Globalizzazione nel settore software

Servizi di testing e internazionalizzazione in outsourcing per le aziende software

L'aumento delle connessioni a Internet e le applicazioni on-demand esercitano una forte pressione sugli sviluppatori di software che operano in un mercato globale altamente competitivo come quello attuale. Le aziende di software sono costrette a continuare ad aggiornare la loro tecnologie, introducendo un flusso costante di nuove funzionalità più avanzate nei mercati internazionali.

D'altro canto, devono tenere attentamente sotto controllo i costi di sviluppo e assistenza. L'accesso a nuovi mercati presenta ai produttori di software l'ulteriore difficoltà di mantenere una base di codice stabile e di controllare le versioni in paesi, lingue e culture differenti.

Per avere successo in questi mercati globali, le aziende di software devono assicurare la compatibilità dei loro prodotti con le infrastrutture e i processi aziendali locali. Devono fornire documentazione e servizi di assistenza personalizzati in base alle esigenze, alla lingua e alla cultura degli utenti locali. Per rimanere competitive, devono inoltre controllare i costi e accelerare il time-to-market affidando in outsourcing lo sviluppo e il testing delle applicazioni.

Tramite l'outsourcing del testing funzionale e delle prestazioni a centri di fama mondiale, i prodotti vengono inseriti nell'ambiente di distribuzione reale per verificare che funzionino come previsto e possono essere valutati rispetto a un set predefinito di prodotti concorrenti.

La possibilità di avvalersi di un partner esperto e qualificato, in grado di fornire risorse integrate di sviluppo, testing in outsourcing, localizzazione e disponibilità su scala globale, assicura il successo dell'azienda. Per aiutare le principali aziende software del mondo a raggiungere i propri obiettivi di globalizzazione, Lionbridge offre i seguenti servizi:

• Servizi di sviluppo in outsourcing per consentire alle aziende di adattare rapidamente ed economicamente la "larghezza di banda" delle proprie risorse di sviluppo ai requisiti dei nuovi mercati
• Servizi di internazionalizzazione dei prodotti per consentire alle applicazioni software di supportare le numerose codifiche dati necessarie per la gestione di contenuti multilingue, nonché i formati valutari, i calendari, i metodi di input e gli altri adattamenti richiesti per soddisfare i requisiti culturali, legali e tecnici dei mercati locali
• Servizi di testing delle applicazioni in outsourcing per consentire alle aziende di svolgere i processi di sviluppo e di testing in parallelo, accelerando la disponibilità sul mercato di nuovi prodotti, versioni e funzionalità
• Servizi di traduzione e localizzazione per assicurare il supporto completo delle applicazioni nelle lingue di destinazione, dall'interfaccia utente alla documentazione tecnica ai file delle guide in linea, per accelerare il time-to-market e ridurre i costosi interventi di assistenza clienti
• Soluzioni di eLearning per fornire alle forze di vendita internazionali soluzioni di formazione rapide e a costi contenuti in lingua locale, accelerando il processo di apprendimento e aumentando il successo nelle vendite
• Servizi di redazione di testi tecnici per rendere disponibili risorse in outsourcing allo scopo di completare la documentazione e i file delle guide in linea, i cui contenuti sono sviluppati in modo da semplificare il processo di traduzione e assicurare una rapida distribuzione globale delle applicazioni

Lionbridge fornisce la scalabilità per lanciare i prodotti in diversi mercati globali simultaneamente, senza sovraccaricare il personale interno. Rappresenta inoltre un'unica risorsa flessibile per la gestione dello sviluppo e del testing delle applicazioni, oltre che per un'ampia gamma di servizi di internazionalizzazione del software e localizzazione di contenuti e tecnologie per i mercati di tutto il mondo.