Evaluaciones culturales
Reducción del riesgo en el lanzamiento de productos globales
Se entiende por evaluación cultural el proceso de valoración de los productos y materiales de apoyo de los mismos dentro de un mercado de destino determinado, con el objetivo de identificar y compensar, antes del lanzamiento, las posibles barreras culturales que pudieran obstaculizar su éxito. Hay demasiados ejemplos de lanzamientos de productos que acabaron en un fracaso porque no se investigó suficientemente la adecuación del nombre del producto al país al que iba dirigido. Lionbridge, consciente de este riesgo, ha desarrollado un servicio de evaluaciones culturales que ayuda a su compañía a reducirlo al mínimo.
Las evaluaciones culturales de Lionbridge constan de diversos elementos:
Un análisis cultural que permite descubrir conflictos históricos, sociales o comerciales.
Grupos especializados en cada país para evaluar en qué medida sus productos, y el contenido que los respalda, están preparados para entrar en los nuevos mercados.
Sondeo de marcas para medir el nivel de integridad y la idoneidad de la marca en sus mercados de destino.
Estudio de las percepciones de la marca para identificar las connotaciones no deseadas asociadas a las imágenes, elecciones de color, etc.
Las evaluaciones culturales de Lionbridge ofrecen una valoración exacta de su marca en el mercado local. Antes de que desarrolle los canales de ventas y lleve a cabo costosas campañas publicitarias, Lionbridge le ayuda a saber cómo percibirán sus marcas o productos los clientes a quienes van dirigidos.