Web サイト使用条件

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以下の使用条件をよくお読みください。この Web サイトを利用することによって、お客様は以下の条件を承諾したことになります。以下の使用条件を承諾しない場合は、この Web サイトを利用することはできません。この Web サイトおよび以下の使用条件は通知なしに随時変更される場合があります。

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Lionbridge の Web サイト上のすべての文書および情報の著作権は保護されています。この使用条件において明確に認められた場合を除き、この Web サイト上の文書または情報のいかなる部分も、Lionbridge の書面による明示的な承諾がない限り、形式や手段を問わず複製できません。

コンテンツおよび責任の否認

Lionbridge は、Lionbridge の Web サイト上の誤りまたは脱落について責任を負いません。また、Lionbridge は、Lionbridge の Web サイトを通知なくいつでも変更できる権利を留保します。Lionbridge 以外の製品またはサービスへの言及は、情報提供のみを目的として提供されるものであり、Lionbridge による保証または推奨を意味するものではありません。Lionbridge の Web サイト上で提供される Lionbridge および第三者の情報は、すべて「現状有姿」を条件として提供されます。

Lionbridge は、明示または黙示にかかわらず、Lionbridge の Web サイト上で提供されるすべての情報(あらゆるソフトウェア、製品またはサービスを含む)に関して、商品性、特定目的への適合性および非侵害の黙示的保証を含め、一切の保証を否認します。

一部の法域では黙示的保証の除外が認められていないため、前述の除外がお客様に適用されない場合があります。

いかなる場合も、Lionbridge は一切の損害に対して責任を負いません。また、特に Lionbridge は、Lionbridge の Web サイト、Lionbridge の製品またはサービスの使用または使用不能に起因する直接的損害、特別損害、間接的損害、結果的損害もしくは付随的損害、または逸失利益、逸失収入もしくは使用不能損失による損害、代替品の費用、データの喪失もしくは破損について責任を負いません。これは、Lionbridge の Web サイト上に存在する文書もしくは情報(Lionbridge 以外のあらゆる者が投稿または掲示した情報を含む)の使用、またはそれらへの依拠に起因する損害を含み、Lionbridge がかかる損害の可能性を知らされていたとしても同様です。

法的理由による情報の開示

Lionbridge は、法律が要求する場合、および、かかる開示が Lionbridge の権利を守るため、または司法手続、裁判所命令、または Lionbridge もしくは Web サイトに送達された合法的令状に従うため、またはその両方のために適切であると Lionbridge が誠意をもって信ずる場合に、お客様の Web サイト使用に関する情報を開示する場合があります。

フィードバック情報

Lionbridge の Web サイトに関して Lionbridge に提供される情報はすべて、非機密情報として送信者が送信し、Lionbridge が受信するものとします。これらの情報は非機密情報であり、Lionbridge の財産とみなされます。お客様は、Lionbridge にこれらの情報を提出することにより、これらの情報についての著作権およびその他の知的財産権に関わるすべての全世界における権利、権原および利益を Lionbridge に無償譲渡することに同意したことになるものとします。Lionbridge は、これらの情報を無制限に自由に使用できるものとします。

グローバル プログラム

このサイトの情報には、必ずしもすべての国で発表または提供されていない Lionbridge の製品またはサービスへの言及が含まれる場合があります。そのような言及は、Lionbridge がそれらの製品、プログラムまたはサービスを特定の国で発表する予定であることを意味しません。お客様が入手できる製品およびサービスに関する情報は、お客様の地域の Lionbridge 担当者にご相談いただくか、電子メール (info@lionbridge.com) で Lionbridge までお問い合わせください。自社の製品およびサービスに関する Lionbridge の義務には、それらの製品およびサービスの提供のために締結されたライセンス契約およびサービス契約またはそのいずれかのみが適用されるものとします。お客様が、契約なしで提供される Lionbridge の製品またはサービスをこの Web サイトから入手する場合、かかる製品またはサービスは「現状有姿」で提供され、明示または黙示を問わずいかなる保証も付与されません。また、かかる製品またはサービスの使用はお客様の自己責任となります。

第三者のサイトへのリンク

Lionbridge の Web サイトには、第三者のサイトへのリンクが含まれる場合があります。Lionbridge の Web サイトとリンクするサイトへのアクセスは、Lionbridge の責任の対象外です。Lionbridge は、それらの Web サイト上のあらゆるコンテンツの正確性や信頼性について責任を負いません。さらに、第三者のサイトへのリンクの存在は、Lionbridge がそのサイト、そこに表示される製品または見解を支持することを意味するものではありません。Lionbridge は、単に便宜のためにこれらのリンクを提供しています。これらの第三者リンクの存在は、Lionbridge による保証または推薦を意味するものではありません。

責任の制限

Lionbridge は、いかなる場合も、逸失利益、業務中断、お客様の情報処理システムにおけるプログラムもしくはその他のデータの喪失、またはその他を制限なく含む、この Web サイト、またはその他のハイパーリンクされた Web サイトのあらゆる使用に関わる直接的損害、間接的損害、付随的損害、懲罰的損害、特別損害またはその他の結果的損害の責任をいかなる者に対しても負いません。これは Lionbridge がかかる損害の可能性を明示的に知らされている場合も例外ではありません。

セキュリティ ポリシー

Lionbridge は、プライバシーに配慮し、お客様が Web サイトをできる限り効率的に体験できるようにするために必要な範囲に限ってデータを収集するよう努めています。Lionbridge が管理するデータの喪失、不正使用、改ざんを防ぐため、 Web サイトにはセキュリティ対策が講じられています。お客様が、 Web サイト経由で取り扱いに注意を要する情報を送信する場合、お客様の情報は、 Secure Socket Layer (SSL) テクノロジーにより、オンラインとオフラインの両方で保護されます。Lionbridge は、送信中も受信後も、一般に認められた業界基準に従って、Lionbridge に提出された個人情報を保護しています。完璧にセキュアな方法は存在しないため絶対的な安全を保証することはできませんが、Lionbridge は、商業的に認められた方法を使用し、お客様の個人情報を保護するよう努めています。お客様の個人情報の収集および利用については、Lionbridge の Web サイトのプライバシー ポリシー (プライバシー通知)をご覧ください。

準拠法と裁判管轄

この Lionbridge の Web サイトは、アメリカ合衆国マサチューセッツ州のオフィスから Lionbridge が管理しています。お客様の Lionbridge の Web サイトへのアクセス、または Web サイトの利用に関する一切の事項にはアメリカ合衆国の連邦法またはマサチューセッツ州の法令が適用されます。お客様の Lionbridge の Web サイトへのアクセス、または Web サイトの利用に関わる訴訟または法的手続はマサチューセッツ州ミドルセックス郡の州裁判所または連邦裁判所に提起されるものとします。お客様と Lionbridge は、これらの裁判所の管轄に服することに同意し、これらの裁判所が裁判地として適切であることに同意するものとします。

お客様は、米国の輸出法もしくは規則、または適用される法律もしくは規則に反して、本 Lionbridge の Web サイト上の情報(あらゆるソフトウェア、製品またはサービスを含む)にアクセス、またはこの Lionbridge の Web サイト上の情報をダウンロード、使用もしくはエクスポートしてはならないものとします。

商標

Lionbridge の Web サイト上に表示される商標、ロゴおよびサービス マーク (以下「商標」と総称します) は、Lionbridge Technologies, Inc. または Lionbridge, Inc. およびその他の当事者の財産です。Lionbridge の Web サイト上のいかなる情報も、商標に関する権利保有者の事前の書面による許可を得ることなく商標を使用するライセンスまたは権利を付与するものとは解釈されません。中でも、Translation Workspace™、Live Assets™、Lionbridge™ および Lionbridge™ のロゴは Lionbridge, Inc. の商標です。Lionbridge® および Lionbridge® のロゴは、米国および米国以外の数か国における Lionbridge Technologies, Inc. の登録商標です。

デジタル ミレニアム著作権法 (DMCA)

