Soluzioni di localizzazione e sviluppo di applicazioni per il settore bancario

Globalizzazione del settore bancario grazie allo sviluppo di applicazioni personalizzate

Con il continuo consolidamento del settore bancario, gli istituti cercano nuovi sistemi innovativi per offrire servizi ai clienti superando i confini geografici e culturali. In Europa, Asia e America, le banche che si rivolgono a un pubblico multiculturale devono offrire informazioni promozionali e sui servizi in più lingue. Considerando inoltre che il punto di vista della società nei confronti di servizi bancari, credito e debito varia tra le diverse culture, i messaggi promozionali devono essere culturalmente adeguati.

Per quanto riguarda la tecnologia, gli istituti bancari devono affrontare una serie di difficoltà, dall'aumento dei requisiti di conformità alle normative a una crescente esigenza di distribuire i servizi tramite Web, sportelli Bancomat e altri canali tecnologici. Per ottenere la conformità, devono garantire la trasparenza, la responsabilità e la sicurezza delle loro infrastrutture di sistemi. Per soddisfare le esigenze dei clienti, devono adottare nuove architetture orientate ai servizi (SOA, Service Oriented Architecture) e tecnologie Web, assicurando la perfetta integrazione con i database e i sistemi di back-end legacy.

La possibilità di avvalersi di un partner esperto e qualificato, in grado di fornire comprovate competenze nel settore bancario, risorse integrate di sviluppo e localizzazione e disponibilità su scala globale, può realmente fare la differenza. Per aiutare i principali istituti bancari del mondo a raggiungere i propri obiettivi di globalizzazione, Lionbridge offre i seguenti servizi:

• Servizi di localizzazione bancaria che, sulla base delle competenze di Lionbridge nel settore, forniscono un'intera gamma di comunicazioni bancarie, ossia messaggi promozionali, comunicazioni con i clienti, corsi di formazione interni e siti Web, per assicurare una comunicazione chiara ed efficace in più lingue, rispettando allo stesso tempo gli standard del marchio aziendale. Lionbridge fornisce inoltre servizi completi di valutazione culturale per garantire che i messaggi siano adeguati alle singole aree geografiche e culturali
• Servizi di sviluppo, testing, integrazione e localizzazione di applicazioni per fornire le piattaforme veloci, sicure e affidabili richieste dagli istituti bancari per la gestione delle attività, in base al modello di outsourcing. Lionbridge sviluppa integrazioni SOA e strutture di applicazioni, incluse applicazioni basate sul Web, dotate della flessibilità necessaria per garantire ampi spazi di crescita e per adattarsi a requisiti aziendali in continua evoluzione. Offre inoltre servizi di localizzazione delle applicazioni, affinché queste possano essere utilizzate in aree geografiche e in lingue diverse
• Servizi di manutenzione delle applicazioni e Data Warehousing per ridurre i costi associati alla manutenzione di prodotti software e risorse dati legacy, consentendo al personale interno di concentrarsi sulle attività IT principali
• Servizi di ottimizzazione dei processi per aiutare gli istituti bancari a gestire i rischi in modo efficace ed efficiente. Lionbridge consente di definire e semplificare i processi per raggiungere e mantenere la conformità a normative quali Basilea II, USA Patriot Act, le normative AML per l'antiriciclaggio, le leggi sulla sicurezza bancaria e così via

Lionbridge fornisce la scalabilità per gestire i progetti in diversi mercati globali simultaneamente, senza sovraccaricare il personale interno. Rappresenta inoltre un'unica risorsa flessibile per un'ampia gamma di servizi di localizzazione di contenuti e tecnologie per i mercati di tutto il mondo, riducendo in questo modo i costi e la complessità.