SkiStar

LIONBRIDGE HILFT SKISTAR MIT ÜBERSETZUNGS-DIENSTLEISTUNGEN, DAS ERLEBNIS IHRER KUNDEN ZU VERBESSERN.

Dank des effizienten und flexiblen Prozesses von Lionbridge kann SkiStar mit Verbrauchern auf der ganzen Welt in ihrer jeweiligen Muttersprache über digitale Kanäle kommunizieren – und verbessert damit das Kundenerlebnis.

Wie Lionbridge SkiStar bei der Kommunikation und beim Aufbau von Kundenbeziehungen über Grenzen hinweg unterstützt:

Die Lokalisierungstechnologie und die effizienten Prozesse von Lionbridge helfen unseren Kunden, umfangreiche Übersetzungsvolumen einfach und kostengünstiger zu bearbeiten.

SkiStar war auf der Suche nach einem Sprachdienstleister, der sie dabei unterstützt, ihre globale digitale Präsenz zu optimieren, mit dem Ziel, das Kundenerlebnis auf der Unternehmenswebsite und im Online-Shop weiter zu verbessern. Durch die Partnerschaft mit Lionbridge konnte SkiStar die Übersetzungsprozesse direkt in sein Content Management System (CMS), EpiServer, integrieren. Ein weiterer entscheidender Faktor, der für die Zusammenarbeit mit Lionbridge sprach, war die Integration der Übersetzungsprozesse in das Project Information Management System (PIM). SkiStar verwendet inRiver zur Steuerung der Produktinformationen für die lokalen Geschäfte und das Online Business.

In der Vergangenheit musste SkiStar die Inhalte vor dem Versand an einen Übersetzer exportieren und im Anschluss an die Übersetzung manuell wieder ins System importieren. Mit der Einführung des Lionbridge Konnektors für Übersetzungen wurde dieser Prozess automatisiert.

Dank der Lokalisierungslösung von Lionbridge war das Content-Team von SkiStar in der Lage, den Zeitaufwand für das Management der Übersetzungen signifikant zu reduzieren und den Wortpreis drastisch zu senken. SkiStar hat seine Kosten für die Website-Übersetzung innerhalb eines Jahres um 60% reduziert.

TESTIMONIAL SKISTAR

Geschwindigkeit ist entscheidend für uns. Unser Geschäft ist saisonabhängig und wir müssen Inhalte mehrmals pro Jahr aktualisieren. Somit war schnell klar, dass wir einen Partner benötigen, der eine große Anzahl an Produktdaten innerhalb von kurzen Fristen bewältigen kann und gleichzeitig eine hohe Übersetzungsqualität liefert.

Joakim Landgård
E-Commerce Manager
SkiStar

Verbundene Dienstleistungen

SkiStar arbeitet mit Lionbridge zusammen, um mit ihren Kunden auf der ganzen Welt den Austausch zu pflegen. Ziel ist, den Kunden in allen Sprachen ein umfassendes, überzeugendes digitales Markenerlebnis zu vermitteln.