お客様が著作権保有者またはその代理人で、コンテンツまたはその他の掲載情報がお客様の著作権を侵害していると判断した場合は、以下の情報を記載の上、デジタル ミレニアム著作権法(DMCA) に基づく侵害申立通知を提出することができます。

(i) 侵害されていると主張される著作権の保有者に代わって行為する権限を付与された方の手書きの署名または電子署名。

(ii) 侵害されていると主張される著作物を特定する情報。複数の著作物について一通の通知にまとめる場合は、該当する著作物の一覧。

(iii) 侵害された、または侵害行為の対象になっているとお客様が主張される資料で、削除すべきもの、またはその資料へのアクセスを無効にすべきものの特定。および当社が当該資料の場所を特定できるだけの合理的に十分な情報。

(iv) 住所、電話番号、利用可能であれば電子メール アドレスなど、Lionbridge がお客様に連絡することができる、合理的に十分な情報。

(v) 異議が申し立てられ、紛争の対象となっている資料の使用方法が、著作権保有者、その代理人または法律によって許可されたものではないとお客様が誠実に信ずることの表明。

(vi) 通知に記載されている情報が正確であり、偽りの場合には偽証罪に問われることを承知の上で作成されたこと、および侵害されたとされる専有権の保有者に代わって行為する権限が付与されていることの表明。

侵害申立通知の宛先は以下の Lionbridge 指定著作権代理人となります。

Lionbridge, Inc.
1050 Winter Street, Suite 2300
Waltham, Massachusetts 02451 USA
General Counsel
電話: +1 781.434.6000
Fax: +1 781.434.6057
メール: copyright@lionbridge.com

指定代理人には DMCA 通知のみをお送りください。
以上の本条項のすべての要件を満たさない場合、お客様の DMCA 通知は無効となる場合がありますのでご了承ください。

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Web サイトのプライバシー ポリシー (プライバシー通知)

Web サイトのプライバシー ポリシー (プライバシー通知)

本プライバシー通知は、全文をよく読み、すべてを確認されることをお勧めします。本プライバシー通知の特定の項目を参照する場合は、以下のリンクをご利用ください。

I. はじめに
II. Lionbridge が収集するお客様に関する情報とその収集方法

1.お客様が Lionbridge に提供する情報
2.Lionbridge が収集するお客様に関する情報
3.Google アナリティクス
4.Marketo
5.ソーシャル メディア プラグイン
6.Web ビーコン
7.この Web サイトで使用されている Cookie

III. Lionbridge がお客様の情報を使用する方法 IV. お客様の情報の開示 V. 個人データの EU 域外への移転 VI. データの保持 VII. お客様の情報の使用方法と開示に関する選択 VIII. 個人データに関するお客様の権利 IX. データのセキュリティ X. 第三者の Web サイト XI. 16 歳未満の年少者 XII. Lionbridge のプライバシー ポリシーの改訂 XIII. データ管理者および連絡先

I. はじめに
本ポリシーでは、Lionbridge Technologies, Inc. (以下、「Lionbridge」または「当社」) がお客様から収集するか、お客様が当社 Web サイト https://www.lionbridge.com/ja-jp/ (以下、「この Web サイト」) で提供する情報の種類、および当社が当該情報を収集、使用、維持、保護および開示する方法をご説明いたします。本ポリシーは当社がオフライン、またはその他の手段で収集した情報には適用されません。その他の手段で収集した情報には、当社が運営する他の Web サイト、第三者の Web サイト、この Web サイトのリンク先またはこの Web サイトからアクセス可能なアプリケーションもしくはコンテンツ (広告を含む) から当社が収集した情報も含まれます。

Lionbridge は責任を持ってお客様のプライバシーを保護いたします。Lionbridge が本ポリシーを提供する目的は、当社がどのような種類の情報を収集するか説明し、お客様の個人データのセキュリティと秘密を保護する具体的な手段とガイドラインについてお客様にお知らせするためです。本ポリシーをよくお読みください。本ポリシーにご承諾いただけない条項がある場合、この Web サイトを利用することや個人データを提供することはできません。本ポリシーは随時変更されることがあります (「Lionbridge のプライバシー ポリシーの改訂」参照)。

II. Lionbridge が収集するお客様に関する情報とその収集方法
当社はこの Web サイトを使用するユーザーから、当該ユーザーについて数種類の情報を収集しますが、その中には EU 一般データ保護規則により個人データとして定義さていれる情報 (以下「個人データ」) が含まれる場合があります。たとえば、当社は、お客様の氏名、メール アドレス、電話番号、国、職能、企業/組織名、年収、業界、現在の顧客ステータス、お客様によるファイルのアップロード、製品に対する関心、お問い合わせやご依頼に関する情報を収集する場合があります。また、当社は、お客様がこの Web サイトへのアクセスに使用したインターネット接続と機器に関する情報も収集する場合があります。お客様がこの Web サイトのページを移動する際には、お客様の使用状況の詳細、IP アドレス、Cookie により収集された情報などが当社によって自動的に収集される場合があります。

1.お客様が Lionbridge に提供する情報

当社が、この Web サイト上で、またはこの Web サイトを通じて収集する情報には以下が含まれます。

この Web サイトのフォームにより、お客様が提供する情報。これには、ニュースレターの配信、ブログのサブスクリプション、その他の資料請求のためにお客様が登録する際に提供される情報、製品およびカスタマー サービスに関連するお客様からのお問い合わせに対して当社が処理および応答したときの情報、この Web サイトでお客様からいただいたフィードバックの情報が含まれます。当社がお客様に個人データの提供をお願いする場合は、お願いする時点でご提供いただく個人データとご提供をお願いする理由を明確にお伝えいたします。
お客様と当社とのやり取りの記録とコピー (電子メール アドレスを含む)。

2.Lionbridge が収集するお客様に関する情報

他の多くの Web サイトと同様に、当社は、お客様がこの Web サイト内を移動し、操作する際に、自動データ収集テクノロジーを使用して、お客様の機器、ブラウズ操作、パターンなどの特定の情報を収集する場合があります。これには以下が含まれます。

お客様によるこの Web サイト訪問の詳細。これには、この Web サイトでお客様がアクセス、ダウンロード、使用したリソース (ビデオ、PDF など)、トラフィック データ、位置情報、ログ、言語、アクセスした日時、頻度、その他の通信データが含まれます。

お客様のコンピューターとインターネット接続に関する情報。これには、IP アドレス、オペレーティング システム、ホスト ドメイン、ブラウザーの種類が含まれます。
参照元 Web サイト (URL)。

自動的に収集する情報とは、この Web サイトの機能を向上させて、より良い、パーソナライズされたサービスの提供に役立てるために、以下を目的とするものを含む統計的データです。

Web サイトのトラフィック パターンの確認
Web 訪問数のカウント
当社サイトのパフォーマンスを計測し、向上させるためのトラフィック ソースの確認
最も人気のある/人気のないページとコンテンツの確認
直感的に操作できるようサイトのデザインを向上させるためのサイト検索パターンの分析
ユーザーのアクセス頻度の確認

3.Google アナリティクス
この Web サイトでは Google, Inc. (以下「Google」) が提供する Web 分析サービス、Google アナリティクスを使用します。Google アナリティクスは Cookie を使用しますが、Cookie とはお使いのコンピューターに配置されるテキスト ファイルで、この Web サイトでのユーザーの使用状況を分析するために使用されます。Cookie が生成したこの Web サイトでのお客様の使用状況に関する情報は、米国内の Google のサーバーに転送されて保存されます。

Google は、この Web サイトの運営者である当社に代わって、この Web サイトでのお客様の使用状況の検証、Web サイトでのアクティビティに関するレポートの蓄積、当社にこの Web サイトでのアクティビティおよびインターネットの使用に関連するその他のサービスを提供する目的でこの情報を使用します。
この Web サイトで IP 匿名化機能が有効となっている場合、EU の加盟国および欧州経済圏の他の加盟国の地域内ではお客様の IP アドレスが短縮されて匿名化されます。例外的な場合にのみ、IP アドレス全体がまず米国の Google のサーバーに転送され、そこで短縮されます。この Web サイトでは IP の匿名化は有効に設定されています。

