Localizzazione e sviluppo di applicazioni per il settore assicurativo
Adozione di nuove tecnologie per lo sviluppo di applicazioni assicurative
Il settore delle assicurazioni sta attraversando uno storico periodo di evoluzione. I nuovi concorrenti di altri settori di servizi finanziari, i nuovi clienti, le nuove normative e le nuove tecnologie stanno cambiando radicalmente il modo di fare business delle compagnie assicurative. Per acquisire un vantaggio competitivo, queste compagnie hanno iniziato a adottare nuove tecnologie, tra cui servizi Web e architetture orientate ai servizi (SOA, Service Oriented Architecture), che consentano di fornire servizi in modo più veloce ed efficiente ai titolari di polizze. Per sfruttare questi e altri vantaggi, è necessario superare una serie di difficoltà tecnologiche, tra cui l'integrazione di nuove architetture e standard di comunicazione con i sistemi di back-end legacy.
Analogamente ad altri fornitori di servizi finanziari, gli assicuratori devono tenere conto di un elenco crescente di requisiti normativi. Devono inoltre affrontare l'ulteriore difficoltà di avere a che fare con una base clienti sempre più multiculturale. Per aumentare la loro quota di mercato, le compagnie devono offrire informazioni promozionali e sui servizi culturalmente adeguate e in più lingue.
La possibilità di avvalersi di un partner esperto e qualificato, in grado di fornire comprovate competenze nel settore delle assicurazioni, risorse integrate di sviluppo e localizzazione e disponibilità su scala globale, può realmente fare la differenza. Per aiutare le principali compagnie assicurative del mondo a raggiungere i propri obiettivi di globalizzazione, Lionbridge offre i seguenti servizi:
- Servizi di sviluppo, testing, integrazione e localizzazione di applicazioni per fornire le piattaforme veloci, sicure e affidabili richieste dagli assicuratori per la gestione delle attività, in base al modello di outsourcing. Lionbridge sviluppa architetture SOA e strutture di applicazioni, incluse applicazioni basate sul Web, dotate della flessibilità necessaria per garantire ampi spazi di crescita e per adattarsi a requisiti aziendali in continua evoluzione. Offre inoltre servizi di localizzazione delle applicazioni, affinché queste possano essere utilizzate in aree geografiche e in lingue diverse
- Servizi di manutenzione delle applicazioni e Data Warehousing per ridurre i costi associati alla manutenzione di prodotti software e risorse dati legacy, consentendo al personale interno di concentrarsi sulle attività IT principali
- Servizi di localizzazione di contenuti che, sulla base delle competenze di Lionbridge nel settore, forniscono un'intera gamma di comunicazioni assicurative, ossia messaggi promozionali, comunicazioni con i dipendenti, corsi di formazione e siti Web, per assicurare una comunicazione chiara ed efficace in più lingue, rispettando allo stesso tempo gli standard del marchio aziendale. Lionbridge fornisce inoltre servizi completi di valutazione culturale per garantire che i messaggi siano adeguati alle singole aree geografiche e culturali
- Servizi di ottimizzazione dei processi per aiutare le compagnie assicurative a gestire i rischi in modo efficace ed efficiente. Lionbridge consente di definire e semplificare i processi per raggiungere e mantenere la conformità a normative quali Basilea II, USA Patriot Act e così via
Lionbridge fornisce la scalabilità per gestire i progetti in diversi mercati globali simultaneamente, senza sovraccaricare il personale interno. Rappresenta inoltre un'unica risorsa flessibile per un'ampia gamma di servizi di localizzazione di contenuti e tecnologie per i mercati di tutto il mondo, riducendo in questo modo i costi e la complessità.