Experts en la matière

Ken Applin

Responsable de la stratégie de recherche mondiale, Lionbridge

Fort de 15 ans d’expérience en référencement naturel, M. Applin est l’expert Lionbridge en la matière dans les Amériques. Dans le cadre de ses fonctions, il est chargé d’établir, de développer et de perfectionner les programmes de référencement naturel et de marketing des moteurs de recherche pour nos clients internationaux.

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Ian Brooks

Responsable de la stratégie numérique mondiale, Lionbridge

Au cours de ses 15 années à Lionbridge, M. Brooks a travaillé en tant qu’ingénieur en localisation de logiciels et expert en contenu numérique, autant comme chef de projet que conseiller pour la clientèle. Dans les 10 dernières années, il a œuvré au développement et à l’amélioration de solutions destinées à nos clients du domaine du marketing mondial. Il a ainsi contribué à la simplification des opérations et de la transition vers de nouveaux marchés à travers plusieurs voies de communication et plateformes.

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Bert Esselink

Gestionnaire de compte, Lionbridge

Fort de deux décennies d’expérience dans le domaine de l’édition multilingue et des projets de marketing, Bert Esselink a œuvré plusieurs années comme spécialiste de la localisation. Il mettait l’accent sur la gestion de projet, la technologie langagière, le marketing multilingue et la gestion de contenu à l’échelle mondiale.

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Stefanie Frischknecht

Architecte de solutions, Lionbridge

Stefanie est une professionnelle en localisation passionnée qui compte plus de 15 ans d’expérience en gestion de projet et en assistance pour les solutions de prévente. Elle est devenue membre de l’équipe Lionbridge en 2004 et a depuis occupé des fonctions dans les secteurs des activités et des ventes.

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Eva González-Wise

Directrice des services linguistiques, Amérique du Nord, Lionbridge

Forte de 16 années d’expérience dans le secteur des services linguistiques, Mme González-Wise est responsable de la gestion des activités langagières dans plusieurs pays, notamment aux États-Unis, au Canada et au Costa Rica. Son rôle est de tirer parti de l’expertise linguistique et d’en assurer l’évolution de façon à diriger des équipes efficaces axées sur les clients.

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Karen Hutchinson

Vice-présidente du génie logiciel, Lionbridge

Le principal domaine d’expertise de Mme Hutchinson est la gestion de la conception et des essais de produits logiciels. Ayant amorcé sa carrière dans l’industrie des logiciels il y a plus de 20 ans, elle a développé, testé et mis en production plusieurs produits logiciels en tant que travailleuse individuelle.

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Madhur Kulhara

Architecte de solutions, Lionbridge

Avec plus de 13 ans d’expérience dans l’industrie des services linguistiques, M. Kulhara communique avec les clients et les consulte pour comprendre leurs problèmes commerciaux et pour élaborer des solutions qui tirent profit des capacités de Lionbridge et des pratiques exemplaires de l’industrie.

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Aoife McIlraith

Directrice, Services de recherche et de marketing mondial, Lionbridge

Grâce à plus de 15 ans d’expérience en marketing, Mme McIlraith est une experte des domaines du référencement naturel et de la recherche, de la découvrabilité du contenu, des stratégies et de la mise en œuvre du cybermarketing mondial.

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Shane McGuinness

Architecte de solutions, Lionbridge

Fort de 17 années d’expérience au sein de l’industrie de la localisation, M. McGuinness a occupé pendant plus de 10 ans le poste d’architecte de solutions à Lionbridge. Au cours de ses années au service de l’entreprise, il a conçu des technologies optimales et des solutions axées sur les processus pour des entreprises de domaines variés.

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Sergio Restrepo

Vice-président, Services de cybermarketing mondial

En tant qu’expert en cybermarketing, M. Restrepo assure, en plus de ses responsabilités opérationnelles, le soutien des ventes des services de cybermarketing mondial de Lionbridge. En 2007, il a fondé Darwin Zone, une agence de cybermarketing située au Costa Rica acquise par Lionbridge en 2014. Au sein de cette agence, il a conçu et mis en œuvre des stratégies destinées à des marques de calibre mondial, notamment Nestlé, 3M, New Balance, SABMiller, Honda, et Johnson & Johnson.

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Tom Tseki

Vice-président et directeur général, Solutions de service à la clientèle

Tom Tseki est un véritable vétéran du secteur des centres d’appels. Son expérience et son expertise lui ont permis d’aider des organisations à mettre en œuvre et à exploiter des stratégies en matière de service à la clientèle omnivoie afin d’améliorer l’expérience client, d’accroître les revenus et d’augmenter l’efficacité des centres d’appels.

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