Creating Global Web Site Standards That Work

von Ron Rogowski, Forrester Research, Inc. 14. März 2006

Durch effektive globale Website-Standards können Kosten eingespart und die Position der Marken gestärkt werden. Jedoch treffen die Website-Standards der meisten globalen Organisationen auf Geringschätzung oder sogar geradezu auf Widerstand. Gemäß einer kürzlich von Forrester durchgeführten Umfrage erhalten mehr als 75 % der Befragten Beschwerden von lokalen Niederlassungen, da die globalen Webstandards zu starr sind, nur unzureichend kommuniziert werden und für die Niederlassung im Zweifelsfall nicht relevant sind. Um effektive Standards für eine globale Website zu implementieren, müssen Unternehmen vier Schritte durchführen, um die gewünschten Standards zu definieren, zu erstellen, zu implementieren und weltweit umzusetzen.