Des résultats optimisés pour les patients grâce à l'intégration de la solution d'accès linguistique d'Epic
Étude de cas
Nouvelles solutions de création de contenu par l'IA pour un géant des accessoires et vêtements de sport
L'expertise humaine associée à la puissance de l'IA
Lionbridge Aurora IA™ est une plateforme de contenu basée sur l’IA qui optimise le multilingue et élargit les audiences avec du contenu pertinent et personnalisé.
Pôles de connaissances Lionbridge
- Surmontez les limitations des LLM
- Résultats positifs pour les patients
Assurez-vous que votre LLM, probablement l’un des investissements les plus importants de votre entreprise, offre un retour sur investissement solide et constant. Les systèmes d'IA présentent souvent des performances insuffisantes, et ce pour différentes raisons :
Ces difficultés sont amplifiées dans les environnements multilingues, en particulier lorsque les modèles sont principalement entraînés en anglais. L'entraînement Lionbridge AI s'appuie sur des flux de travail structurés, des méthodologies standardisées, des processus rigoureux d'assurance qualité et une expertise mondiale d'interventions humaine pour évaluer et garantir l’optimisation des performances des modèles d’IA. Vous obtiendrez :
Assurez-vous que votre IA effectue chaque tâche de manière optimale, grâce à notre suite complète de services d'IA et à nos données étiquetées de haute qualité. Nous commençons par l'évaluation et la validation de l'IA dans le but de jauger les performances du modèle, puis nous appliquons la combinaison appropriée d'annotation de données, de collecte de données et de révision des données par des experts pour améliorer les résultats. Ensuite, nos experts en IA, experts métier et linguistes mettent en place des services d’étiquetage, d'annotation et de collecte de données d'IA, selon les objectifs de votre entreprise. Adaptez vos services de données d'IA à votre projet selon trois niveaux :
Niveau 1 – Tâches structurées : prise en charge des tâches objectives à volume élevé avec des critères d'étiquetage clairs et des résultats cohérents.
Niveau 2 – Tâches de jugement : gestion des tâches dépendantes du contexte par votre LLM en utilisant le jugement humain, par exemple la pertinence, l’intention et la qualité de la réponse.
Niveau 3 – Évaluation d'expert : raisonnement avancé, expertise métier et cas d'utilisation complexes liés à la politique ou à la conformité.
Confiez-nous l’ensemble de vos besoins en annotation d’images et de vidéos pour votre LLM. Notre équipe prend en charge tous les aspects, de la classification et de la détection d’objets les plus simples à l’évaluation avancée des modèles et aux audits de qualité des ensembles de données. Les techniques courantes incluent, entre autres :
- Détection d'objets
- Reconnaissance d'activité
- Segmentation de scènes
- Reconnaissance faciale
Nous mettons en place des flux de travail LLM modernes, tels que l’évaluation des réponses, le classement des préférences, la détection des hallucinations et la révision de sécurité, afin d’améliorer la qualité et la fiabilité des résultats. Les techniques courantes incluent, entre autres :
- Reconnaissance des entités nommées (NER)
- Analyse des sentiments
- Classification de l'intention
- Classification de la toxicité
- Évaluation et notation des réponses
Lionbridge prend en charge l'intégralité du cycle de vie des données vocales et audio, de la transcription et de l'identification du locuteur à l'évaluation avancée de l'IA vocale. Nous contribuons à améliorer les performances des systèmes activés par la parole, grâce à une révision humaine et à une prise en charge des données multilingues. Les techniques courantes incluent, entre autres :
- Transcription de la parole en texte
- Diarisation des locuteurs
- Détection des événements sonores
- Reconnaissance des émotions
- Évaluation des modèles vocaux
L'évaluation de l'IA ne se limite pas à un contrôle qualité mécanique ou à une formalité administrative. Elle offre une réduction cruciale des risques et une amélioration des performances pour votre système d'IA. Avec l'évaluation et la validation, vous obtiendrez :
Réduction des erreurs d’IA et cohérence ⇾
Identifiez rapidement les schémas d’échec et améliorez la cohérence pour l'ensemble des invites, des cas d’utilisation et des langues.
Réduction des risques et des résultats non sûrs ⇾
Détectez les réponses nuisibles, non conformes ou hors marque avant qu'elles n'atteignent les utilisateurs finaux.
Déployez l'IA à grande échelle en toute confiance sur tous les marchés ⇾
Améliorez la précision multilingue et culturelle afin que votre IA fonctionne de manière fiable dans toutes les régions.
Service client amélioré ⇾
Offrez une meilleure expérience utilisateur grâce à des interactions avec l'IA plus précises, pertinentes et utiles.
Validez les performances de l'IA avant le lancement ⇾
Évaluez la qualité des modèles avant le déploiement afin de réduire les retouches et les problèmes après le lancement.
