Lenovo

Lenovo aprovecha los conocimientos culturales y la información local de los mercados de Lionbridge para proporcionar contenido localizado relevante, personalizado y de calidad. Con esta colaboración, Lenovo consigue superar con creces las expectativas de los consumidores y reforzar su marca global.

Cómo ayuda Lionbridge a Lenovo a crear valiosas experiencias del cliente globales

Lenovo, empresa de tecnología personal valorada en 46.000 millones de dólares con clientes en más de 160 países, no solo ofrece productos de calidad líderes en el sector.

Ha creado una cultura de innovación basada en hacer que la informática resulte más sencilla para los clientes. Todo comienza ofreciendo experiencias del cliente valiosas en múltiples dispositivos, canales, plataformas y ubicaciones.

Lionbridge ayuda a Lenovo a crear estas experiencias con sus profundos conocimientos lingüísticos, culturales y de marketing global.

Beneficios patentes en las cifras

Lionbridge ayuda a Lenovo a comunicarse y fomentar las relaciones con clientes de todo el mundo. Estos son algunos de sus beneficios:

  • Plazos de traducción un 33 % más cortos: gracias al modelo de asistencia global los 365 días de Lionbridge, se han conseguido rápidos tiempos de respuesta en China, Finlandia, Irlanda, Polonia y Estados Unidos.
  • Los centros de idioma local pasan de 16 a 31: desde su asociación con Lionbridge, Lenovo sigue ampliando su alcance internacional para responder a las crecientes demandas del cliente global conectado.
  • Aprovechamiento del 98 % de las memorias de traducción: Lenovo aumenta su eficacia y reduce gastos gracias a la tecnología de memoria de traducción, que aprovecha un 30 % más las traducciones anteriores que un proveedor anterior.

Servicios relacionados

Lenovo se asocia con Lionbridge para localizar aplicaciones de software, publicaciones de usuario, sitios web, materiales de marketing, etc. Entre los servicios adicionales, se incluye la creación de contenido, el testing de localización, el testing de la experiencia de usuario para teléfonos y tabletas, así como el testing de campo para empresas de telefonía móvil y servicios de testing basado en recursos de crowd.

Cliente destacado
LIONBRIDGE Y LENOVO
CREAMOS UNA EXPERIENCIA GLOBAL DE CLIENTE

“Lionbridge nos ayuda a profundizar en el conocimiento local, es decir, qué hacen los usuarios, qué dispositivos y plataformas usan y cómo priorizan sus experiencias. Y todo esto nos ayuda a innovar y ofrecer un valor añadido a nuestros clientes globales”.

peter gaucher
Peter Gaucher, director ejecutivo
Servicios de Contenido y Ecosistema, Lenovo