Google アナリティクスによりブラウザーから送信される IP アドレスは、Google が保持する他のいかなるデータとも関連付けられません。ブラウザーの適切な設定を選択することで、Cookie の使用を拒否できます。ただし、その場合はこの Web サイトの一部の機能が使用できなくなる可能性がありますのでご注意ください。
また、お使いのブラウザーに Google アナリティクス オプトアウト アドオン (ここをクリック: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja) をダウンロードしてインストールすることで、Google アナリティクスによるトラッキングをオプトアウト (拒否) することができます。

4.Marketo
この Web サイトでは、アイルランドのダブリンに所在する Marketo EMEA Ltd., (以下「Marketo」) が提供する Web 分析とマーケティング サービス、Marketo を使用します。Marketo は Cookie を使用します。Cookie とは、お使いのコンピューターに配置されるテキスト ファイルで、ユーザーによる この Web サイトの使用状況の分析に使用されます。Cookie が生成したお客様の Web サイト使用状況に関する情報は、通常アイルランド内の Marketo のサーバーに転送されて保存されます。

Marketo は、この Web サイトの運営者である当社に代わって、この Web サイトでのお客様の使用状況の検証、Web サイトでのアクティビティに関するレポートの蓄積、当社にこの Web サイトでのアクティビティおよびインターネットの使用に関連するその他のサービスを提供する目的でこの情報を使用します。また、Marketo を使用することで、お客様にフォームでご記入いただいた情報が Cookie に保存されます。Marketo のプライバシーの取り扱いに関する詳しい情報は、https://jp.marketo.com/legal/privacy をご覧ください。

ブラウザーの適切な設定を選択することで、この Cookie の使用を拒否できます。ただし、その場合はこの Web サイトの一部の機能が使用できなくなる可能性があります。Cookie が生成したこの Web サイトでのお客様の使用状況に関する情報を Marketo が収集、転送、処理することを拒否するには、拒否 Cookie を設定する方法もあります。匿名ユーザー プロファイルの作成を拒否するには、下の「オプトアウト」リンクをクリックしてください。

オプトアウトするには、ここをクリックしてください: https://www.lionbridge.com/?marketo_opt_out=true
お客様が拒否 Cookie またはすべての Cookie を削除してしまうと、Marketo から「オプトアウト」する権利を行使するための情報が当社から失われてしまいますのでご注意ください。

5.ソーシャル メディア プラグイン
この Web サイトではソーシャル ネットワーク (Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTube) による Web ページ要素を使用します。プラグインのサプライヤはそれぞれ Facebook Inc.、Twitter Inc.、LinkedIn Corporation、YouTube LLC の各社 (以下「プロバイダー」) です。Web ページ要素とは、プロバイダーのボタン (別名「ソーシャル プラグイン」) や統合されたプロバイダーのコンテンツのことです。
Facebook の運営者はアイルランドの 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2 を所在地とする Facebook Ireland Ltd., (以下「Facebook」) です。Facebook の Web ページ要素と表示の概要については、https://developers.facebook.com/docs/plugins をご覧ください。

Twitter の運営者は米国の 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103 を所在地とする Twitter Inc., (以下「Twitter」) です。Twitter の Web ページ要素と表示の概要については、https://dev.twitter.com/web/overview (英語版のみ) をご覧ください。

LinkedIn の運営者は米国の 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043 を所在地とする LinkedIn Corporation です。LinkedIn の Web ページ要素には LinkedIn ロゴが付いています。
YouTube の運営者は、米国の Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 を所在地とする Google Inc., 傘下の、米国 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066 を所在地とする YouTube, LLC です。YouTube の Web ページ要素には YouTube ロゴが付いています。

この Web サイトから当該 Web ページ要素を含む各ページにアクセスすると、お客様のブラウザーから当該プロバイダーのサーバーに直接接続が確立されます。Web ページ要素のコンテンツが各プロバイダーにより直接お客様のブラウザーに送信され、この Web サイトに統合されます。プロバイダーは Web ページ要素を統合することで、たとえお客様が当該プロバイダーにプロファイルを持たないまたはログインしていない場合でも、お客様のブラウザーがこの Web サイトの対応ページにアクセスしたことを知ることができます。この情報 (お客様の IP アドレスを含む) はお客様のブラウザーから直接当該プロバイダーの米国内にあるサーバーに転送され保存されます。
いずれかのサービスにログインすると、当該プロバイダーはこの Web サイトへの訪問を当該プロバイダーのプロファイルに直接割り当てることができます。

当該プロバイダーが Web ページの要素によりサイトから抽出するデータのパラメーターについては、当社が関与することはできません。プロバイダーによるデータ収集とその後の処理およびデータの使用の目的と範囲、ならびにこれらのデータに関するプライバシー保護のためのお客様の権利と設定オプションの詳細については、以下の各プロバイダーのプライバシー ポリシーをご覧ください。

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
Twitter: https://twitter.com/ja/privacy
LinkedIn: http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=ja

プロバイダーがこの Web サイトで収集した情報と当該サービスのお客様のプロファイルを直接関連付けることを防ぐには、各プロバイダーのサービスからログアウトする必要があります。また、ブラウザーのアドオンを使用することで、各プロバイダーの Web ページ要素がロードされることを完全に拒否できる可能性があります。

6.Web ビーコン
当社は、インターネット上のビジネスとコミュニケーションを管理して最適化するために、現在いくつかのオンライン パートナーと契約を結んでいます。マーケティング会社のサービスを利用して、広告の効果や訪問者によるこの Web サイトの使用状況を調査しています。この目的のために、マーケティング会社から提供される Web ビーコンと Cookie をこの Web サイト上で使用しています。「Web ビーコン」は、ウェブバグ、ピクセル タグ、クリア GIF とも呼ばれ、Cookie と組み合わせて使用します。Web ビーコンは多くの場合、透明のグラフィック画像で 1×1 ピクセル以下であり、Web サイトや電子メールに配置して、サ

イトを訪問またはメールを送信したユーザーの動作をモニターする目的で使用されます。この情報は、Lionbridge の記録を補うことで、どのページが訪問者に最も人気があり、どのサービスに最も関心が集まったかなどを知るために役立てられます。マーケティング会社は当社に代わってこの Web サイトから取得した情報のログを作成しますが、データの使用方法と使用するか否かは当社が判断します。この Web サイト分析ツールは、当社のサイト、製品、サービスの機能強化に役立つ情報を提供するものですが、協力を希望されない場合は、data-privacy@lionbridge.com までご連絡いただくことでオプトアウトできます。

7.この Web サイトで使用されている Cookie
この Web サイトでは、シングルセッション (一時的) とマルチセッション (永続的) の両方の Cookie を使用します。一時的 Cookie はブラウザーを開いている間のみ存続し、この Web サイトでのナビゲーション効率の向上など、技術的な目的で使用されます。ブラウザーを閉じれば Cookie は消滅します。これに対して、永続的 Cookie はお客様のコンピューターにより長い期間格納され、当社サイトへのユニーク ユーザー (初めての訪問者) 数、各ページの表示数、各ページでのユーザー滞在時間など適切な Web に関する統計的情報をトラッキングする目的で使用されます。Cookie 自体を当社がお客様個人の識別情報を開示するために使用することはありません。この情報は、お客様がこの Web サイトにアクセスしたときに、当社のサーバーがお客様のブラウザーを識別できるようにするものですが、お客様自身を識別するものではありません。Cookie の使用を無効にする、またはコンピューターから削除することを希望される場合は、いつでもブラウザーから無効化または削除することができます (Cookie の削除方法については、お使いのブラウザーの「ヘルプ」メニューをご確認ください)。ただし、この Web サイトの一部の情報にアクセスするには Cookie を有効にする必要があります。