Confiance dans le déploiement plus rapide de l’IA ⇾
Utilisez l'évaluation humaine pour prendre des décisions plus rapides et plus éclairées concernant le lancement de votre IA.
Meilleurs taux de réussite de l'automatisation ⇾
Améliorez la qualité de vos résultats et permettez à votre IA de gérer davantage de tâches avec moins d'intervention manuelle.
Toute organisation développant ou déployant des systèmes d’IA, tels que des LLM, des copilotes ou des solutions d’automatisation, peut tirer parti de services de données d’IA pour optimiser les performances de l’IA. Ces solutions sont particulièrement utiles pour améliorer la précision, la sécurité et les performances des modèles dans des cas d'utilisation réels.
Une plus grande précision, pertinence et cohérence des résultats de l’IA, ainsi qu’une réduction des risques et une meilleure expérience utilisateur.
– Évaluation des réponses des chatbots et des copilotes
– Validation des performances multilingues et de la localisation
– Comparaison de modèles et tests de performances
Oui. Nous prenons en charge des flux de travail texte, image, vidéo et audio, y compris l’annotation des données et l’évaluation des modèles.
Oui. Les systèmes d'IA nécessitent une évaluation continue et un retour d'information humain pour maintenir leur qualité, s'adapter aux nouveaux cas d'utilisation et éviter une dérive des performances au fil du temps.
Ils réduisent les risques en garantissant que les résultats de l’IA sont précis, sûrs et conformes à votre marque, tout en améliorant l’efficacité et la confiance des utilisateurs.
Lionbridge allie une envergure mondiale, une expertise multilingue et une évaluation avec intervention humaine pour fournir des solutions de données d'IA de haute qualité dans toutes sortes de cas d'utilisation complexes et réels.
Nous allons au-delà de l'annotation de base pour prendre en charge les flux de travail modernes de l'IA, notamment l'évaluation des modèles, le feedback humain et les performances multilingues à grande échelle.
Nous proposons des programmes de bien-être structurés, incluant un soutien psychologique 24h/24 et 7j/7, afin de protéger les contributeurs travaillant avec des contenus sensibles.
Les données structurées et étiquetées aident les modèles d’IA à apprendre des schémas, à réduire l’ambiguïté et à produire des résultats plus précis. Elles favorisent également l'évaluation et la validation, ce qui permet aux modèles de fonctionner de manière fiable dans des cas d'utilisation réels.
L'apprentissage supervisé est une méthode où des modèles sont entraînés à partir de données étiquetées afin d'apprendre la relation entre les entrées et les sorties attendues. Il est couramment utilisé pour des tâches telles que la classification, la prédiction et les flux de travail d'IA structurés.
En améliorant la qualité des données, en appliquant les évaluations et retours d'informations humains, et en testant en continu les sorties du modèle. Un suivi et une amélioration en continu permettent d'assurer des performances constantes et de meilleurs résultats concrets.
Étiquetage ou catégorisation des données pour aider un modèle d'IA à mieux les comprendre. L'annotation de données est essentielle pour que les modèles d'IA soient en mesure de fournir des prédictions à partir de ces données. La qualité et la précision de l'annotation de données influencent fortement l'entraînement des modèles d'IA, et donc leurs performances. Les services incluent, entre autres :
Agrégation de données pertinentes et de haute qualité pour entraîner et tester les modèles d'IA. Les données peuvent se présenter sous différents formats et provenir de différentes sources, comme des bases de données, les réseaux sociaux, des capteurs, des interactions avec les utilisateurs, du texte, des images, de l'audio et des vidéos. La collecte de données diversifiées et représentatives permet de s'assurer que votre système d'IA comprend et traite avec précision un grand nombre d'entrées, améliorant ainsi son efficacité. Les services incluent, entre autres :
Permet de s'assurer que les résultats générés par les modèles d'IA et les LLM sont exacts, pertinents et culturellement appropriés. Nous révisons les réponses de l'IA de manière approfondie afin de valider leur adéquation avec les objectifs et les normes requises. La validation améliore la qualité globale et rend les systèmes d'IA plus fiables et efficaces pour vos utilisateurs. Les services incluent, entre autres :
L'optimisation de vos capacités et de votre temps grâce à nos solutions de gestion des effectifs. Que vous ayez besoin d'une base de télétravail ou d'un lieu sécurisé, Lionbridge offre les ressources, la gestion et des données sur lesquelles vous pouvez vous appuyer. Les services incluent, entre autres :
Création et perfectionnement de la capacité d'un modèle d'IA à comprendre, générer et manipuler le langage. Ajustement du LLM pour améliorer les performances, l'inclusivité, la précision et la pertinence. Cette étape requiert une expertise en traitement du langage naturel et en ingénierie des données. Les services incluent, entre autres :