Lionbridge tuntee kulttuurit ja kohdemarkkinat. Autamme Lenovoa tarjoamaan laadukasta, relevanttia, lokalisoitua sisältöä, joka vastaa asiakkaiden odotuksiin ja jopa ylittää ne – siis vahvistamaan globaalia brändiään.

Lionbridge auttaa Lenovoa luomaan arvokkaita asiakaskokemuksia

Lenovo on 46 miljardin dollarin teknologiayhtiö, jolla on asiakkaita yli 160 maassa. Se ei tyydy vain tarjoamaan ensiluokkaisia tuotteita.

Lenovo on rakentanut innovatiivisen yrityskulttuurin, joka keskittyy tekemään tietokoneen käytöstä helpompaa. Kaikki alkaa arvokkaan asiakaskokemuksen luomisesta eri laitteilla, kanavissa ja käyttöympäristöissä ympäri maailman.

Kokemus ei rakennu pelkästään teknologiasta, vaan siihen tarvitaan myös kieli-, kulttuuri- ja markkinointiosaamista. Tätä varten Lenovo valitsi kumppanikseen Lionbridgen.

Hyödyt lukuina

Lionbridge auttaa Lenovoa viestimään ja luomaan asiakassuhteita kaikkialla maailmassa. Yhteistyön tuloksia:

  • Käännökset valmistuvat 33 prosenttia nopeammin: Lionbridgen malli, jossa toimistot palvelevat vuoden jokaisena päivänä Kiinassa, Suomessa, Irlannissa, Puolassa ja Yhdysvalloissa, mahdollistaa nopean reagoinnin.
  • Sivuston kielivalikoima on kasvanut 16:sta 31 kieleen: Asiakkaat ympäri maailmaa osaavat vaatia hyvää palvelua verkossa. Lionbridgen kanssa Lenovo vastaa haasteeseen.
  • 98 prosentin kierrätettävyys käännösmuisteista: Lionbridgen käännösmuistiteknologia hyödyntää jo tehtyjä käännöksiä 30 prosenttia enemmän kuin aiemmin käytössä ollut ratkaisu. Lenovolle tämä tarkoittaa tehokkaampaa ja edullisempaa kääntämistä.

Palvelut

Lionbridge lokalisoi Lenovolle muun muassa ohjelmistoja, käyttäjille tarkoitettuja julkaisuja, verkkosivuja ja markkinointimateriaalia. Lisäpalveluita ovat sisällöntuotanto, lokalisaatiotestaus, käyttäjäkokemuksen testaus puhelimilla ja tableteilla, puhelinten kenttätestaus ja joukkotestauspalvelut.

Asiakkaamme
LIONBRIDGE JA LENOVO
LUOMME ARVOKKAITA ASIAKAS­KOKEMUKSIA

”Lionbridge auttaa meitä saamaan tuntumaa siihen, mitä eri alueilla olevat käyttäjät tekevät, mitä laitteita ja käyttöympäristöjä he käyttävät ja miten he priorisoivat kokemuksiaan. Se auttaa meitä kehittämään tuotteitamme ja tarjoamaan lisäarvoa kuluttajille eri puolilla maailmaa.”

peter gaucher
Peter Gaucher, Executive Director
Ecosystem & Content Services, Lenovo