Solutions de localisation et développement d'applications pour les services bancaires
Mondialisation du secteur bancaire grâce au développement d'applications personnalisées
Alors que le secteur bancaire poursuit sa consolidation, les institutions bancaires sont à la recherche de nouvelles méthodes novatrices permettant de desservir leur clientèle, qui déborde les frontières régionales et culturelles. Partout en Europe, en Asie et dans les Amériques, la commercialisation bancaire destinée aux publics multiculturels doit offrir de l’information promotionnelle et des services dans des langues multiples. Étant donné que la perception sociale des activités bancaires, du crédit et de l’endettement varie d’une culture à l'autre, les messages promotionnels doivent aussi être culturellement appropriés.
Au niveau technologique, les institutions bancaires font face à un éventail de défis – de l’augmentation des exigences en matière de conformité au besoin croissant d’offrir les services sur Internet, par les guichets automatiques et d’autres canaux technologiques. Pour atteindre les objectifs de conformité, elles doivent s’assurer que les infrastructures de leurs systèmes offrent transparence, imputabilité et sécurité. Pour maintenir le rythme face aux besoins de la clientèle, elles doivent adopter de nouvelles architectures axées sur le service ainsi que des technologies Web, tout en assurant une intégration transparente aux bases de données et systèmes dorsaux existants.
Bénéficier de l’expertise éprouvée en matière de services bancaires, de développement intégré et de localisation d’un partenaire expérimenté et présent à l’échelle mondiale peut faire toute la différence. Lionbridge aide les institutions bancaires de premier rang dans le monde à atteindre leurs objectifs de mondialisation grâce à :
- Des services de localisation bancaire prenant appui sur notre expertise du secteur et offrant toute la gamme des communications bancaires – de la documentation promotionnelle aux communications à la clientèle, en passant par la formation interne et les sites Web publics – assurant une communication claire et efficace dans une multitude de langues, tout en adhérant aux normes de la marque institutionnelle; Lionbridge offre des évaluations culturelles détaillées garantissant que le message convient à chaque région et culture
- Au développement, aux tests, à l'intégration et à la localisation d'applications offrant aux institutions bancaires les plateformes technologiques rapides, sûres et fiables dont elles ont besoin pour mener leurs activités dans un modèle d'impartition; Lionbridge développe des structures d'intégration et d'applications axées sur le service, notamment des applications Web, dotées de la flexibilité nécessaire à la croissance et à l'adaptation à des exigences en changement; en outre, nous offrons un service de localisation d'applications qui permet d'adapter les applications dans une multitude de langues et de régions
- À des services de maintenance d’applications et d’entrepôts de données réduisant les coûts de maintenance des produits logiciels et des actifs de données existants, libérant le personnel interne afin qu’il se consacre aux tâches essentielles des TI
- Des services d'optimisation des processus venant en aide aux institutions bancaires dans la gestion efficace et active des risques; Lionbridge vient en aide aux sociétés bancaires dans l’élaboration et la rationalisation de processus permettant l’atteinte et le maintien de la conformité à la réglementation, notamment à l'accord Basel II, au Patriot Act des États-Unis, au AML Act et au Bankers Security Act.
Lionbridge offre l'extensibilité nécessaire à la gestion de projets dans de multiples marchés mondiaux, sans augmenter la tâche de votre personnel interne. De plus, nous réduisons les coûts et la complexité de vos activités en fournissant une source unique et flexible pour une vaste gamme de services de localisation du contenu et de la technologie pour les marchés mondiaux.