Testing dell'hardware in outsourcing

Soluzioni per la globalizzazione del settore hardware

Ai produttori di hardware IT, dai server alle piattaforme di archiviazione, i mercati globali, soprattutto in Asia, offrono opportunità uniche sia per i prodotti B2B (Business to Business) commerciali sia per i prodotti destinati ai consumatori. Alcuni mercati, come Cina e India, presentano opportunità sia per la riduzione dei costi di produzione tramite l'outsourcing delle attività di sviluppo sia per l'accesso a nuovi profitti. I mercati consolidati, come il Giappone, offrono possibilità redditizie, soprattutto per i produttori di sistemi hardware innovativi destinati ai consumatori, a condizione che siano progettati, commercializzati e supportati adeguatamente.

Per avere successo in questi mercati globali, le aziende di hardware IT devono assicurare la compatibilità dei loro prodotti con le infrastrutture e i processi aziendali locali. Devono fornire documentazione e servizi di assistenza personalizzati in base alle esigenze, alla lingua e alla cultura degli utenti locali. Tramite l'outsourcing del testing funzionale e delle prestazioni a centri di fama mondiale, i prodotti vengono inseriti nell'ambiente di distribuzione reale per verificare che funzionino come previsto, e possono essere valutati rispetto a un set predefinito di prodotti concorrenti.

La possibilità di avvalersi di un partner esperto qualificato, in grado di fornire risorse integrate di sviluppo, testing in outsourcing e localizzazione e disponibilità su scala globale, assicura il successo dell'azienda. Per aiutare le principali aziende di hardware IT del mondo a raggiungere i propri obiettivi di globalizzazione, Lionbridge offre i seguenti servizi:

• Servizi di localizzazione dei prodotti per assicurare la piena compatibilità dei componenti hardware IT e software integrati con le infrastrutture preesistenti in ogni mercato di destinazione
• Servizi di testing in outsourcing per misurare le prestazioni e la funzionalità, nonché eseguire valutazioni comparative per verificare che i prodotti offrano le caratteristiche previste
• Servizi di traduzione e localizzazione per l'intera gamma di risorse utente, dalla documentazione cartacea ai file delle guide in linea alle interfacce utente grafiche, per accelerare il time-to-market e ridurre i costosi interventi di assistenza clienti
• Servizi di eLearning per fornire alle forze di vendita internazionali soluzioni di formazione rapide e a costi contenuti in lingua locale, accelerando il processo di apprendimento e aumentando il successo nelle vendite
• Servizi di redazione di testi tecnici in outsourcing per sviluppare rapidamente tutta la documentazione a livello utente e di dispositivo, in formato tradotto o pronto per la traduzione da distribuire in tempi brevi nei mercati globali

Lionbridge fornisce la scalabilità per lanciare i prodotti in diversi mercati globali simultaneamente, senza sovraccaricare il personale interno. Gli ambienti di testing all'avanguardia di cui dispone sono ideali per l'outsourcing di testing di scenari utente, certificazioni e analisi comparative per i produttori di hardware operanti in tutti i mercati.