Contratación global: ahorrar costes y obtener beneficios continuados

La contratación global es esencial para los principales requisitos de muchas organizaciones. Es una práctica adoptada por un número cada vez mayor de empresas conforme éstas aprenden a aprovechar los recursos globales para lograr una gran variedad de objetivos operativos.

En un estudio reciente sobre hábitos y experiencias de contratación global realizado por Ziff Davis Media por encargo de Lionbridge Technologies, Inc. (marzo de 2006), las organizaciones participantes pusieron de manifiesto que el factor clave subyacente a la externalización es el ahorro económico. Este estudio sirve para identificar un error común en los programas de contratación global: el énfasis excesivo en los costes socava a menudo las relaciones de contratación global y pasa por alto oportunidades importantes para las empresas de mejorar la calidad del servicio, aumentar la productividad y acortar el tiempo de comercialización.

Nuestro estudio indica que una gran mayoría de las empresas participantes considera el “ahorro en los costes” la ventaja principal de la externalización. Este informe se centra en el error que supone pasar por alto otras ventajas esenciales — además del ahorro en los costes—.