Comprobación externalizada del hardware

Dar facilidades a los sectores del hardware con las soluciones de globalización

Para los fabricantes de hardware de IT, desde servidores hasta plataformas de almacenamiento, los mercados globales, especialmente los de Asia, ofrecen grandes oportunidades tanto para comercio electrónico entre empresas como para productos de consumo. Algunos mercados, como China e India, ofrecen una oportunidad doble: reducir los costes de producción mediante la externalización del desarrollo y generar nuevos ingresos. Los mercados consolidados, como Japón, ofrecen posibilidades lucrativas, especialmente para los fabricantes de hardware de consumo innovador, siempre que se haya diseñado y comercializado correctamente y que cuente con un soporte técnico adecuado.

Para tener éxito en estos mercados globales, las compañías de hardware de IT deben asegurar que sus productos sean compatibles con las infraestructuras y los procesos comerciales locales. Deben proporcionar documentación y asistencia técnica adaptadas a las necesidades, el idioma y la cultura de los usuarios locales. La externalización de la comprobación funcional y del rendimiento a centros de comprobación de primera clase expone el producto al entorno de implementación real, además de garantizar que funcionará según lo previsto y que se podrá someter a pruebas comparativas con respecto a un conjunto definido de competidores.

La clave del éxito consiste en contar con un socio experto con capacidades de desarrollo integradas, y de comprobación y localización externalizadas, que sea líder en el sector y actúe a escala global. Lionbridge ayuda a los principales fabricantes de hardware de IT del mundo a lograr sus objetivos de globalización gracias a lo siguiente:

• Servicios de localización de productos que garantizan que tanto el hardware de IT como el software integrado sean totalmente compatibles con las infraestructuras de cada mercado de destino.
• Servicios de comprobación externalizados que miden el rendimiento, la funcionalidad y las pruebas comparativas con respecto a la competencia, para asegurar que el producto se entregue según lo previsto.
• Servicios de traducción y localización para todo tipo de recursos del usuario, desde documentación impresa hasta archivos de Ayuda en línea e interfaces de usuario gráficas, que permiten acelerar el tiempo de comercialización y reducir las costosas llamadas al servicio de atención al cliente.
• Servicios de aprendizaje electrónico que proporcionan a los equipos de ventas globales una formación rápida y rentable en su lengua materna, acelerando la formación y mejorando el éxito de ventas.
• Servicios de redacción técnica externalizados que desarrollan rápidamente toda la documentación de nivel de usuario y de dispositivo, en un formato traducido o listo para traducir, para su rápida implementación en los mercados globales.

Lionbridge ofrece la escalabilidad necesaria para el lanzamiento simultáneo de productos en varios mercados globales, sin aumentar con ello la carga de trabajo de la plantilla interna. Sus entornos de comprobación de primera clase son idóneos para que los fabricantes de hardware destinados a todos los mercados externalicen la comprobación, el análisis de competitividad, la certificación y el escenario de usuario final.