GLOBALE SOCIAL MEDIA-DIENSTLEISTUNGEN

Wenn Sie die für Sie relevanten Kommunikationskanäle nicht nutzen, wird es jemand anders tun. Mit global ausgerichteten Social Media-Dienstleistungen können Sie einen entscheidenden Schritt nach vorne machen, indem Sie über die richtigen Kanäle auf Ihre Zielgruppen zugehen und mit ihnen kommunizieren. Gleichzeitig gewinnen Sie tiefere Einblicke in die Bedürfnisse Ihrer Kunden und Interessenten weltweit.

GLOBALE SOCIAL MEDIA-KAMPAGNEN

Für den erfolgreichen Start einer globalen Social Media-Kampagne gilt es einige Anforderungen zu erfüllen. Die wichtigste besteht darin, Inhalte zu erstellen, die über verschiedene Märkte hinweg konsistent und in jedem einzelnen Markt kulturell relevant.sind.

Die Zusammenarbeit mit einem zentralen Partner für globales Marketing hat wichtige Vorteile, beispielsweise bewährte, zentralisierte Prozesse und Kostenkontrolle über die verschiedenen Sprachen, Kanäle und Märkte hinweg.

Wir bieten folgende globale Social Media-Lösungen für die erfolgreiche Interaktion mit Ihren Kunden:

  • Globales Social Media-Management: Vollständige Abdeckung Ihres mehrsprachigen Community-Managements in jeder Sprache und in allen Märkten.
  • Micro-Moments und Content-Erstellung: Erkennen und erfassen lokaler Kaufabsichten, um die Interaktionen zu erhöhen und weltweit neue Interessenten zu gewinnen.
  • Weltweite Veröffentlichung: Stellen Sie sicher, dass Ihre Beiträge auf allen relevanten Kanälen veröffentlicht werden – unter Einhaltung der vorgegebenen Qualitätsstandards und den vertraglich vereinbarten Leistungen.
  • Social Ads Kampagnen-Management: Nutzen Sie Ihre leistungsstärksten Inhalte für erfolgreiche Anzeigenkampagnen.
  • Influencer-Pläne: Treffen Sie Ihre lokalen Markenbotschafter und lassen Sie Inhalte rund um Ihre Marke erstellen.
  • Globale Analysen: Werten Sie Ihre Maßnahmen aus und optimieren Sie Ihre Social Media-Strategie, um Ihre Ziele und KPIs (Key Performance Indicators) zu erreichen.

GLOBALES SOCIAL MEDIA-LISTENING

Durch Social Media-Listening erfahren Sie, was Menschen weltweit über Ihr Unternehmen und Ihre Marke denken. Durch Beobachtung der Web- und Social Media-Aktivitäten und die Interaktionen mit Influencern erhalten Sie einen Überblick und verwertbare Erkenntnisse.

  • Themen- und Stimmungsanalysen: Analysieren Sie die Mentions (Erwähnungen), um zu verstehen, worüber Ihre Kunden sprechen und wie sie zu Ihrer Marke stehen.
  • Suchempfehlungen: Verfolgen Sie Ihre Long Tail- und Short Tail-Suchbegriffe, um Ihre Inhalte für die Suchmaschinen zu optimieren und Ihre Content-Strategie auf Basis realer Erkenntnisse über das Suchverhalten von Menschen in den digitalen Kanälen neu auszurichten.
  • Krisenüberwachung und Kundenservice: Überwachen Sie in Echtzeit Begriffe, die negative Reaktionen oder sogar einen Shitstorm auslösen könnten und seien Sie darauf vorbereitet, indem Sie vorab mit lokalen Experten eine Auswahl möglicher Antworten treffen.
  • Product- und Business-Intelligence: Wie hoch ist Ihr digitaler Marktanteil? Wie stabil ist Ihre Marke aufgestellt? Bieten Sie einen zufriedenstellenden Service an? Wie können Sie Ihre Produkte und Leistungen weiter verbessern?
  • Marktforschung: Analysieren und testen Sie Ihre Marketing-und Anzeigen-Kampagnen sowie Ihre Ideen zur Entwicklung neuer Produkte, um die Effizienz Ihrer Marketing-Maßnahmen zu steigern und die Kosten zu reduzieren.

Mit den globalen Social Media-Dienstleistungen von Lionbridge profitieren Sie unmittelbar von dem Fachwissen in den Märkten, einer weltweit einheitlichen Markenpräsenz und lokal relevanten Inhalten.

Steigern Sie die Kosteneffizienz mit unserem "Rund-um-die-Uhr"-Service-Modell, indem Sie Ihre Produktions- und Reaktionszeiten verringern. Darüber hinaus stehen wir Ihnen sowohl mit unserer sprachlichen Expertise als auch mit lokalen Fachleuten aus den jeweiligen Märkten zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihre Botschaft korrekt an die kulturellen Gegebenheiten Ihrer Zielmärkte angepasst wird.