Lionbridges indsigt i kulturelle forhold og lokale markeder har gjort det muligt for Lenovo at levere relevant, lokaliseret og tilpasset indhold af høj kvalitet, der opfylder og overstiger kundernes forventninger og styrker Lenovos globale brand.

Hvordan Lionbridge hjælper Lenovo med at skabe værdifulde globale kundeoplevelser

Med en omsætning på USD 46 mia. inden for personlig teknologi i mere end 160 lande er Lenovo mere end en leverandør af førende produkter af høj kvalitet.

Virksomheden har opbygget en kultur med fokus på innovation med det mål, at det skal være nemmere for kunderne at bruge computerteknologi. Det hele begynder med altid at levere værdifulde kundeoplevelser på tværs af alle former for udstyr, kanaler, platforme og geografiske områder.

Lionbridge hjælper Lenovo med at skabe disse oplevelser via sin omfattende ekspertise inden for sprog, kultur og global marketing.

Fordelene i tal

Lionbridge hjælper Lenovo med at kommunikere med og opbygge relationer til kunderne over hele verden. Her er et udpluk af fordelene:

  • 33 % hurtigere levering af oversættelser: Kortere svartider på grund af Lionbridges 365-dages model, hvor der altid er åbent i enten Kina, Finland, Irland, Polen eller USA.
  • Stigning i lokalsprogede hjemmesider fra 16 til 31: Siden Lenovo indgik partnerskab med Lionbridge, er virksomheden fortsat med at udvide sin internationale rækkevidde for at kunne opfylde de stigende behov hos de internationale kunder, der altid er online.
  • 98 % udnyttelse af oversættelseshukommelse: Lenovo øger effektiviteten og nedbringer omkostningerne med Lionbridges teknologi til oversættelseshukommelse – med 30 % større anvendelse af tidligere oversættelser end hos den tidligere udbyder.

Relaterede ydelser

Lenovo samarbejder med Lionbridge om at lokalisere softwareprogrammer, publikationer til brugere, hjemmesider, marketingmaterialer osv. Yderligere serviceydelser omfatter udarbejdelse af indhold, lokalisering, tests, brugertest af telefoner og tablets, felttest af mobiltelefoner samt crowd-tests.

Kundeportræt
LIONBRIDGE OG LENOVO
EN GLOBAL KUNDE­OPLEVELSE

"Lionbridge hjælper os med at opbygge lokal viden om vores brugere, hvilke enheder og platforme de bruger, og hvordan de foretrækker at kommunikere og indhente oplysninger. Det hjælper os alt sammen med at være innovative og skabe merværdi for vores globale kunder".

peter gaucher
Peter Gaucher, Executive Director
Ecosystem & Content Services, Lenovo
Få mere at vide om, hvordan vi kan hjælpe