Cookie の種類 名前 目的 期間
セッション ASP.NET_SessionId ユーザーがいつこの Web サイトを初めて訪問したかをトラッキングするファーストパーティ Cookie です。 セッション終了まで
永続的 SC_ANALYTICS_GLOBAL_COOKIE 同一ユーザーによる再訪問を識別します。Sitecore が永続的セッション Cookie を Web クライアントに送ります。 54 日間
セッション lionbridgedotcom#lang この Cookie は、ブラウザーから言語の文字列を取得します (正しい言語でサイトを表示するためです)。 セッション終了まで
永続的 bf_lead この Cookie は、ページ リクエストごとのユーザー状態を保持します。 1 年間
永続的 bf_visit この Cookie は、ページ リクエストごとのユーザー状態を保持します。 1 年間
永続的 cookiescriptaccept この Cookie は、Cookie 受け入れボタンの承諾状況をトラッキングします。 1 年間

この Web サイトで使用することのあるファーストパーティ Cookie は以下のとおりです。

ファーストパーティ Cookie

サードパーティ Cookie

Cookie の種類 名前 目的 期間
永続的 _mkto_trk この Cookie は Marketo と関連付けられます。訪問者の行動と電子メール マーケティング キャンペーンの受信者を関連付けて、キャンペーンの効果を測定するために使用されるトラッキング Cookie です。 2 年間
永続的 _gid この Cookie を使用して Google アナリティクスのためにユーザーが特定されます。 24 時間
永続的 _ga この Cookie を使用して Google アナリティクスのためにユーザーが特定されます。 2 年間
永続的 trwv.uid この Cookie は、訪問者数をトラッキングします (Marketo が設定します)。 2 年間
永続的 trwsa.sid この Cookie を使用してサイトへのアクセスを訪問者用にカスタマイズし、訪問者に関する既知の情報に基づいて最適なコンテンツを提示します (Marketo が設定します)。 1 日間
セッション BIGipServersjrtp4_https この Cookie は Marketo によって設定されます。 セッション終了まで
セッション _cdrop この Cookie は、個人を識別する情報は保存しません。ご使用のブラウザーとインターネット デバイスを識別するためだけに使用されます。 1 年間
セッション _csess この Cookie は、個人を識別する情報は保存しません。ご使用のブラウザーとインターネット デバイスを識別するためだけに使用されます。 セッション終了まで
セッション _unam __unam という Cookie は ShareThis のサービスの一部であり、表示された Web ページ、ページからページへのナビゲーション、各ページでの滞在時間などのクリック ストリーム アクティビティを監視します。 9 か月
永続的 _dc_gtm この Cookie は、Google タグマネージャと DoubleClick に関連付けられ、他のスクリプトやコードを Web ページに、または分析用にロードします。 10 分間
永続的 BizoID LinkedIn Insights によって設定される匿名ビジネス デモグラフィック トラッキング Cookie です。 6 か月
永続的 UserMatchHistory この Cookie は LinkedIn Insights によって設定されます。 6 か月
セッション lidc この Cookie は LinkedIn Insights によって設定されます。 1 日間
セッション lang この Cookie は LinkedIn Insights によって設定されます。 セッション終了まで

III. Lionbridge がお客様の情報を使用する方法
当社がお客様について収集した (個人データを含む) 情報を処理する方法とその法的根拠についてご確認ください。当社は以下の場合にお客様の情報を処理します。
お客様と契約を締結するため、またはお客様との契約の履行に必要な場合。例:
お客様と当社が締結した契約に基づく当社の義務を履行し、お客様からご依頼のあった情報、製品、およびサービスを提供するため。
求職の申し込みを処理するため。
当社の法的義務の履行に必要なため。
第三者または当社の正当な事業目的のために必要となる場合 (データ主体の基本的人権および自由を侵害しない範囲に限る)。例:
この Web サイトのコンテンツが、お客様とお客様のコンピューターに最も効果的な方法で表示されるようにするため。
(お客様が選択した場合) 当社のサービスのインタラクティブ機能にお客様が参加できるようにするため。
この Web サイトの安全とセキュリティを維持するため。
お客様に技術サポートを提供し、この Web サイトとサービスを向上させるため。
お客様から依頼された情報をお客様に提供し、お客様からのお問い合わせに回答するため。
当社のサービスまたはこの Web サイトに関する変更をお客様に通知するため。
既存のお客様の場合、前回の販売やご提案の内容に類似した製品やサービスに関する情報をお伝えする (電子メール、SMS 経由を含む) ため。
適用される法令に基づき、支配権の売却、合併、統合、移転、大幅な資産の移転、組織改革、または清算、お客様の当社との関係に関する情報の第三者への移転、売却、譲渡が生じた場合。これにはお客様が提供した個人データ、その他お客様と当社との関係に関連する情報が含まれますが、これらに限定されません。
お客様からの有効な承諾に基づき、お客様が関心を持たれる可能性があると当社が判断した製品またはサービスに関する情報をお客様に提供するため。当社がこの方法でお客様のデータを使用することをお客様が希望されない場合は、当社がお客様のデータを収集する際に関連フォームでお客様に承諾の確認を行なうときに、オプトイン (承諾) しないようにしてください。または、data-privacy@lionbridge.com 宛てに登録解除をリクエストしてください。
その他の目的で、お客様が、法律上求められる有効な承諾を提供した場合。

IV. お客様の情報の開示
当社は当社のユーザーに関する集計情報および個人が識別されない情報については、制限なく開示する場合があります。また、適用される法令に従い、収集した個人データまたはお客様からご提供いただいた個人データを本ポリシーに記載のとおり開示する場合があります。

当社のグループに所属する関連会社および子会社に対して。目的は以下のとおりです。

お客様と当社が締結した契約に基づく当社の義務を履行し、お客様からご依頼のあった情報、製品、およびサービスを提供するため。
求職の申し込みを処理するため。
お客様に情報を提供し、ご質問に回答するため。
既存のお客様の場合、前回の販売やご提案の内容に類似した製品やサービスに関する情報をお伝えする (電子メール、SMS を含む) ため。

適用される法令に基づき、支配権の売却、合併、統合、移転、大幅な資産の移転、組織改革、または清算、お客様の当社との関係に関する情報の第三者への移転、売却、譲渡が生じた場合。これにはお客様が提供した個人データ、その他お客様と当社との関係に関連する情報が含まれますが、これらに限定されません。

請負業者、サービス プロバイダー、その他当社の事業を補助する目的で、または上記活動の管理とサポートに関連して使用する第三者であり、個人データの秘密を保持し、開示された目的でのみ使用する契約上の義務を負うパートナー(例:データベース ホスティング プロバイダー、マネージド サービス プロバイダー、デベロッパー、コンサルタント、顧客関係管理、コンテンツ開発、管理およびこの Web サイトでお客様からご提供いただく文書のアップロード機能について当社を補助するサービス プロバイダー)に対して。サービス プロバイダーまたはパートナーについて不明点や懸念がおありの場合は、当社 data-privacy@lionbridge.com までご連絡ください。

合併、分割、再編、改組、解体、その他、当社資産の一部または全部の売却もしくは移転に伴う(継続企業であるか倒産、清算、その他類似の法的手続きかに関わらず)買収者または承継者に対して、ただしこの Web サイトのユーザーについて当社が保有する個人データが移転対象の資産に含まれる場合。
お客様からご提供いただいた目的を遂行するため。例として、電子メールでお客様から当社に第三者への取り次ぎのご依頼があった場合は、当社からお客様の電子メールのコンテンツを受信者に転送します。
お客様から情報が提供されたとき、または適用法令が求めるお客様の承諾が提供されたときに、当社が開示するその他の目的のため。
法的義務を遵守するため、または料金の請求と回収を含む、当社の使用条件その他の契約条項の行使のため、または当社、顧客もしくは他者の権利、財産もしくは安全を保護するために、お客様の個人データの開示もしくは共有が当社に求められる場合。これには不正行為を防止し信用リスクを軽減するために、他の企業または組織と情報交換することが含まれます。

