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A close-up of a microphone with abstract orange edges.

Soutenir les développeurs de jeux, et se soutenir mutuellement, pendant une pandémie mondiale

 Ce que cette période difficile a confirmé

À l'heure où les régions disposant de vaccins se remettent de la pandémie et s'efforcent de revenir à la normale, nous nous rendons compte que la COVID-19 a changé notre définition de la normalité. Les défis engendrés par la pandémie nous ont confortés dans l'idée que la capacité d'adaptation, d'anticipation et le travail d'équipe sont essentiels au fonctionnement de notre équipe et de notre entreprise.  

La faculté d'adaptation : élément central de l'ADN de notre équipe

La première chose que la COVID-19 a mise à l'épreuve, c'est la capacité d'adaptation de notre entreprise mais aussi celle de notre secteur. Lorsque le coronavirus a commencé à menacer le bien-être des membres de notre équipe, nous nous sommes empressés de garantir à notre équipe d'ingénieurs, de producteurs, de directeurs artistiques et de professionnels du doublage, un environnement de studio à la fois sûr et qui les mette à l'aise.

La rapidité et l'acquisition de connaissances étaient essentielles.

Nous avons rapidement évalué les protocoles dans tous les pays où nous sommes présents, partagé les meilleures pratiques et mis en place de nouvelles méthodes d'enregistrement en fonction des besoins, y compris l'enregistrement à domicile lorsqu'il nous permettait d'obtenir la qualité nécessaire. L'urgence de la situation a obligé nos équipes à faire preuve de rapidité dans les processus d'analyse, de prise de décision et de mise en œuvre à l'échelle mondiale.

Tel un athlète entraîné dans des conditions extrêmes, nous sommes aujourd'hui mieux préparés à nous adapter dans les plus brefs délais.

L'anticipation est la clé de l'agilité

La capacité d'adaptation requiert une agilité intrinsèque. Cette adaptabilité repose entre autres sur la capacité d'anticiper et de planifier à l'avance. C'est là que le travail effectué par nos équipes multidisciplinaires au fil des ans a porté ses fruits. Nos équipes mondiales de recrutement de talents ont pris directement contact avec des centaines de professionnels du doublage pour s'entretenir au sujet de leurs préoccupations, de notre approche et des nouvelles procédures pour les accueillir dans nos studios. Nous nous sommes également penchés sur de nouvelles méthodes, y compris l'enregistrement à distance dans certains cas, et avons contribué à leur mise en place. Par exemple, nous avons interrogé tous nos experts du doublage pour savoir s'ils étaient correctement équipés pour l'enregistrement à domicile et avons écouté des échantillons de fichiers pour nous en assurer.

En outre, nous avons conçu et acheté des kits d'enregistrement à domicile à livrer « par hélicoptère », en vertu de protocoles établis spécifiquement à l'égard de la Covid-19, à nos principales ressources en doublage qui n'avaient pas encore d'installation d'enregistrement à domicile répondant à nos normes.  

Notre service informatique nous a très bien préparés à travailler à distance pour la réalisation des tâches audio non essentiels. C'est l'un des avantages de faire partie de Lionbridge : nous sommes l'une des plus grandes entreprises virtualisées de notre secteur. Lionbridge Gaming, une division plus centrée sur les studios et laboratoires, a bénéficié de l'infrastructure de réseau et de sécurité en place pour les équipes travaillant dans d'autres secteurs d'activité.

Nos chefs de projet, nos dirigeants et l'ensemble de notre personnel ont pu travailler efficacement depuis leur domicile. Enfin, nos équipes de R&D en étaient à la phase bêta de nos processus dans le cloud lorsque la pandémie a frappé l'an dernier et ont travaillé d'arrache-pied pour finaliser la mise en place de flux de travail plus virtuels et véritablement mondiaux sur notre réseau de studios unifié. Dans les efforts que nos équipes déploient quotidiennement pour gagner en efficacité, faire preuve de prévoyance, en partenariat avec nos clients, a désormais encore plus d'importance.

Hands adjust the knobs on an audio mixing board.

Le travail d'équipe pour réussir

Selon nous, c'est surtout le travail d'équipe et l'esprit d'entraide qui ont été déterminants pour notre réussite. Nos collaborateurs ont pris soin de la santé physique et émotionnelle des uns et des autres, et nous avons reçu un soutien incroyable de la part de nos clients. Toutes les parties prenantes de la chaîne de production du jeu ont collaboré, en privilégiant la sécurité et une vision commune des défis à relever au niveau mondial. Il y a eu un élan de collaboration et de créativité : nous avons ressenti une volonté de rapprochement, partout dans le monde, au service d'une cause commune.

Plus que jamais, le respect, la solidarité, la patience, le partage des connaissances et l'expertise sont les moteurs de notre travail. Notre expérience commune face à la pandémie a renforcé la confiance de notre équipe dans sa capacité d'adaptation et nous a permis de nouer des relations encore plus étroites avec nos clients et le fabuleux vivier de spécialistes de l'enregistrement avec lesquels nous avons travaillé en étroite collaboration.

Aujourd'hui, Lionbridge Games est plus que jamais en mesure de faire face à l'évolution du monde de la production audio. En savoir plus sur notre réactivité et notre innovation qui changent la donne.

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Kaue Lemos
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Kaue Lemos