Global Expansion Requires New HR and Training Strategies

Es ist nicht überraschend, dass in den jährlichen Umfragen von Accenture und Vorstandsversammlungen einige Fragen zu Personal und Talententwicklung regelmäßig von CEOs als Schlüsselbereiche genannt werden. Die meisten Unternehmen wissen, dass ihre Mitarbeiter einen Wettbewerbsvorteil darstellen.

Wenn Organisationen weltweit expandieren, benötigen sie lokal wichtige und global einheitliche Mitarbeiterschulungen, um die Performance zu verbessern. Es ist die Herausforderung von globalen Personalabteilungen und der Schulungsorganisation, die Mission einer globalen Organisation und der lokalen Anforderungen und Gepflogenheiten in jedem Büro auszugleichen.

Unglücklicherweise ist das Bewusstsein vorhanden, jedoch nicht das Budget für das Erreichen dieser Ziele. Daher müssen die Leiter der Personalabteillungen und die Schulungsleiter ständig eine Prioritätenliste mit den zu finanzierenden Programmen verwalten. Sehr häufig steht die Lokalisierung ganz am Ende dieser Liste. Manager arbeiten mit einem Minimum an lokal angemessenem Material oder greifen auf lokale Ressourcen zurück, um nur die wichtigsten Materialien zu übersetzen, z. B. Handbücher und gesetzlich erforderliche Texte. Auch Schulungsleiter müssen eine Vielzahl von Kursmöglichkeiten bewerten und bereitstellen, um einer möglichst großen Zielgruppe möglichst breit gefächerte Möglichkeiten zur Entwicklung von Fähigkeiten zu bieten.

Gleichzeitig stellt die Sprache eine der Haupteinschränkungen dar, was Behalten, Erinnern und Anwenden angeht. Schulungsverfahren und die Bereitstellung von Materialien müssen angepasst werden, um eine maximale Wirkung zu erzielen und das Erreichen der Organisationsziele sicherzustellen.

Organisationen, die eine einheitliche Strategie für die Entwicklung, Lokalisierung und Bereitstellung von Personal- und Schulungsmaterialien entwickeln, werden Verbesserungen in mehreren Schlüsselbereichen feststellen:

• Zusammenhalt der Belegschaft: Verteilte Mitarbeiter erhalten eine tiefer greifendes Verständnis der Unternehmensziele und verstehen ihre Rolle beim Erreichen dieser Ziele noch besser.
• Geringere globale Fluktuation: Besser geschulte und vernetzte Mitarbeiter bleiben auch länger in Ihrer Organisation. Durch die Reduzierung der Fluktuation können Sie die Kosten für Einstellungen und Schulungen deutlich senken.
• Höhere Effizienz: Engagierte und gut ausgebildete Mitarbeiter sind bei vielen Faktoren effizienter, je nach der zu erledigenden Aufgabe. Die meisten Organisationen können sehr genau Verbesserungen auf allen Ebenen erkennen, wenn sie die Effizienz ihrer Belegschaft erhöhen.

In diesem Whitepaper werden die Bereiche beschrieben, auf die Personal- und Schulungsleiter besonderen Fokus legen sollten, um den Wert eines strategischen Lokalisierungsprogramms zu bewerten. Außerdem wird beschrieben, wie diese Strategie durch Schulungen und eLearning umgesetzt werden kann.