当社がお客様の個人データを収集する法的根拠に関するご質問や詳細情報については、当社 data-privacy@lionbridge.com までご連絡ください。

V. 個人データの EU 域外への移転
お客様から収集したデータは、欧州経済領域 (以下、「EEA」) の域外に、米国を含めて、移転および保存される場合があります。また、当社に所属するスタッフ、または当社に代わってデータ処理者としてデータを処理する他の事業体が、EEA 域外で処理する場合もあります。このスタッフには、例として、お客様のご依頼またはご注文の受付担当者、サポート サービス担当者などが含まれます。グループ内のデータ移転について、当社は EU の標準的契約条項 (EU Standard Contractual Clauses) に基づく国際データ移転契約を締結し、保護レベルの十分性が認定されていないEEA 域外の国に移転される個人データについても適切かつ妥当な保護策を講じています。第三者のデータ処理者への移転については、当社は提携先に応じて、EU の標準的契約条項または EU-US プライバシー シールドによる認定など、個別の保護対策を講じています。関連する保護対策のコピーをご希望の場合は、当社 data-privacy@lionbridge.com までご連絡ください。

VI. データの保持
法律により別段の定めがある場合を除き、当社は以下の場合には個人データを消去します。収集目的その他の理由による処理に関連して必要がなくなった場合、またはお客様が承諾を撤回し (お客様の承諾が処理にかかる法的根拠である場合)、かつ処理を継続する他の法的根拠がない場合、お客様が処理に反対し、かつ処理に関して他の優先される法的根拠がない場合、お客様の個人データについて不法な処理が行なわれた場合、および法的義務の遵守に必要な場合。

VII. お客様の情報の使用方法と開示に関する選択
当社は、お客様からご提供いただく個人データの取り扱いについて、お客様にお選びいただける選択肢を提供するよう努めております。お客様がご自身の情報の取り扱いを管理できる仕組みを以下のとおり導入いたしました。

Cookie の設定。ブラウザーの設定により、すべてまたは一部のブラウザー Cookie を拒否することや、Cookie の送信時にアラートを表示することができます。ただし、Cookie を無効に設定するか拒否した場合は、この Web サイトの一部にアクセスできない、または正常に機能しなくなることがありますのでご了承ください。

トラック拒否 (Do Not Track)。現在当社では、第三者のサイトでの当社お客様のトラッキングは行なっていないため、「Do Not Track」信号には応答しません。

当社からの宣伝のご案内。当社が、お客様のご連絡先情報を当社の製品またはサービスの宣伝のために使用することをお客様が希望されない場合は、お客様のデータをフォームにご記入いただく際に、該当するチェックボックスでお知らせください。また、お客様にはいつでも宣伝を目的とする個人データの処理を停止するよう当社に求める権利があります。停止を希望される場合は、data-privacy@lionbridge.com までご連絡ください。当社から宣伝目的の電子メールが届いた場合には、返信により、以後同様のメール受信を拒否する旨をご連絡いただく方法も受け付けております。ただし、お客様による製品購入、保証の登録、製品のサービス利用、その他当社とのやり取りの後のご連絡は、受信拒否の場合でもお送りしますのでご了承ください。

VIII. 個人データに関するお客様の権利
お客様は、適用される法令に基づき、以下を含む権利をいつでも行使できます。

お客様ご自身の個人データへのアクセスを要請する権利。これには、お客様に関する個人データの処理の有無、処理されている場合には個人データと処理方法に関する情報へのアクセスについて、当社に確認を求める権利が含まれます。

お客様の個人データの訂正または消去を要請する権利。これには、不完全な個人データを、補足情報の提供による方法を含め、完全なものにすること、不当に遅延することなくお客様の個人データの消去を求める一定の権利が含まれます。

お客様の個人データに関する処理を制限または拒否する権利。これには、特定の状況で (個人情報の正確性に異議がある、処理に違法性がある、処理目的に照らして個人データが不要になった、その他、自動的な個人に関する意思決定に関連する処理に反対した場合など) 当社がお客様の個人データを継続的に処理することを制限する権利が含まれます。

データ ポータビリティの権利。これには、お客様の個人データを当社から他のデータ管理者に移転する権利が含まれます。

承諾を撤回する権利。お客様の承諾に基づくデータ処理については、いつでも承諾を撤回できます。

監督当局に苦情を申し立てる権利。

以上の権利を行使する場合は、電子メールで data-privacy@lionbridge.com 宛てにご連絡ください。

IX. データのセキュリティ
当社は、お客様の個人データについて、不慮の喪失または不正なアクセス、使用、変更、開示から保護する措置を導入しています。本ポリシーに従って当社に提供された個人データは暗号化して転送、保存されます。
残念ながら、インターネットを介した情報の転送は完全に安全とは言えません。当社はできる限りお客様の個人データの保護に努めますが、この Web サイトに送信されるデータのセキュリティを保証するものではありません。個人データの送信は、お客様の責任において行なってください。

X. 第三者の Web サイト
この Web サイトには当社の管理下にない他の Web サイトへのリンクまたは参照が含まれる場合があります。本ポリシーは他の Web サイトには適用されませんのでご留意ください。他のサイトを利用する前に、リンクまたは参照先のプライバシーに関する声明および使用条件をお読みになることをお勧めいたします。当該第三者の Web サイトは、独自の Cookie その他のトラッキング デバイスをお客様に送信する、お客様の IP アドレスのログを作成する、およびその他の方法でデータを収集もしくは個人データを求める場合があります。第三者の Web サイトにおける第三者の行動、および第三者がお客様の個人データを取り扱う方法については、当社の管理下になく、当社は責任を負いません。十分ご注意の上、詳しい情報についてはそれぞれの第三者 Web サイトに掲載されているプライバシー ポリシーをご確認ください。

XI. 16 歳未満の年少者
この Web サイトは 16 歳未満の年少者を対象としたものではなく、当社が 16 歳未満の年少者であることを承知のうえでかかる年少者の個人データを収集、使用することはありません。お客様が 16 歳未満の場合は、この Web サイトに、またはこの Web サイト上で情報を入力しないでください。当社が 16 歳未満のお客様から個人データを収集もしくは受領したことを知ったときは、当該情報を削除いたします。16 歳未満の年少者からの情報または当該年少者に関する情報を当社が保有していると確信する場合は、当社 data-privacy@lionbridge.com までご連絡ください。

XII. Lionbridge のプライバシー ポリシーの改訂
当社はいつでも本ポリシーを改訂する権利を留保します。変更した場合にはこのページに記載いたします。お客様の個人データの取り扱いに関して重要な変更が生じた場合には、この Web サイトのホームページに通知を掲載してお客様にお知らせします。本ポリシーの最終改訂日はこのページの一番上に記載します。本ポリシーの更新とその内容はすべて、お客様の責任で定期的にご確認ください。かかる変更後にお客様がこの Web サイトを引き続き利用した場合、お客様は本ポリシーの変更を承認したとみなされるものとします。

XIII. データ管理者および連絡先
データ管理者は以下のとおりです。

Lionbridge Technologies, Inc., 1050 Winter Street, Suite 2300, Waltham, MA 02451, USA

本ポリシーまたは当社のプライバシー取り扱い方針について不明点や懸念がおありの場合は、当社 data-privacy@lionbridge.com までご連絡ください。ドイツでは以下の当社社外 Data Protection Officer も対応いたします。

UIMC Dr.Voßbein GmbH & Co KG
Nützenberger Straße 119
42115 Wuppertal
https://Datenschutz.UIMC.de
電話:+49 (0) 202 – 265 74 0

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データ保護

データ保護

Lionbridge は、長年にわたって、金融、保険、防衛業界など非常に高いセキュリティを求める多数のクライアントに対応してきました。この実績は、お客様のデータ保護に関する数々の課題を当社が解決してきたことを示しています。

機密保持
Lionbridge は、データへの不正アクセスを防止する安全な移行方法を使用し、すべてのデータの取り扱いにおいて機密確保を徹底することで、クライアントのニーズを十分に満たし、現地の法令をすべて遵守しています。セキュリティ管理プロセスも策定しており、セキュリティに関する対策や手順に常に改善を加えています。

セキュリティ意識の向上
セキュリティ意識向上プログラムにより、Lionbridge では経営陣とすべての従業員がセキュリティに関する責任を十分に認識しています。さらに、ビジネス継続性と災害復旧に関するプログラムにおいて、サービス中断に対処する計画も策定しています。
Lionbridge への注文の安全性

