全球扩张需要全新的人力资源和培训策略

一次又一次地，CEO 们在 Accenture 和 Conference Board 提供的年度调查中将某些形式的人力资源和人才发展问题视为重点关注领域。这种情况不足为奇。 大多数公司都理解员工是其竞争优势之所在。

随着公司的全球扩张，既贴合本地情况又符合全球策略的员工培训成为提升业绩的重要工作。 对全球性的人力资源和培训机构而言，兼顾其全球性机构的使命和每个分部所在地的本地要求及习惯是一个巨大的挑战。

不幸的是，尽管有了热情和重视，却没有实现这些目标所需的预算。 因此，人力资源和培训部门的主管要反复斟酌一个优先级列表，以决定为哪个项目提供资金。 本地化常常处于这个列表的底层。 经理们手中贴合本地实际的材料少之又少，或者只能谋求本地资源的帮助来翻译最重要的材料，例如员工手册以及政府要求的声明。 而且，培训主管必须评估并提供多样化的课程选择，使尽可能多的受众获得尽可能多的技能培养机会。

此时，语言成为这些培训技能得以持续、记忆和应用的首要障碍。 培训方法和培训媒介必须适应语言环境，以确保最大程度的影响和公司目标的实现。

如果公司坚持对人力资源和培训材料进行开发、本地化和部署的发展战略，则将在以下若干重点领域得到提升：

• 员工联结： 分布在各地的员工能对公司目标和使命有更深层次的理解，并更快地了解自己在这些目标的实现中扮演的角色。
• 更少的整体人员流动： 更好的培训和更多的融入使员工更乐意留在您的公司。 人员流动的减少可以显著降低招聘和培训成本。
• 更高的效率： 有更强参与感并得到良好培训的员工视其工作类型能够在多方面提高效率。 大多数公司在提升员工工作效率后都会在成本和收入两方面看到立杆见影的效果。

本白皮书将探讨人力资源和培训主管应当关注的领域，以此评估战略性本地化项目的价值，并分析如何运用培训和电子学习方案将该战略付诸行动。

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