlich Basel II, U.S. Patriot Act usw.

Lionbridge verfügt über die nötige Skalierbarkeit, um Projekte auf verschiedenen Märkten der Welt gleichzeitig abwickeln zu können, ohne die internen Mitarbeiter stärker zu belasten. Nicht zuletzt sinken Kosten und Komplexität, da für verschiedene Content- und Lokalisierungsservices ein einziger flexibler Ansprechpartner bereitsteht – für Märkte in der ganzen Welt.