Services de gestion des réseaux sociaux

Mieux vaut posséder vos propres réseaux de communication. Voilà pourquoi il est important d’utiliser des services de gestion des réseaux sociaux mondiaux pour communiquer avec vos clients qui se trouvent partout dans le monde.

Campagnes mondiales par comptes sociaux

Plusieurs exigences s’imposent pour réussir le lancement d’une campagne par comptes sociaux à l’échelle internationale. La plus importante consiste à créer un contenu uniforme d’un marché à l’autre et adapté à la culture de chaque région.

En travaillant avec un seul partenaire de marketing mondial, vos processus sont simplifiés et vos coûts sont contenus dans l’ensemble des langues, des plateformes et des marchés.

Obtenez des solutions de participation sociale mondiales pour les éléments suivants :

  • Gestion des réseaux sociaux : profitez d’une couverture complète, d’une communauté plurilingue et d’une gestion de la participation dans toutes les langues et sur tous les marchés.
  • Micromoments et création de contenu : repérez les moments déterminants à l’échelle locale et tirez-en profit pour attirer les chefs de file du monde entier, en plus d’accroître leur participation.
  • Publication mondiale : assurez-vous que vos publications apparaissent immédiatement sur chaque plateforme, qu’elles sont soumises à des audits de la qualité et qu’elles sont régies par les accords sur les niveaux de service préétablis.
  • Gestion de campagne publicitaire sociale : utilisez votre contenu le plus performant pour créer la campagne publicitaire la plus efficace.
  • Plans de fidélité et de préconisation : rencontrez vos ambassadeurs de marque locaux et demandez-leur de créer du contenu en se basant sur votre marque.
  • Analyses sociales mondiales : évaluez et optimisez votre stratégie de marque sociale en fonction de vos objectifs et des indicateurs de résultats.

Tenir compte des propos sur les réseaux sociaux

Les discussions tenues sur les comptes sociaux vous permettent de mieux comprendre ce que les gens pensent de votre entreprise et de votre marque. En observant le Web ainsi que les plateformes de médias sociaux et en interagissant avec les clients influents, vous arrivez à connaître les points de vue et à acquérir une vision qui vous permet d’agir.

  • Analyse ventilée des sujets et des sentiments : analysez le contenu pour comprendre de quoi discutent vos clients et ce qu’ils pensent de votre marque.
  • Recommandations pour la recherche : trouvez les mots-clés longs et courts utilisés à l’échelle locale pour optimiser votre référencement naturel et réorganisez votre stratégie de contenu en fonction des recherches des gens.
  • Surveillance des crises et soutien à la clientèle : surveillez les mots-clés évoquant une crise en temps réel, donnez une première réponse et laissez les experts locaux faire le triage.
  • Produits et veille stratégique : quelle est votre part de marché numérique? Comment se porte votre marque? Vos produits et services sont-ils suffisants? Comment pouvez-vous les améliorer?
  • Étude de marché : analysez et testez vos campagnes publicitaires, vos idées de développement de produits et vos publicités pour augmenter l’efficacité de vos mises en marché et pour réduire les coûts d’adaptabilité.

En faisant appel aux services de gestion des réseaux sociaux mondiaux de Lionbridge, vous acquérez immédiatement une expertise sur tous les marchés, vous améliorez la cohérence de votre marque et vous démontrez une pertinence à l’échelle locale de bout en bout.

Notre modèle de service disponible en tout temps contribue à la rentabilité en réduisant le temps de production et de réponse, ce que la plupart des agences ne peuvent accomplir. De plus, vous pouvez tirer profit de notre expertise linguistique et de nos spécialistes du marché pour que votre message soit adapté à tous les milieux culturels.

Découvrez comment nous pouvons vous aider