Publications techniques et contenu destiné aux utilisateurs

 Étude de cas : Baisse des coûts, amélioration du temps de mise en marché et augmentation de la satisfaction de la clientèle

Faites en sorte que votre documentation fasse vivre une expérience enrichissante aux utilisateurs. Les spécialistes en conception de contenu technique de Lionbridge vous permettent, en tant qu’entreprise, de communiquer clairement et efficacement avec vos clients et vos employés. Nos équipes de conception de contenu technique, dont la spécialité est de favoriser la compréhension, vous aident à :

• Réduire le coût total associé à la documentation et au soutien technique dans plusieurs secteurs, s de :

• Création de contenu
• Localisation
• Impression
• Expédition
• Centre d’appel
• Soutien sur place
  
• Réutiliser des textes et du contenu numérique existants pour la formation et le soutien technique
  
• Concevoir du contenu offrant le meilleur RCI possible, puis l’adapter à d’autres secteurs

• Fournir le contenu destiné aux utilisateurs là et au moment où on en a le plus besoin

Solutions d’édition technique

Les équipes de conception de contenu de Lionbridge proposent de nombreuses solutions en matière d’édition technique, notamment :

• Des guides de démarrage rapide et des manuels de l’administrateur et de l’utilisateur
• Des systèmes logiciels d’aide intégrés et des systèmes d’aide sur le Web
• Des manuels de l’utilisateur en mode graphique

Services de Lionbridge

Nos services, qui ont pour objectif d'optimiser la technologie la plus récente aussi bien que les normes éprouvées du secteur, comprennent :

• La rédaction technique
• Le dessin technique et la conception graphique
• L'implémentation au format XML 
• La méthodologie Globalization-at-Source^SM (Mondialisation à la source), une méthodologie intégrée de développement et de localisation du contenu qui accélère les cycles de mise en marché et réduit les coûts de création du contenu multilingue

Expertise technique

Les experts en publication technique de Lionbridge maîtrisent les principaux environnements de création et d’édition dans le secteur, notamment :

• Conception de contenu non structuré: Microsoft Word®, Adobe FrameMaker®, Adobe InDesign®, QuarkXPress®, Adobe PageMaker®
• Éditeurs XML structurés : Arbortext Editor, FrameMaker+SGML, X-Metal®
• Outils de conception et d’édition : FOSI, XSLT/XSL:FO, EDD, Architect, Styler, import/export
• Illustrations  : IsoDraw®, AutoCAD®, Adobe Illustrator®
• Graphisme et animation : Adobe Flash®, Adobe Photoshop®, Adobe Fireworks®, AutoDesk 3DS Max® 
• Audio et vidéo en continu : QuickTime®, Adobe Premiere®, Flash Video (.FLV), MPEG®, WMV, MP4, etc.
• Multimédia et création : Adobe Flash®, Adobe Dreamweaver®, MDM Zinc™, Microsoft FrontPage®, Adobe Captivate®, outils propriétaires 

Lionbridge aide ses clients à réduire leurs coûts de gestion de projets et à éliminer les coûts fixes indirects en mettant l’accent sur la précision technique, la clarté, le respect des délais et la qualité du service.

Vous voulez en apprendre plus?

Veuillez remplir notre formulaire de demande ou communiquer avec votre bureau local de Lionbridge à l’aide des renseignements qui se trouvent dans les pages des emplacements.