Publicaciones técnicas

Creación de documentación técnica eficaz para cada cliente

En su lucha por conseguir o mantener su cuota de mercado, las compañías distribuyen productos cada vez en más idiomas, a la vez que intentan mejorar la calidad y la facilidad de uso, así como reducir los costes. La complejidad de los productos cada vez es mayor y los usuarios, instaladores, desarrolladores y encargados de mantenimiento demandan altos niveles de calidad de la información. Los servicios de publicaciones técnicas de Lionbridge combinan:

• Redacción técnica, ilustración técnica, diseño gráfico e implementaciones XML
• Ciclo de vida del contenido completo: una metodología de desarrollo y localización del contenido integrada que disminuye la duración de los ciclos de lanzamiento y reduce los costes de la creación de contenido multilingüe
• Gran calidad en la traducción de contenido impreso, en línea, interactivo y de los paquetes

Al facilitar el acceso a los recursos de redacción técnica, consultoría y traducción en todas las regiones, Lionbridge ayuda a sus clientes a reducir los costes de gestión de proyectos y a eliminar los gastos generales fijos. Nuestros equipos de desarrollo del contenido ponen el énfasis en la precisión técnica, la concisión, el respeto de los plazos y la calidad del servicio.

Redacción técnica y diseño

Los redactores técnicos de Lionbridge crean información para los clientes y mercados globales. Nuestro objetivo es diseñar y desarrollar contenido en inglés de un modo que reduzca los "costes de propiedad totales" de la documentación, disminuya el coste del servicio de asistencia al cliente para los fabricantes y acorte la duración del ciclo de lanzamiento de productos en los mercados internacionales.

Nuestros clientes se benefician de:

• Textos claros, concisos y coherentes que reducen los costes de servicio de asistencia al cliente y los de traducción
• Una comprensión plena de los principales estándares y especificaciones de la industria
• Gestión de terminología y reciclaje de memorias de traducción, para aumentar al máximo la eficiencia y la coherencia

Lionbridge cuenta con una amplia experiencia en publicación técnica, incluidos el diseño y el desarrollo de contenido modular, que pone a disposición de los fabricantes de productos y equipos líderes del sector. Diseñamos y desarrollamos contenido para medios impresos, en línea e interactivos. Los equipos de Lionbridge están compuestos por redactores técnicos, ilustradores, editores, diseñadores, especialistas en tecnologías de publicación y jefes de proyecto. Para el desarrollo de información multilingüe, estos equipos interactúan directamente con los equipos de localización de Lionbridge.

Los profesionales de publicación técnica de Lionbridge tienen experiencia en los principales entornos de creación y publicación, como por ejemplo:

• Desarrollo de contenido no estructurado: Word, Framemaker
• Editores de XML estructurado: Epic, FrameMaker+SGML, X-Metal
• Ilustraciones: IsoDraw, AutoCad, Illustrator, TI
• Herramientas de desarrollo y publicación: FOSI, XSLT, EDD, Architect, Styler, Import/Export
• Gráficos y animaciones: Flash, Photoshop, Fireworks, 3D Studio
• Comunicación audiovisual: Real, QuickTime, Adobe Premier
• Creación multimedia: Flash, Dreamweaver, Acrobat, FrontPage, Authorware, Director, SkillSoft-SmartForce, MindQ, herramientas propias
• Autoedición: QuarkXPress, FrameMaker, PageMaker, Acrobat

Localización del contenido

Los recursos globales de Lionbridge incluyen traductores, agencias especializadas en los países de destino y expertos independientes en las diferentes materias, así como editores, profesionales de autoedición de documentos en línea e impresos, y especialistas en control de calidad. Gracias a la aplicación de una metodología flexible y bien estructurada, a una red global de recursos de traducción y a la integración con los sistemas de gestión del contenido de la empresa, Lionbridge combina la calidad de la traducción local con la eficiencia de procesos e infraestructuras centralizados.

Modelos de entrega flexibles

En un mundo de presupuestos limitados y expectativas cada vez más ambiciosas, el cliente necesita más por menos. Los modelos de entrega de Lionbridge combinan recursos en la misma empresa o cerca de ella con equipos que trabajan en países más económicos, como India. De este modo, los equipos de profesionales resultan más próximos, escalables y rentables.

Mejora de la competitividad

Cuando se trabaja en un mercado global, el ciclo de vida del desarrollo tradicional de la documentación puede durar varios meses antes del inicio del proceso de localización que, a su vez, requiere un tiempo adicional. Lionbridge reduce la duración del ciclo de vida del desarrollo mediante una metodología de integración total que aúna la redacción técnica, la edición y la traducción en un proceso iterativo por lotes. Los clientes de Lionbridge que utilizan este método han reducido los ciclos de desarrollo del contenido en un 20% o más, a la vez que han logrado acortar los plazos de localización, reduciendo el tiempo del ciclo total entre el 30 y el 40%.