Creación de una estrategia web global: Prácticas recomendadas para el desarrollo de una marca en línea internacional
Estudios recientes demuestran que una sólida estrategia de globalización en Web es fundamental para el éxito de las compañías que generan ingresos en los mercados globales:
- Catorce de los 25 mayores éxitos de Internet en Estados Unidos atraen más visitantes del exterior que del propio país.
- El inglés representa bien poco en comparación con la mayoría que supone el resto de idiomas que se hablan en Internet.
- Los compradores prefieren interactuar con un sitio web global en su propio idioma.
Proyectar una marca coherente y viable globalmente en Internet, y realizar una actividad empresarial a través de un sitio web en varios idiomas no es ni mucho menos una propuesta insignificante. Requiere un enfoque reflexivo sobre cuatro elementos básicos:
- Estrategia
- Experiencia del usuario
- Contenido
- Tecnología
A medida que aumenta y se acelera su expansión en los mercados globales, debe adaptar su presencia en Web para llegar a las poblaciones clave de destino en sus idiomas nativos. El cambio a un público verdaderamente global impulsa a las compañías a adoptar una estrategia de globalización web que transmita la información en el contexto cultural, lingüístico y empresarial del público de destino.
Ya no se trata de si desea o no globalizar su sitio web, sino de mejorar la experiencia en línea de todos los clientes, tanto los actuales y los potenciales.
Este documento técnico ofrece una visión general de la globalización web en la actualidad, y muestra la perspectiva de Lionbridge sobre las mejores recomendaciones y los estándares que deben seguirse para obtener un sitio viable globalmente que supondrá un crecimiento exponencial de los ingresos de una compañía.