Solutions de développement et de test pour les souscripteurs de services de soins de santé
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Dans le monde hyper réglementé et au rythme effréné des soins de santé d’aujourd’hui, les entreprises de technologies de l’information œuvrant pour les sociétés de prestations de soins de santé doivent s’occuper d’un portefeuille toujours croissant de services, solutions et produits spécialisés de soins de santé, comme l’assurance-vie et invalidité, la gestion des programmes de médicaments, l’assurance pour les soins dentaires, oculaires et de longue durée, le compte gestion-santé et ainsi de suite. En même temps, elles doivent répondre aux demandes croissantes des entreprises et des clients pour réduire les coûts tout en augmentant la qualité. |
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Défis des technologies de l'information au service des souscripteurs de services de soins de santé
Lionbridge comprend que les gestionnaires de TI et les administrateurs de systèmes du marché des souscripteurs de services de soins de santé doivent faire face à plusieurs défis constants :
- s’assurer que les systèmes de TI sont à jour en matière de conformité aux règlements et qu’ils sont compatibles aux modèles opérationnels des souscripteurs en constante évolution;
- consolider les données provenant de systèmes d’information distincts;
- convertir des données en information pouvant être mise à profit dans divers secteurs (régimes de soins de santé, résultats pour le patient, programme d’assurance-médicaments et utilisation, régime d’assurance médicale);
- maintenir des niveaux de productivité malgré les processus d’autorisation manuelle et les systèmes indépendant d’approbation des TI;
- offrir aux souscripteurs de services de soins de santé des services permettant la collaboration des consommateurs.
La valeur Lionbridge
Fortes de plus de 10 années d’expérience auprès des principaux souscripteurs de services de soins de santé, nos équipes des sciences biologiques et des soins de la santé possèdent les connaissances et l’expertise particulières aux réglementations et aux normes du secteur ainsi qu’aux processus du secteur qui permettent :
- l’atteinte de la rentabilité lors des phases de transition;
- le transfert des connaissances;
- l’augmentation de la productivité des équipes à l’étranger grâce à une formation et une expérience pertinentes en fonction du domaine;
- la pertinence des données et des jeux d’essai en fonction du domaine au moment des tests sur les processus d’affaires et fonctionnels;
- et, une meilleure acceptation du produit.
Services de Lionbridge
Voici les solutions que nous proposons aux chefs de file du secteur des souscripteurs de services de soins de santé :
Nos services mondiaux de développement et de tests proposent :
- Des solutions de développement et maintenance rentables et évolutives localement, à proximité et à l'étranger
- Des solutions de tests et de certification indépendantes et complètes offertes par VeriTest®
- Gestion des programmes mondiaux dans les centres de prestation aux États-Unis, en Inde, en Chine et en Europe
En tant que chef de file des fournisseurs de solutions linguistiques et de contenu mondiales, Lionbridge offre également une gamme de solutions et d’outils novateurs pour le développement du contenu, la localisation et la formation en ligne :
- Mise en œuvre et soutien de systèmes de gestion du contenu génériques de premier plan
- Élaboration, mise en œuvre et soutien de solutions de gestion du contenu personnalisées
Notre processus d’évolution du développement de produits et de contenu a atteint le niveau 5 du modèle CMM en Inde. De plus, nos activités de gestion de la qualité à l’échelle de l’entreprise ont obtenu la certification ISO 9001:2000.
Les éléments principaux de notre gamme de services comprennent :
- Développement d’applications et soutien (ordinateurs centraux, .NET, Java, Biz Talk, comptabilité résidante)
- Amélioration des applications (FACET, IMS)
- Conversion et migration des données (IMS vers Oracle, Oracle vers SQL)
- Intégration des applications (intégration aux systèmes actuels – ordinateur central IBM avec structure d’applications Web axée sur le service)
Tests de VeriTest
Les services primés de tests et de certification de produits offerts par VeriTest, une filiale de Lionbridge, viennent en aide aux services de technologies de l'information et aux équipes de développement dans divers secteurs. VeriTest est également le premier fournisseur des tests de certification Microsoft.
Les services proposés par VeriTest peuvent servir à chacune des étapes du cycle de développement :
- Tests fonctionnels
- Tests d'intégration
- Tests de performance
- Tests de régression
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- Expertise en outils et automatisation de tests
- Stratégie et planification des tests
- Tests de certification
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Des tests spécialisés répondant aux besoins uniques des sociétés de soins de santé sont également disponibles :
- Tests d’intégration sur les systèmes de demandes de réclamation pour assurer la conformité à la loi HIPAA
- Tests d'interopérabilité des normes de messagerie – X12, EDIFACT et HL 7