Lionbridge Freeway および Lionbridge OnDemand は、ISO 27001 認定取得済みのデータ センターで運用されています。Lionbridge Freeway サーバーと OnDemand サーバーとの通信はすべて 256 ビット SSL 暗号化によって保護されます。コンテンツへのアクセスは、ロール ベースのアクセス権を使用したシステムによって保護されます。Lionbridge にはクレジット カード情報が保存されません。クレジット カードを Lionbridge に登録することを選択した場合、クレジット カードの番号などの詳細情報は PCI 対応の Braintree Payments アプリケーションに保存されます。

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プライバシー シールドに関するプライバシー ポリシー

プライバシー シールドに関するプライバシー ポリシー

EU の標準的契約条項およびプライバシー シールド
概略の紹介

言語と翻訳サービスのグローバル プロバイダーとして、Lionbridge Technologies, Inc. (「Lionbridge」、または「当社」といいます) は、あらゆる言語と地域において、お客様と従業員のコンテンツの機密と完全性を守る会社として信頼されています。Lionbridge は、このようなコンテンツが適切に保護され、適用される法律に従って移転されることを確実とするために、多様な手段を展開しています。コンテンツが「個人を識別できる情報」または「個人データ」から成る場合について、当社は、EU-米国間のプライバシー シールド フレームワークの要件を満たすために策定された、個人データの処理、保管、移転を行なうための特別な手順を導入しています。この手順の詳細は本プライバシー ポリシーに記載されており、従業員、ベンダー、または顧客の別を問わず、Lionbridge が処理、移転、または保管を行なうすべての個人データに適用されます。

基本的に当社は、業務の一環として、自社の人員、および取引先と業務委託先の連絡先情報(「取引上の連絡先情報」といいます)に関する個人情報から成る個人データにアクセスし、また、翻訳、テスティング、もしくはその他の商用サービスを当社から得る目的で当社に提供された資料に記載された情報にもアクセスします。
当社は、プライバシー シールドを採択することに加え、欧州連合からアメリカ合衆国への個人データの移転に関するEU の標準的契約条項(処理者)も自らの判断で採択しています。

プライバシー シールドの採択と遵守にあたり、当社は、EU-米国間のプライバシー シールド フレームワークおよびスイス・米国間のプライバシー シールド フレームワークに概括されているガイドラインに即して行動しています。このガイドラインは、欧州連合およびスイスから米国に移転する個人データの収集、使用、および保持に関して米国商務省が定めたものです。 さらに当社は、プライバシー シールドの理念に従う旨、商務省に申告もしています。 本プライバシー ポリシー(「本ポリシー」といいます)とプライバシー シールドの理念との間に内容の不一致が生じた場合、プライバシー シールドの理念による条件に従います。 プライバシー シールドの詳細、および当社の申告内容をご覧になるには、https://www.privacyshield.gov (英語版のみ) を参照ください。プライバシー シールドに関する当社の実践内容に対しては自己検証が行われ、プライバシー シールド フレームワークに概括されている、その時点でのガイドラインを反映しています。 プライバシー シールド フレームワークに変更が生じた場合、本ポリシーを更新し、最新版を配布いたします。

プライバシーに関する苦情対応のための独立リソース

プライバシー シールドの理念を遵守する上で、当社は、自らが行った個人情報の収集と使用に関する苦情を解決する取り組みを行ってまいります。 EUまたはスイスにお住まいの方が、苦情の申立て、アクセス要求、または本ポリシーに起因する問題を指摘する場合、まず、Lionbridge の法務部(data-privacy@lionbridge.com)に電子メールを送信ください。 さらに当社は、プライバシー シールドに関する未解決の苦情を、紛争に関する米国での代替的解決機関であるJAMSに付託する取組みも行っています。 お客様の苦情に対し当社からタイムリーに受領確認を送信しなかった場合、またはお客様が満足の行く形で当社が苦情に対処しなかった場合、JAMSに連絡するか Web サイト(https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-or-safe-harbor-claim (英語版のみ) )を参照して、詳細を調べるか、苦情を申し立ててください。 JAMSのご利用について、お客様が費用を負担する必要はありません。

苦情の内容が人事データから成る個人データに関する場合、人事データに関するプライバシー シールドの補足規定に従って、当社は、人事データおよびこれから生じる潜在的な懸念点に関するすべての質問を、タイムリーに取り扱ってまいります。 欧州連合またはスイスの従業員からの人事データに関する要請に応じられない場合、当社は、人事データの提供元管轄地域を統括するEUデータ保護当局(「DPA」といいます)およびスイス連邦データ保護情報委員会(FDPIC)に相談するとともに、EUおよびスイスから移転された人事データに関して当該当局が行う助言内容を、雇用関係を巡る状況の中で遵守してまいります。 お住まいの管轄地域のDPAへの連絡方法に関する詳細については、http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm (英語版のみ) を参照ください。

お住まいの管轄地域のFDPICへの連絡方法に関する詳細については、https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/links/data-protection—switzerland.html を参照ください。

対象範囲

本ポリシーは、その様式、提供元や移転先の国、またはデータ主体の国籍を問わず、当社が受け取るすべての個人データに適用されます。

通知

当社は、人員、取引先、およびベンダーを含む(ただしこれらに限定されません)あらゆる個人から受け取った個人データを、秘密として取り扱います。 また、収集された個人データの種類、および当社が意図する使用について、特定されたデータ主体に通知します。 当社は、プライバシー シールドに合致しない目的で個人データを使用しません。

当社は、翻訳、テスティング、コンサルティング、およびローカリゼーションの各サービスを実施するにあたり、フリーランスとして働くベンダーのグローバルなネットワークと連携しています。 これらのサービスを実施する中で、各ベンダーが個人データに接することがあります。 ただし、各ベンダーには常に秘密保持契約が適用され、サービスの実施に関わる範囲に限定して当該情報を使用する許可が与えられています。 個人データを取り扱うベンダーは、全員、EUの標準的契約条項も承諾しなければなりません。

欧州経済領域内の人員から直接受け取った個人データを当社が取り扱う場合、収集された個人データの種類、その情報の収集目的、サービスの実施に伴いこの情報に接する可能性のある人員および第三者の種類、ならびにかかる接触の制限について個人が取れる選択肢について、当社からその人員に連絡します。

業務受託者は、誰でも、当社との取引関係を終了させ、自分に関する個人データの削除を求めることができます。 ただし、法律上または規制上の問い合わせが今後生じた場合、これに関して、取引の情報と取引関係の履歴を当社が保持できる様、当社は、引き続き取引履歴に関する記録を保持します。これによって特定の事項に関する情報の特定を容易にしながらも情報が十分に隔離され、当社が将来のプロジェクトのために誤ってその記録に接してしまうことがなくなるため、双方にとって最善の利益になるやり方です。
当社に対しては、国家の安全保障や法の執行上の要件を満たす場合など、公的機関の合法的な要請により個人データの開示が義務付けられる場合があります。

選択肢

当社の人員および取引先に対しては、(i)自らの個人データの第三者への開示に関する当社への許可、および(ii)当初の目的以外による個人データの処理に関する当社への許可を、自らの選択で取り消す機会が与えられています。
人員は、自分の地域の人事担当者、または当社が指定するその他の該当連絡先に電子メールを送付すること、または適切なシステムがある場合はこれにアクセスすることで、質問を行い、該当する許可の取り消しを実行することができます。 取引先は、当社の担当者、もしくは当社が指定するその他の該当連絡先に電子メールを送付すること、または適切なシステムがある場合はこれにアクセスすることで、質問を行い、該当する許可の取り消しを実行することができます。 ただし、法律上または規制上の問い合わせが今後生じた場合、これに関して、取引の情報と取引関係の履歴を当社が保持できる様、当社は、引き続き取引履歴に関する記録を保持し、正当な取引の目的で情報を保持します。
雇用または取引関係に関係して当社が受け取る個人データについて、当社は、当初収集した際の目的のみで使用します。 当社が当初の目的以外で人員の個人データを第三者に開示しようとする場合、かかる使用を拒否する機会をその人員または取引先に提供します。

