Servizi di gestione dei social media a livello globale

Per garantire il successo di un marchio, è fondamentale coinvolgere il pubblico target raggiungendolo ovunque si trovi. I nostri servizi per la gestione dei social media a livello globale vi aiutano a sfruttare al massimo le potenzialità dei nuovi canali di comunicazione consentendovi di interagire con gli utenti di tutto il mondo.

$name

Gestione di campagne globali sui social

Il lancio di una campagna globale di successo attraverso i social media presuppone numerosi requisiti. Il più importante è la creazione di contenuti che siano coerenti su tutti i mercati e allo stesso tempo rilevanti a livello locale.

Collaborare con un unico partner di global marketing vi consente di semplificare i processi e contenere i costi, ottenendo allo stesso tempo i risultati desiderati in qualsiasi lingua, piattaforma e mercato.

Lionbridge vi offre una gamma completa di soluzioni per gestire la vostra presenza sui social a livello globale:

  • Gestione dei social media a livello globale: ottenete una copertura globale, create community multilingue e gestite le interazioni con il pubblico in qualsiasi lingua e mercato.
  • Creazione di contenuti e micro-momenti: identificate e conquistate i cosiddetti "momenti che contano", aumentando il tasso di coinvolgimento e conversione dei lead in qualsiasi parte del mondo.
  • Pubblicazione globale: assicuratevi che i vostri post siano pubblicati su qualsiasi piattaforma dopo essere stati sottoposti a rigorosi controlli di qualità e tutelati attraverso accordi sul livello di servizio (SLA) prestabiliti.
  • Gestione delle campagne pubblicitarie sui social: trasformate i vostri contenuti più efficaci in una campagna pubblicitaria di successo.
  • Programmi di fedeltà e advocacy: entrate in contatto con gli ambasciatori locali del vostro marchio incoraggiandoli a creare contenuti che supportino la vostra strategia.
  • Analisi dei dati dei social media: misurate e ottimizzate la strategia social del vostro marchio per raggiungere gli obiettivi e soddisfare i vostri KPI.

Social media listening a livello globale

Il "social media listening" è una strategia di ascolto attivo dei canali social che vi consente di comprendere più a fondo ciò che le persone pensano del vostro marchio e della vostra azienda. Attraverso il monitoraggio delle piattaforme di social media e il coinvolgimento dei cosiddetti influenzatori, potrete ricavare informazioni importanti per affinare la vostra strategia di comunicazione in base al feedback degli utenti.

  • Analisi dettagliata di argomenti e sentiment: analizzate le menzioni per comprendere di cosa parlano i vostri clienti e il loro atteggiamento nei confronti del vostro marchio.
  • Suggerimenti di ricerca: monitorate le parole chiave a coda lunga e corta al fine di ottimizzare il vostro posizionamento e ristrutturare la vostra strategia di content marketing grazie a informazioni in tempo reale su ciò che le persone stanno cercando nei diversi canali digitali.
  • Monitoraggio delle situazioni di crisi e supporto al cliente: monitorate in tempo reale le parole in grado di innescare una crisi e rispondete tempestivamente grazie al supporto di esperti locali.
  • Product e business intelligence: qual è la vostra quota di mercato digitale? Che stato di salute ha il vostro marchio? I vostri servizi sono soddisfacenti? Come potete migliorare la vostra offerta? Ottenete informazioni che vi consentano di rispondere a queste e altre domande.
  • Ricerche di mercato: analizzate e testate le vostre campagne, le vostre idee per lo sviluppo del prodotto e l'efficacia dei vostri annunci pubblicitari per ottimizzare le iniziative di marketing e ridurre i costi di adattamento.

Attraverso i servizi per la gestione dei social media su scala globale, Lionbridge vi offre una conoscenza immediata e approfondita di tutti i mercati, consentendovi di aumentare la coerenza del vostro marchio e migliorarne la rilevanza a livello locale.

Il nostro modello di servizio 24/7 aumenta l'efficienza dei costi riducendo i tempi di produzione e risposta: un vantaggio che la maggior parte delle agenzie non è in grado di offrirvi. Inoltre, grazie a una rete articolata di esperti linguistici e specialisti del mercato di riferimento, Lionbridge garantisce che il vostro messaggio sia adattato efficacemente al fine di rispondere alle esigenze specifiche di ogni singolo contesto culturale.