Servizi di gestione dei social media a livello globale

Per garantire il successo di un marchio, è fondamentale coinvolgere il pubblico target raggiungendolo ovunque si trovi. I nostri servizi per la gestione dei social media a livello globale vi aiutano a sfruttare al massimo le potenzialità dei nuovi canali di comunicazione consentendovi di interagire con gli utenti di tutto il mondo.

Gestione di campagne globali sui social

Il lancio di una campagna globale di successo attraverso i social media presuppone numerosi requisiti. Il più importante è la creazione di contenuti che siano coerenti su tutti i mercati e allo stesso tempo rilevanti a livello locale.

Collaborare con un unico partner di global marketing vi consente di semplificare i processi e contenere i costi, ottenendo allo stesso tempo i risultati desiderati in qualsiasi lingua, piattaforma e mercato.

Lionbridge vi offre una gamma completa di soluzioni per gestire la vostra presenza sui social a livello globale:

  • Gestione dei social media a livello globale: ottenete una copertura globale, create community multilingue e gestite le interazioni con il pubblico in qualsiasi lingua e mercato.
  • Creazione di contenuti e micro-momenti: identificate e conquistate i cosiddetti "momenti che contano", aumentando il tasso di coinvolgimento e conversione dei lead in qualsiasi parte del mondo.
  • Pubblicazione globale: assicuratevi che i vostri post siano pubblicati su qualsiasi piattaforma dopo essere stati sottoposti a rigorosi controlli di qualità e tutelati attraverso accordi sul livello di servizio (SLA) prestabiliti.
  • Gestione delle campagne pubblicitarie sui social: trasformate i vostri contenuti più efficaci in una campagna pubblicitaria di successo.
  • Programmi di fedeltà e advocacy: entrate in contatto con gli ambasciatori locali del vostro marchio incoraggiandoli a creare contenuti che supportino la vostra strategia.
  • Analisi dei dati dei social media: misurate e ottimizzate la strategia social del vostro marchio per raggiungere gli obiettivi e soddisfare i vostri KPI.

Social media listening a livello globale

Il "social media listening" è una strategia di ascolto attivo dei canali social che vi consente di comprendere più a fondo ciò che le persone pensano del vostro marchio e della vostra azienda. Attraverso il monitoraggio delle piattaforme di social media e il coinvolgimento dei cosiddetti influenzatori, potrete ricavare informazioni importanti per affinare la vostra strategia di comunicazione in base al feedback degli utenti.

  • Analisi dettagliata di argomenti e sentiment: analizzate le menzioni per comprendere di cosa parlano i vostri clienti e il loro atteggiamento nei confronti del vostro marchio.
  • Suggerimenti di ricerca: monitorate le parole chiave a coda lunga e corta al fine di ottimizzare il vostro posizionamento e ristrutturare la vostra strategia di content marketing grazie a informazioni in tempo reale su ciò che le persone stanno cercando nei diversi canali digitali.
  • Monitoraggio delle situazioni di crisi e supporto al cliente: monitorate in tempo reale le parole in grado di innescare una crisi e rispondete tempestivamente grazie al supporto di esperti locali.
  • Product e business intelligence: qual è la vostra quota di mercato digitale? Che stato di salute ha il vostro marchio? I vostri servizi sono soddisfacenti? Come potete migliorare la vostra offerta? Ottenete informazioni che vi consentano di rispondere a queste e altre domande.
  • Ricerche di mercato: analizzate e testate le vostre campagne, le vostre idee per lo sviluppo del prodotto e l'efficacia dei vostri annunci pubblicitari per ottimizzare le iniziative di marketing e ridurre i costi di adattamento.

Attraverso i servizi per la gestione dei social media su scala globale, Lionbridge vi offre una conoscenza immediata e approfondita di tutti i mercati, consentendovi di aumentare la coerenza del vostro marchio e migliorarne la rilevanza a livello locale.

Il nostro modello di servizio 24/7 aumenta l'efficienza dei costi riducendo i tempi di produzione e risposta: un vantaggio che la maggior parte delle agenzie non è in grado di offrirvi. Inoltre, grazie a una rete articolata di esperti linguistici e specialisti del mercato di riferimento, Lionbridge garantisce che il vostro messaggio sia adattato efficacemente al fine di rispondere alle esigenze specifiche di ogni singolo contesto culturale.