Bank

Globalisering i bankbransjen gjennom utvikling av spesialapplikasjoner

Etter hvert som bankindustrien fortsetter å befeste sin stilling søker institusjonene nye måter å betjene kundene på, på tvers av regionale og kulturelle barrierer. Over hele Europa, Asia og Amerika må bankenes markedsføring overfor et multikulturelt publikum inneholde reklame- og tjenesteinformasjon på flere språk. Dessuten finnes det kulturforskjeller når det gjelder hvordan man ser på banker, kreditt og gjeld, og derfor må bankene sørge for at reklamebudskapet er passende for den enkelte kulturen.

Teknologisk sett står bankinstitusjonene overfor en rekke utfordringer, som for eksempel en økende mengde reguleringskrav, et stadig økende behov for å kunne levere webbaserte tjenester, automatiske tellemaskiner samt andre teknologikanaler. For å oppnå samsvar med regler og forskrifter må de sørge for at deres systeminfrastrukturer kan gi gjennomsiktighet, ansvarlighet og sikkerhet. For å holde tritt med kundebehov må de ta i bruk tjenesteorientert arkitektur (SOA) og webbasert teknologi, samtidig som de må sikre sømløs integrering med eksisterende backend-databaser og -systemer.

Å ha en erfaren samarbeidspartner med anerkjent ekspertise innen bank, i tillegg til integrerte utviklings- og lokaliseringsressurser og et globalt omfang, kan være helt avgjørende. Lionbridge bistår verdens ledende bankinstitusjoner i å nå sine globaliseringsmål ved hjelp av:

• lokaliseringstjenester for banker, der vi drar nytte av vår bransjeekspertise for å levere alt innen bankkommunikasjon - fra reklamemateriell, kundekommunikasjon og intern opplæring til offentlige nettsteder - for å sikre en klar og effektiv formidling på tvers av flere språk, og samtidig overholde standardene for selskapets varemerke. Lionbridge tilbyr utførlige kulturelle analyser for å sikre at formidlingen er passende for det enkelte området og den enkelte kulturen;
• applikasjonsutvikling, testing, integrasjon og lokalisering for å tilby raske, sikre og pålitelige teknologiplattformer som bankinstitusjoner trenger for sin forretningsdrift, basert på driftsutsetting. Lionbridge utvikler tjenesteorienterte arkitekturer (SOA), integrasjoner og applikasjonsrammeverk, inkludert webbaserte applikasjoner, med fleksibiliteten til å vokse og tilpasse seg forretningskrav i stadig endring, og vi tilbyr applikasjonslokalisering som gjør det mulig å tilby applikasjoner i flere områder og på flere språk;
• tjenester innen applikasjonsvedlikehold og datavarehus for å redusere kostnadene ved å vedlikeholde eldre programvareprodukter og dataverdier, for å gi de ansatte tid til å fokusere på virksomhetskritiske IT-oppgaver;
• prosessoptimaliseringstjenester for å hjelpe bankinstitusjoner med effektiv risikostyring. Lionbridge bidrar til å etablere og strømlinjeforme prosesser for å oppnå og opprettholde samsvar med regler og forskrifter, inkludert Basel II, U.S. Patriot Act, AML og Bankers Security Acts m.m.

Lionbridge tilbyr den skalerbarheten som trengs for å styre prosjekter i flere globale markeder samtidig, uten å øke arbeidsbyrden for de ansatte. Og vi reduserer kostnadene og kompleksiteten ved at vi har én enkelt fleksibel kilde for et vidt spekter av tjenester innen innholds- og teknologilokalisering for markeder over hele verden.