第三者からの移転

当社は、第三者およびベンダーから、個人データを本ポリシーに準拠して保護する旨の保証を書面で取得します。 また、本ポリシーに関して、その者が負う機密保持義務に反する開示を防止、抑止、または停止するためのすべての予防措置を講じます。

アクセスと修正

当社は、個人が Lionbridge に提供した個人データへの合理的なアクセスをその個人に提供し、プライバシー シールド フレームワークの要件に従って、個人が自分の個人データを確認し修正できるようにします。 ただし、個人データを修正するためのアクセス権の提供は、その提供に伴う負荷や費用が人員のプライバシーのリスクに比べて不相応に高い場合、または他社の権利が侵害される場合を除きます。

当社は、本ポリシーが公開され、正確で包括的であり、目につく形で表示され、実施され、アクセス可能で、EUデータ保護条例に合致しているか検証するため、定期的なアセスメントを実施しています。 また、本ポリシーの実施において、人員を訓練するための手順を維持し、遵守に関する客観的レビューを定期的に行うするための社内手続きを実施しています。

データの整合性

当社は、該当するすべての個人データが、正確、完全、最新、かつ意図された使用に照らして信頼のおけるものである様、徹底します。 すべての人員は、自分の個人データに変更が生じた場合、その情報を直ちに更新することによって、当社の目的達成に貢献する様求められています。更新方法は、自分の地域の人事担当者もしくは当社が指定するその他の該当連絡先に通知するか、該当する場合は自分で情報を更新することで可能です。 実務的に可能な範囲で、当社は、個人データへアクセスできる者を、当社の人員または代理人のうち、アクセスする正当な業務上の必要性がある者に限定しています。

データのセキュリティ

当社は、個人データに逸失、不正流用、不正アクセス、開示、改ざん、および破損が生じない様、保護いたします。 予防措置としては、インターネット上の情報システムのパスワード保護、および個人データへのアクセス制限が含まれます。異なる種類のデータには、異なるレベルのセキュリティ水準を割り当てる場合がありますが、それに応じた適切なセキュリティ上の予防措置を実施します。また、個人データへアクセスできる者を、当社の人員または代理人のうちアクセスする正当な業務上の必要性がある者に限定しています。

遵守の徹底

当社は、年次レビューと内部コンプライアンス措置の一環として、本ポリシーの遵守状況を年に一回社内で検証する様、徹底してまいります。 また、本ポリシーが継続的に遵守され、本ポリシーが常に正確、包括的、かつプライバシー シールド フレームワークに合致したものである様、実務上妥当な努力を払います。

本ポリシーに関する問題が内部で解決できない場合、当社は、プライバシー シールド フレームワークに記載の紛争解決プロセスに従う旨、同意します。
また、米国連邦取引委員会(FTC)の調査権限、および法執行権限に従います。

一般的な定義

「代理人」は、Lionbridge の指示のもと、その代理としてのみ、個人データを処理する第三者を意味します。
「取引先」は、Lionbridge またはそのいずれかの子会社の、現在、過去、または今後見込まれる顧客、および Lionbridge またはそのいずれかの子会社が現在、過去、または将来的に取引関係に従事する相手である、その他の個人を意味します。

「ベンダー」は、非従業員として、Lionbridge との契約に基づき、翻訳もしくはその他のサービス、またはその両方を Lionbridge に提供する個人を意味します。

「データ主体」とは、特定された、または特定可能な自然人をいいます。

「個人データ」とは、特定された、または特定可能な自然人について何らかの形式で記録されたあらゆる情報をいいます。

「人員」とは、Lionbridge またはその子会社の、従業員、前従業員、求人応募者、取締役、またはベンダーを指します。

「処理」または「処理する」とは、個人データに対して何らかの操作(自動的であるか否かを問いません)を行うことを意味し、例として、収集、記録、整理、保管、編集または改変、抽出、参照、使用、伝送による開示、配布等の方法によって提供すること、配置もしくは組み合わせ、遮断、消去、または破棄等があります。

「第三者」とは、データ主体、Lionbridge、代理人、またはベンダー以外のあらゆる自然人および法人、公共団体、政府機関、およびその他の者をいいます。

2018年1月より有効

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Lionbridge コミュニティ データに関するプライバシー通知

Lionbridge コミュニティ データに関するプライバシー通知

Lionbridge は、当社の採用および応募プロセス、ならびに翻訳者、評価者、試験者および通訳者により構成される当社のコミュニティの一員としての当社との契約関係の履行において当社が収集したあなたの個人データの完全性および機密性を保持することを通じ、あなたの個人情報を保護することをお約束します。本プライバシー通知は、あなたの個人情報の管理者として、採用および応募プロセスにおいて当社があなたの個人情報を使用する方法を含む、また、あなたが当社への役務の提供に従事する場合にはかかる契約関係との関連において(以下、「本件目的」)、当社があなたの個人情報を収集、処理する方法について説明するものです。

「Lionbridge」(または「当社」)という用語は、Lionbridge Technologies, Inc. および Lionbridge Group Company を意味します。「Lionbridge Europe Group Company」という用語は、本プライバシー通知の付属文書1に記載の欧州連合 (EU) および欧州経済領域 (EEA) の Lionbridge 法人を意味します。「Lionbridge Group Company」という用語は、Lionbridge Technologies, Inc. の全ての子会社を意味します。
本プライバシー通知は、各 Lionbridge Europe Group Company の全ての契約業者および、該当する場合にはその他の分類の雇用者にも適用されます。

当社が収集する個人データの種類

当社の採用および応募プロセスの一環として、またあなたが当社との役務契約に合意し、当社のコミュニティの一員になることを選択した場合、当社は特定の個人情報や以下に記載する特殊な個人データ、および本プライバシー通知に記載した目的のために必要となる可能性のあるその他の識別情報を収集する場合があります。
重要:本件目的のために当社があなたに関して収集する可能性のある以下リストに記載の個人データについては、後述の「処理に係る法的根拠および目的」にて詳しく説明しています。本リストは、合理的に可能な範囲で完全かつ正確であることを意図して作成されたものですが、網羅的なものではなく、「Lionbridge のプライバシー通知の更新」に記載する方法で随時更新される場合があります。

経歴および連絡先情報
国籍
学歴
職務経歴
性別
国民番号
郵便番号、国、市、区および番地を含む自宅住所
自宅電話番号および携帯電話番号
個人の電子メール アドレス
IP アドレス
契約情報
役務契約日(契約状況の変更を含む)
税務情報
役務契約料金
銀行情報
業績管理記録
Lionbridge の評価記録
現地コミュニティ メンバー ID
所属拠点
オファーされた役務の種類
技術的能力
団体加入状況
言語能力
特定分野に関する専門知識 (学歴および関連資格を含む)
氏名 (英語およびローカル言語の表記)
携帯電話番号
任意で提供された補足情報
セキュリティおよびアクセス制御情報
Lionbridge のデバイスを用いて、または Lionbridge のシステムを通じてインターネット/オンライン サービスにアクセスした日時と場所スワイプ カードの記録 (該当する場合)

監視カメラ映像(該当する場合)

Lionbridge のシステム コミュニケーション(該当する場合)

特殊な個人データ
該当なし

個人データの処理に係る法的根拠および目的

当社は、以下の目的および以下の法的根拠のもとであなたの個人データを処理します。

法的根拠 目的
契約の締結または履行

当社は、採用および応募プロセスおよび契約関係の履行において、当社の義務に従事しこれを履行するために、あなたの個人データを処理する必要があります。したがって、当社はこの法的根拠に依拠してあなたの個人データを収集および使用することにより、あなたとの契約に基づく当社の責務および第三者に対する義務を履行するとともに、あなたが当社に対する義務を適切に遂行するようにします。

重要:前述の目的のための個人データの提供をあなたが希望しない場合、当社はあなたの採用および応募プロセスを実施し、当社との契約関係を履行することができません。

役務契約に基づく義務、およびその他の仕事上の関係性や取り決めに関連した義務を履行するため調査、評価、フィードバック、指示、セキュリティおよびトレーニングをはじめとするコミュニケーションのため

