Lenovo

Lenovo aprovecha los conocimientos culturales y la información local de los mercados de Lionbridge para proporcionar contenido localizado relevante, personalizado y de calidad. Con esta colaboración, Lenovo consigue superar con creces las expectativas de los consumidores y reforzar su marca global.

Lionbridge y Lenovo: facilitando una experiencia de cliente global

TESTIMONIO DE LENOVO

Lionbridge nos ayuda a profundizar en conocimiento local, es decir, qué hacen los usuarios, qué dispositivos y plataformas usan, y cómo priorizan sus experiencias. Y todo esto nos ayuda a innovar y ofrecer un valor añadido a nuestros clientes globales.

Peter Gaucher
director ejecutivo

Servicios de Contenido y Ecosistema, Lenovo

Cómo ayuda Lionbridge a Lenovo a crear valiosas experiencias para el cliente global

Lenovo, empresa de tecnología personal valorada en 46 000 millones de dólares con clientes en más de 160 países, no se limita a ofrecer productos de calidad líderes en el sector, sino

que también ha creado una cultura de innovación basada en hacer que la informática resulte más sencilla para los clientes. Todo comienza ofreciendo experiencias de cliente valiosas en múltiples dispositivos, canales, plataformas y ubicaciones.

Lionbridge ayuda a Lenovo a crear estas experiencias con sus profundos conocimientos lingüísticos, culturales y de marketing global.

Beneficios patentes en las cifras

Lionbridge ayuda a Lenovo a comunicarse y fomentar las relaciones con clientes de todo el mundo. Estos son algunos de sus beneficios:

  • Plazos de traducción un 33 % más cortos: gracias al modelo de asistencia global los 365 días de Lionbridge, se han conseguido rápidos tiempos de respuesta en China, Finlandia, Irlanda, Polonia y Estados Unidos.
  • Los centros de idioma local pasan de 16 a 31: desde su asociación con Lionbridge, Lenovo sigue ampliando su alcance internacional para responder a las crecientes demandas del cliente global conectado.
  • Aprovechamiento del 98 % de las memorias de traducción: Lenovo aumenta su eficacia y reduce gastos gracias a la tecnología de memoria de traducción, que aprovecha un 30 % más de traducciones previas que un proveedor anterior.

Servicios relacionados

Lenovo se asocia con Lionbridge para localizar aplicaciones de software, publicaciones de usuario, sitios web, materiales de marketing, etc. Entre los servicios adicionales, se incluye la creación de contenido, el testing de localización, el testing de la experiencia de usuario para teléfonos y tabletas, así como el testing de campo para compañías de telefonía móvil y servicios de testing basado en recursos de crowd.

Más información sobre cómo podemos ayudarle