Learning to "Speak European": Expanding your Business in the European Union

Die Europäische Union ist einer der weltweit größten und kulturell differenziertesten Märkte. Sie umfasst 25 Mitgliedsstaaten, wobei Anfang 2007 noch zwei weitere Staaten beitreten, und das gesamte BIP betrug 2005 mehr als 12 Billionen US$. Die EU erkennt 20 offizielle Sprachen an und übernimmt im Januar 2007 noch 3 weitere.

Die sprachliche Komplexität dieser Gemeinschaft erschwert die Geschäftsziele von Unternehmen ganz erheblich. Wie können Organisationen ihre Kunden und Mitarbeiter bei Marketing, Personalplanung und Schulungsmaterialien erreichen, wenn sie dabei bis zu 23 Sprachen berücksichtigen müssen? Wie können Organisationen ihre Produktliefertermine einhalten und gleichzeitig verhindern, dass ihre Entwicklungskosten bei so vielen Märkten außer Kontrolle geraten? Verfügen Unternehmen über die erforderlichen Ressourcen, Strategien und Kenntnisse, um in Europa gefragte und taugliche Produkte und Inhalte zu liefern?

Dieser Aufsatz informiert Sie darüber, was Sie bei der Entwicklung von Erweiterungsplänen für Europa beachten müssen. Er gibt einen Überblick über die Auswirkungen dieser sprachlich so unterschiedlichen Gemeinschaft in den folgenden vier Kernbereichen:

• Verkauf und Marketing
• Personal und Schulungen
• Betrieb
• Produktentwicklung

Wenn Organisationen im Voraus planen, wie sie den Herausforderungen für die Unterstützung einer Vielzahl unterschiedlicher Sprachen entsprechen können, sind sie besser darauf vorbereitet, sich in der sich ausbreitenden EU zu erweitern. Sie gehen dabei einen deutlich anderen Weg und erzielen so höhere Marktanteile und Erlöse.