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LIONBRIDGE AIDE SKISTAR À AMÉLIORER L'EXPÉRIENCE DE SA CLIENTÈLE PAR LE BIAIS DES SERVICES DE TRADUCTION

Grâce à un processus efficace et évolutif, Lionbridge permet à SkiStar d'améliorer l'expérience de sa clientèle internationale, en communiquant avec ses clients dans leur langue natale sur tous les canaux numériques.

Lionbridge aide SkiStar à communiquer et à établir des relations avec ses clients au-delà des frontières :

Notre technologie de localisation et nos processus efficaces permettent à nos clients de gérer des volumes importants de traductions, facilement et à un coût réduit.

SkiStar voulait optimiser, par le biais de la traduction, sa présence numérique au niveau international, l'objectif étant d'améliorer l'expérience des utilisateurs sur le site de l'entreprise et la boutique en ligne. Grâce à notre partenariat, SkiStar peut connecter les traductions directement à son système de gestion de contenu (CMS), EpiServer. Lionbridge rend également possible l'utilisation conjointe du système de gestion des informations produits (PIM), inRiver, avec lequel SkiStar contrôle les informations sur les produits destinées aux magasins et aux sites de vente en ligne.

Avant sa collaboration avec Lionbridge, SkiStar devait exporter ses données pour les transmettre à un traducteur. Les membres de l'équipe SkiStar importaient ensuite eux-mêmes les fichiers dans les systèmes inRiver et Episerver. Suite à l'utilisation du connecteur de traduction Lionbridge, ce processus s'est fluidifié et automatisé.

Notre solution réduit considérablement le nombre d'heures que l'équipe de contenu de SkiStar passe sur la gestion des traductions. Ce partenariat a également permis de diminuer de manière spectaculaire le coût au mot de la traduction. Résultat : une baisse de 60 % sur un an des coûts de traduction du site Web de SkiStar, grâce à la solution de localisation de Lionbridge.

TÉMOIGNAGE DE SKISTAR

« Pour nous, être rapide est primordial. Notre activité est saisonnière et l'information change du tout au tout plusieurs fois par an. Nous recherchions un partenaire capable de traiter notre importante quantité de données produit dans des délais courts, tout en fournissant des traductions de qualité. »

Joakim Landgård
Responsable e-commerce
SkiStar

Services associés

SkiStar s'associe à Lionbridge pour communiquer avec sa clientèle internationale, par le biais d'une expérience numérique immersive et captivante, fidèle à la marque et dans toutes les langues.