Soluciones de localización de sector bancario y desarrollo de aplicaciones

Globalización del sector bancario con desarrollo de aplicaciones personalizado

A medida que el sector bancario continúa consolidándose, las instituciones buscan formas innovadoras de servir a los clientes más allá de las fronteras regionales y culturales. En toda Europa, Asia y América, los bancos que dan servicio a un público multicultural deben entregar información promocional y de servicio en varios idiomas. Asimismo, puesto que la percepción social de las operaciones bancarias, el crédito y el débito varían en cada cultura, los mensajes promocionales deben ser apropiados desde el punto de vista cultural.

Tecnológicamente, las instituciones bancarias se enfrentan a varios desafíos, desde el aumento de los requisitos de conformidad gubernamentales hasta una necesidad creciente de ofrecer servicios a través de Internet, cajeros automáticos y otros canales tecnológicos. Para lograr la conformidad, deben asegurar que las infraestructuras de sus sistemas proporcionen transparencia, visibilidad de los responsables y seguridad. Para adaptarse a las necesidades de los clientes, necesitan adoptar nuevas arquitecturas orientadas al servicio (Service Oriented Architectures, SOA) y tecnologías basadas en web, y garantizar al mismo tiempo una integración perfecta con las bases de datos y sistemas en segundo plano heredados.

Lo que marca la diferencia es contar con un socio que actúe globalmente y tenga experiencia demostrada en el sector bancario, así como amplias capacidades de desarrollo y localización. Lionbridge ayuda a las principales instituciones bancarias del mundo a lograr sus objetivos de globalización gracias a lo siguiente:

• Servicios de localización bancaria que aprovechan nuestra experiencia en el sector para proporcionar todo tipo de comunicaciones bancarias, desde documentación promocional, comunicación con el cliente y formación interna hasta sitios web públicos; con el fin de asegurar una comunicación clara y efectiva en varios idiomas, al tiempo que se cumplen los estándares de la marca corporativa; Lionbridge proporciona valoraciones culturales detalladas para garantizar que la mensajería sea apropiada para cada región y cultura.
• Localización, integración, comprobación y desarrollo de aplicaciones para proporcionar las plataformas de tecnología fiables, seguras y rápidas que necesitan las instituciones bancarias para dirigir sus negocios sobre una base externalizada; Lionbridge desarrolla marcos de referencia de aplicaciones, incluyendo aplicaciones basadas en web, e integraciones de arquitecturas orientadas al servicio (SOA), con la flexibilidad necesaria para crecer y adaptarse para abordar los cambiantes requisitos empresariales; proporcionamos localización de aplicaciones para beneficiarnos de éstas en varios idiomas y regiones.
• Servicios de mantenimiento de aplicaciones y almacenamiento de datos que reducen el coste del mantenimiento de activos de datos y productos de software heredados, liberando al personal interno para que pueda centrarse en las tareas de IT fundamentales.
• Servicios de optimización de procesos para ayudar a las instituciones bancarias a gestionar los riesgos con efectividad y eficacia; Lionbridge ayuda establecer y agilizar los procesos que permiten lograr y mantener el cumplimiento de la normativa, como Basel II, la Patriot Act estadounidense, los decretos AML y Bankers Security, y más.

Lionbridge ofrece la escalabilidad necesaria para gestionar proyectos de forma simultánea en varios mercados globales, sin aumentar con ello la carga de trabajo de la plantilla interna. Además, reducimos el coste y la complejidad al proporcionar una fuente flexible única para una amplia gama de servicios de localización de contenido y tecnología destinados a los mercados de todo el mundo.