Localización y comprobación del producto de telecomunicación

Aplicación de los servicios de comprobación de productos para completar los objetivos de la globalización

Los fabricantes de equipos de telecomunicaciones buscan oportunidades atractivas en mercados globales en rápido crecimiento, como China e India. A medida que se introducen en estas nuevas regiones, deben afrontar una serie de desafíos del mercado, como la aparición de plataformas inalámbricas que compiten con las tecnologías tradicionales basadas en líneas terrestres.

Para tener éxito en estos nuevos mercados, las compañías de telecomunicaciones deben asegurar que sus productos sean compatibles con las infraestructuras y los procesos comerciales locales. Deben proporcionar documentación y asistencia técnica adaptadas a las necesidades, el idioma y la cultura de los usuarios locales. Por ello, externalizan cada vez más las funciones no esenciales, para mejorar la flexibilidad organizativa y reducir los gastos generales.

Lo que marca la diferencia es contar con un socio que actúe globalmente, con capacidades de desarrollo y localización integradas, y que sea líder en el sector. Lionbridge permite a los principales fabricantes de equipos de telecomunicaciones del mundo lograr sus objetivos de globalización gracias a lo siguiente:

• Servicios de localización de productos que garantizan que tanto el hardware como el software integrado sean totalmente compatibles con las infraestructuras existentes en cada mercado de destino.
• Servicios de comprobación del rendimiento en los entornos de red locales que garantizan que los productos cumplan los requisitos de rendimiento en condiciones reales.
• Servicios de traducción y localización para todo tipo de recursos del usuario, desde documentación impresa hasta archivos de Ayuda en línea e interfaces de usuario gráficas, para reducir las costosas llamadas al servicio de atención al cliente.
• Servicios de formación global que proporcionan a los equipos de ventas globales materiales y cursos en su lengua materna, para acelerar la formación y mejorar el éxito de ventas.
• Servicios externalizados de certificación de productos que proporcionan un marco uniforme para que los fabricantes de equipos de terceros puedan garantizar que sus productos funcionarán en las redes de los usuarios y que éstos tendrán una experiencia coherente.

Lionbridge ofrece la escalabilidad necesaria para el lanzamiento simultáneo de productos en varios mercados globales, sin aumentar con ello la carga de trabajo de la plantilla interna. Además, reducimos el coste y la complejidad al proporcionar una fuente flexible única para una amplia gama de servicios de localización de contenido y tecnología destinados a los mercados de todo el mundo.