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A gamer wearing a headset sits in front of a screen.

Lionbridge Gaming amplía sus servicios de localización, testing funcional y testing de localización en China

La expansión en Jinan y Beijing mejora la capacidad local para los clientes, la capacidad mundial y la capacidad de proporcionar un servicio ininterrumpido

Lionbridge Gaming ha abierto recientemente laboratorios de localización y testing en Jinan y Beijing para prestar servicios de videojuegos de primera categoría a clientes de todo el mundo. Con esta expansión, Lionbridge Gaming China ya puede ofrecer una completa gama de servicios de localización, testing funcional y testing de localización para nuestros clientes del mercado chino. Además, estamos preparados para ayudar a nuestros clientes europeos, asiáticos y americanos en sus iniciativas dirigidas al mercado chino.

Nuestros laboratorios de testing y localización de Jinan y Beijing, junto con nuestro estudio en Taipéi, nos permiten operar a plena capacidad en China.

Tugdual Delisle, director general de Lionbridge, resalta la importancia de tener estudios ubicados en varias localizaciones.

¿Por qué estas nuevas operaciones en China generan tanta expectación?

Hemos escuchado las peticiones de nuestros clientes y estamos creando algo realmente único: una red internacional de laboratorios y estudios conectados a través de procesos óptimos y de herramientas de intercambio de información y de comunicación en tiempo real, todo en una infraestructura segura. Por no hablar de nuestro estupendo equipo de profesionales, que sin duda es una pieza clave. Esto nos permite ofrecer soporte local a nuestros clientes, prestar un servicio ininterrumpido (sin horarios) o trabajar simultáneamente en el mismo proyecto o videojuego para ayudar a los clientes a cumplir todos sus hitos clave. Para nosotros esto supone dar un salto importante. Ganamos en alcance global y también en proximidad regional y local. Satisfacemos las demandas de los clientes en todas las zonas clave de desarrollo: Asia, Norteamérica, Latinoamérica y Europa. Nuestro objetivo como empresa de localización y testing es ayudar a nuestros clientes desde el punto de vista estratégico.

A row of gaming chairs sit empty in front of keyboards and screens.

¿Qué papel desempeña China en su estrategia?

Nuestros clientes chinos nos han dicho que necesitan un socio cercano, que conozca bien sus videojuegos, sus procesos y su cultura para conquistar los corazones de los jugadores de Oriente y Occidente. Por ese motivo, y cómo líderes en nuestro sector, hemos implantado una infraestructura de capacidades y talentos multidisciplinarios a nivel mundial en la región de China. Queremos ser la puerta de entrada de nuestros clientes chinos al resto de mundo.

Además, nuestros clientes europeos, americanos y asiáticos fuera de China necesitan un colaborador con un conocimiento profundo del mercado chino. Nos entusiasma la idea de contar con capacidades en el mercado para ayudarles a aumentar su cuota de mercado.

Hands hold a game controller.

¿En qué otras regiones van a invertir?

Ya tenemos centros de testing importantes en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia.

En los últimos meses, hemos abierto un nuevo laboratorio en Berlín que servirá de complemento a nuestra oficina insignia de Varsovia, situada en el corazón de Europa, y acabamos de ampliar nuestra presencia en el continente americano con el laboratorio de Montreal que se suma a los ya existentes en Costa Rica, Seattle y Boise.

Además, tenemos pensado expandirnos aún más en Asia, tenemos a Japón y Corea en mente.

Lo que buscamos es poder atender a nuestros clientes donde y cuando lo necesiten. Estamos muy satisfechos de aumentar nuestra presencia en un número cada vez mayor de mercados internacionales como China para reforzar las relaciones locales y regionales con nuestros clientes.

Pero sobre todo me gustaría destacar nuestra inversión en capital humano. Estamos muy orgullosos de nuestro equipo. Les invito a leer la serie de artículos «Talento en acción» para que conozcan a algunos de sus integrantes más destacados. También estamos invirtiendo en tecnología; gracias a la compra de QUASU, tenemos previsto aportar más eficiencia y capacidad de crecimiento a nuestros clientes.

¿Cómo ha influido la COVID-19 en sus decisiones y estrategias? 

Por suerte, en nuestro planteamiento estratégico global siempre se ha valorado la importancia de establecer laboratorios de testing en regiones o países concretos. La pandemia del coronavirus no ha hecho más que confirmar la necesidad de tener estudios más descentralizados. Tenemos que estar listos para adaptarnos constantemente a acontecimientos locales y mundiales que escapen a nuestro control, y nuestra infraestructura global de laboratorios es uno de nuestros recursos clave para hacerlo. Contamos ya con al menos dos laboratorios en cada región clave que contribuyen a que nuestra unidad de videojuegos sea más sólida y responda mejor a los acontecimientos mundiales. 

Además, seguimos ofreciendo a nuestros clientes y equipos de testing capacidades de trabajo a distancia, lo que nos aporta más flexibilidad y resiliencia. Esta capacidad de trabajar en remoto también ha contribuido a que nuestros equipos sigan prestando servicios de alta calidad a clientes de todo el mundo de una manera segura. 

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