Lionbridge entre dans le club fermé des 50 premiers fournisseurs mondiaux de services d’externalisation de processus informatiques et métier
| 18 000 dirigeants d’entreprise classent Lionbridge à la 36ème place sur plus de 1 400 fournisseurs de services d’externalisation |  |
WALTHAM, Massachusetts (États-Unis) , le 19 juin 2007 - Lionbridge Technologies, Inc., (Nasdaq : LIOX) annonce avoir été classé parmi les 50 premiers fournisseurs mondiaux de services d’externalisation, suite à une enquête menée auprès de 18 000 dirigeants d’entreprise par Brown-Wilson Group, auteur de « The Black Book of Outsourcing », ouvrage dans lequel les principales entreprises d’externalisation sont classées à l’échelle mondiale. Dans ce classement, qui compte plus de 1 400 fournisseurs, Lionbridge arrive dans les 50 premiers, sur la base de ses tests logiciels spécialisés, son équipe de gestion performante, son expérience approfondie de l’externalisation et sa stratégie de croissance dans le domaine de l’externalisation des processus métier avec des ressources sur site, en zone proche et offshore. Ces résultats tiennent compte du statut de premier fournisseur mondial de services d’externalisation de tests attribué à Lionbridge dans un rapport publié par Brown-Wilson Group en février 2007.
« Cette reconnaissance officielle nous positionne parmi les 50 premiers fournisseurs mondiaux de services d’externalisation. Elle est l'illustration concrète de la réputation de longue date de Lionbridge en tant que partenaire de confiance auquel nos clients confient leurs activités externalisées à l'échelle mondiale », explique Rory Cowan, CEO et Chairman, Lionbridge. « C’est la première fois que nous entrons au Top 50 et ce résultat, nous le devons à la stratégie que nous suivons depuis trois ans pour développer un backbone numérique, créer un modèle de délocalisation de services véritablement multiple et mettre en œuvre des équipes locales dans 25 pays à travers le monde. Lionbridge se donne ainsi les moyens de garantir à ses clients une approche cohérente qui les aide à commercialiser leurs applications et produits dans les meilleures conditions de rapidité et d’efficacité dans le monde entier, ainsi qu’à utiliser de façon stratégique leurs ressources mondiales. »
Les entreprises figurant au Top 50 des fournisseurs de services d’externalisation se sont distinguées par leur niveau de performance régulier dans les quatre domaines suivants : performances des ressources humaines, engagement des cadres dirigeants, orientation de l’entreprise et impact en termes de leadership, la note obtenue dans chaque domaine étant pondérée en fonction de son importance. 26 critères ont été pris en compte au total dans les quatre domaines de l’enquête.
Le rapport indique que l’engagement des cadres dirigeants est le critère clé en ce qui concerne les activités d’externalisation. Sans une équipe déterminée à sa tête, aucune entreprise ne peut en effet conserver longtemps son statut de « société bien gérée » ni le bénéfice d'une politique de gestion optimisée. En matière de satisfaction client, les choses ont également évolué : après avoir recherché la solution la moins chère et la plus rapide (politique d’économie à tout prix), les entreprises attendent aujourd’hui un maximum d’innovation et de support de la part de leur fournisseur de services d'externalisation.
« Cela fait de nombreuses années que Lionbridge fournit des services de globalisation et des solutions d’externalisation innovantes à ses clients », explique Doug Brown, Brown-Wilson Group. « Son entrée au Top 50 cette année témoigne de sa capacité à proposer des services de qualité inégalé et à nouer des relations positives avec ses clients. »
Les leaders mondiaux dans de nombreux secteurs (logiciels, sciences de la vie, santé, télécommunications, appareils mobiles, secteur public, édition, vente en ligne, vente au détail et automobile) ont recours aux services de Lionbridge pour développer et gérer les produits et contenus à l’échelle mondiale. Parce que 80 % de son chiffre d’affaires provient de clients récurrents, Lionbridge permet à ses clients d’adopter une approche plus holistique en ce qui concerne le développement, le test, la localisation et la gestion de leur code et contenu à l'échelle mondiale.
Avec plus de 4 300 salariés basés dans des centres de solution répartis dans 25 pays, et avec six centres de production internationaux en Inde, en Chine et en Europe de l’Est, Lionbridge propose à ses clients des solutions exclusives sur site, en zone proche et offshore qui leur permettent d'accélérer la commercialisation, de réduire les coûts de support et de maintenance et d’optimiser la qualité de leurs produits.
À propos de Lionbridge
Lionbridge Technologies, Inc. (Nasdaq: LIOX) est un fournisseur leader de services de globalisation et de test. Lionbridge allie ressources mondiales et méthodologies de gestion de programmes éprouvées pour offrir des services d'externalisation tout au long du cycle de vie des produits et contenus de ses clients, du développement à la maintenance, en passant par la globalisation et le test. Des multinationales opérant dans tous les secteurs d’activité font confiance aux services de Lionbridge pour accroître leurs parts de marché, accélérer l’adoption de produits et contenus mondiaux et améliorer le rendement de leurs investissements en applications d’entreprise et en systèmes informatiques. Entreprise basée à Waltham, dans le Massachusetts (États-Unis), Lionbridge dispose de plus de 50 centres de solution dans 25 pays et offre des services sous les marques Lionbridge® et VeriTest®. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site http://www.lionbridge.com.
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