Soluzioni di sviluppo e test per gli enti pubblici
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Nell'attuale ambiente sanitario, caratterizzato da un rapido sviluppo e dalla presenza di un elevato numero di requisiti normativi, i fornitori informatici operanti presso le aziende di assicurazione sanitaria devono supportare un portafoglio in crescente espansione di servizi sanitari, soluzioni e prodotti specialistici , tra cui polizze vita e infortuni, convenzioni farmaceutiche, assicurazione dentistica e oculistica, assicurazioni a lungo periodo, e così via. Allo stesso tempo, devono rispondere alle crescenti esigenze dei propri clienti allo scopo di offrire risparmi di costi migliorando allo stesso tempo la qualità. |
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Le sfide dell'informatica presso enti sanitari
Lionbridge è consapevole delle numerose e costanti sfide che i responsabili e gli amministratori di sistemi informatici operanti nel settore della sanità devono affrontare:
- Verifica costante della conformità normativa dei sistemi informatici e supporto a modelli di pagamento e ticket sanitari in continuo divenire
- Consolidamento dei dati in sistemi di informazioni riservate
- Conversione di dati per la condivisione tra diversi segmenti (piani, esiti dei pazienti, consumo e vantaggi dei farmaci, vantaggi per i medici)
- Mantenimento della produttività nonostante la presenza di processi non informatici o sistemi informatici indipendenti
- Fornitura di servizi che consentono la collaborazione con i consumatori
Valore offerto da Lionbridge
Con oltre 10 anni di esperienza al servizio dei più importanti enti sanitari, i team di Lionbridge dedicati al settore sanitario e medico offrono le conoscenze e le competenze relative ai regolamenti e agli standard di settore e specifiche strutture di processo, con i seguenti vantaggi:
- Costi ridotti durante le fasi di transizione
- Trasferimento delle conoscenze
- Aumento della produttività dei team offshore dotati dell'esperienza e della formazione appropriate e specifiche del settore
- Rilevanza dei dati e dei test case durante i test dei processi funzionali e aziendali
- Miglioramento dell'accettazione dei prodotti
Servizi Lionbridge
Le soluzioni per i grandi enti sanitari includono:
I servizi globali di sviluppo e testing forniscono:
- Soluzioni di sviluppo e manutenzione convenienti e scalabili, sia internamente che in paesi geograficamente vicini oppure offshore
- Soluzioni complete di certificazione e testing indipendenti di VeriTest®
- Gestione dei programmi globali negli Stati Uniti, in India, in Cina e nei centri di fornitura europei
In qualità di fornitore leader di soluzioni globali per la gestione linguistica e di contenuti, Lionbridge offre anche un portafoglio di soluzioni e strumenti innovativi per lo sviluppo di contenuti, la localizzazione e l'eLearning:
- Implementazione e supporto dei più importanti sistemi commerciali di gestione dei contenuti
- Sviluppo, implementazione e supporto di soluzioni di gestione dei contenuti personalizzate
La maturità dei processi Lionbridge nello sviluppo di prodotti e contenuti è in linea con il CMM (Capability Maturity Model, Modello di maturità delle capacità) di livello 5 in India. Inoltre, le iniziative di gestione della qualità a livello di impresa sono certificate ISO 9001:2000.
Il portafoglio dei principali servizi ERP offerti da Lionbridge include:
- Sviluppo e supporto di applicazioni (Mainframe, .NET, Java, Biz Talk, contabilità degenti)
- Potenziamento delle applicazioni (FACET, IMS)
- Conversione e migrazione dei dati (da IMS a Oracle, da Oracle a SQL)
- Integrazione delle applicazioni (integrazione dei sistemi legacy: mainframe IBM con struttura delle applicazioni Web tramite SOA)
Testing VeriTest®
I premiati servizi VeriTest di Lionbridge per il testing e la certificazione dei prodotti possono fornire il loro supporto a clienti provenienti da qualunque settore. VeriTest è anche il fornitore leader del testing per la certificazione Microsoft.
Il portafoglio di servizi VeriTest supporta ciascuna fase del ciclo di sviluppo:
- Test funzionali
- Test di integrazione
- Test delle prestazioni
- Test di regressione
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- Automazione dei test e competenze nell'uso degli strumenti
- Strategie di testing
- Test di certificazione
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Lionbridge offre anche testing specializzati per le esigenze specifiche delle aziende sanitarie:
- Test di integrazione sui sistemi dei reclami per garantire la conformità HIPAA
- Test di interoperabilità degli standard sulla conformità dei messaggi – X12, EDIFACT e HL 7