当社、当社の機能および活動を管理・運営するため

契約に基づく支払金額を決定するため

契約終了手続を管理するため

役務に該当する場合、Lionbridge のグローバル テクノロジー ネットワークにアクセスし、これを使用するため

採用、応募およびあなたとの潜在的または実際の契約関係 (契約の締結前、契約期間中および契約終了後に実施する必要のある全ての活動を含む) の円滑で効率的な運用の確保を含むその他の一般的な目的のため

契約上の役務の履行を管理するため

正当な利益

当社は、契約上の義務または法的義務の履行に関連するものを含め、Lionbridge の正当な利益のために処理が必要であることを前提にあなたの個人データを処理するものであり、あなたの利益や基本的な権利および自由に対して不当な影響を及ぼすことはありません。

Lionbridge の正当な利益 (右欄に記載) のために、あなたの個人データを処理する必要があります。

重要:これらの目的のもと、当社の正当な利益を追求するためにあなたの個人データを処理するにあたり、当社はかかる処理が必要であるかを判断し、当社の処理活動があなたの基本的な権利や自由に対してもたらす影響を慎重に検討しています。その結果、当社はかかる処理が当社の正当な利益のために必要であり、当社が実施する処理がこれらの権利や自由に悪影響を及ぼすことはないと判断しました。

             顧客のために業務を遂行する可能性のある当社の人材のスキル、専門知識および経歴に関し、顧客に対する義務を果たすため

人材のグローバル データベースを維持するため

Lionbridge グループ全体の採用、応募および契約関係のプロセスを効率的に管理・運営するため

詐欺や犯罪行為、当社のサービスの乱用を防ぐとともに、当社のテクノロジー システム、アーキテクチャおよびネットワークのセキュリティ、ならびに当社の敷地のセキュリティのため。(該当する場合または顧客が義務付けている場合) 身元調査の実施を含む

従業員、サプライヤおよび契約業者にテクノロジー サービスを提供するための集中化されたグローバル アプローチを提供するとともに、従業員、サプライヤおよび契約業者が相互にやり取りできるようにするため。通常、これにはあなたの連絡先情報および電子メール アドレスの管理が含まれます。

企業の社会的責任として当社が掲げている目標を達成するため

あなたが関与している不法行為の申立てについて調査を実施するため

法的義務の遵守

当社の法的義務および規制上の義務を遵守するため、あなたの個人データを処理する必要があります。

             税務申告など、当社の法的義務および規制上の義務を遵守するため
役務遂行能力の評価

あなたの役務遂行能力を評価するため、当社は (特殊な個人データを含む) あなたの個人データを収集し、処理する必要があります。

             あなたの役務遂行能力を評価するため
法的請求に対する防御、立証または当事者としての関与

あなたが当事者となっている法的請求を当社が立証、調査、行使または防御するために、あなたの個人データを処理する必要が生じる場合があります。

             法的措置を講じるため

法的請求を調査、立証、行使または防御するため

法的請求を解決するため

あなたの個人データを共有する関係者

採用および応募プロセスの一環として、また Lionbridge との契約関係の履行のために個人データを開示することにより、あなたは、自らの個人データが各 Lionbridge Group Company 内で、また Lionbridge Group Company 以外の第三者 (あなたが遂行する可能性のある役務の提供(以下に記載)を受ける顧客を含む) と共有される可能性があることを承認したものとみなされます。

受領者
Lionbridge グループ カンパニー
Lionbridge Technologies, Inc. ならびにその他の Lionbridge Group Company の法人および子会社における承認されたコミュニティ管理、運営および財務担当者
第三者サービス プロバイダー
金融機関
ネットワーク プロバイダー
採用、経歴照会、面接スケジュール調整、応募者追跡、新人研修、支払いおよびその他のサービスを提供するサービス プロバイダーのシステム
その他の受領者
Lionbridge の代理人
Lionbridge の資産の潜在的な買い手または売り手 (第三者による Lionbridge または Lionbridge の資産の買収を促進するため)
外部顧問 (例:Lionbridge の正当な法的利益を保護するために必要な弁護士、銀行家、経営者、会計士、監査人、金融機関およびサービス プロバイダーなど)
規制当局および法執行機関 (適用法、政府または司法命令、法律もしくは規則に従い義務付けられる場合、または Lionbridge の権利や財産を保護するため)
Lionbridge の顧客 (顧客へのサービスの提供を促進するため)
Lionbridge の潜在顧客 (潜在顧客との潜在的関係の締結を促進するため)

商品やサービスのダイレクト マーケティングを目的として、あなたの許可を得ることなく、またはダイレクト マーケティングをオプトアウトする機会をあなたに提供することなく、当社が第三者に対してあなたの情報を開示することはありません。

国際データ移転

(a) あなたの個人データの移転
Lionbridge はグローバル企業として、様々なデータ保護法のもとで保護されている個人データを処理するにあたりグローバル プライバシー慣行を実施しています。Lionbridge は、欧州経済領域 (以下、「EEA」) にて義務付けられているのと同程度の個人データ保護を実施していないとみなされる EEA 以外の国々 (アメリカを含む) で個人データを保管します。たとえば、Lionbridge Technologies, Inc. や、あなたが居住する以外の国における Lionbridge Technologies, Inc. の子会社に所属するコミュニティ管理、運営および財務担当者がお客様の情報にアクセスする可能性があります。下記(b)に記載の通り、Lionbridge は EEA 以外の国々において当社が欧州委員会や GDPR の定める要件に沿ってあなたの個人データを移転、処理および保管することを保証するための適切な保護措置を講じています。

(b) 適切な保護措置
当社は、対象となる第三国でEUのデータ保護基準に沿った適正水準の保護が保証されている、またはあなたの個人データを保護するための適切な保護措置が講じられていると欧州委員会が判断した場合に限り、EEA以外の国にあなたの個人データを移転します。EEAやスイスから第三国への国境を超えた移転に関し、当社は欧州委員会の承認を受けた以下の適切な保護措置を講じています。
当社は、欧州委員会の承認を受け (かつ修正されない) 標準的契約条項 (SCC) を締結しています。
また、当社はプライバシー シールドの認定を受けています。
あなたの個人データの移転に適用される当社の適切な保護手段について詳しく知りたい場合、(i) Lionbridge の電子メール アドレスをお持ちの方は、Lionbridge サポート ポータル(http://support.lionbridge.com)の GDPR について記載したページからリクエスト内容を送信してください。(ii) Lionbridge の電子メール アドレスをお持ちでない方は、data-privacy@lionbridge.com までご連絡ください。

あなたの個人データの保管および保護

Lionbridge Europe Group Company への応募者である場合、または Lionbridge Europe Group Company と契約関係にある場合、あなたの個人データは、集中データベース情報システムや、アメリカ国内の安全なサーバーでホストされている他のシステムにて保管されます。当社および第三者サービス プロバイダーは、あなたの個人データをアメリカ国内で処理、表示および維持します。当社は、アメリカ国内で保管されている個人データへのアクセスを制限する第三者サービス プロバイダーと適切な利用規約を締結しています。

当社は、無許可の、または違法なアクセス、処理、開示、変更、破壊または偶発的損失からあなたの個人データを保護するために、商業上合理的な組織的手順、技術的手順および管理手順を採用しています。

当社は、本プライバシー通知、該当する Lionbridge のポリシー、ならびに適用される各国の法的要件および規制要件に記載の慣行に従い、あなたの個人データを収集、処理および維持します。

あなたの個人データの保持
当社は、あなたの個人データへのアクセスおよび使用を許可された人物のみに制限しています。当社は、本プライバシー通知に記載された目的を達成するために必要な限りにおいて、また Lionbridge の記録保持ポリシーや各国の法律および規則に従い、あなたの個人データを保持します。あなたの個人データが不要になった場合、当社はこれを安全な方法で破壊します。
たとえば、継続中の請求を処理している場合や、善意に基づく当社の見解において法律または関連規制当局がお客様の個人データを保存することを合理的に期待または要求する場合などの特定の状況において、当社があなたの個人データをより長期的に保持する必要が生じる場合がありますのでご留意ください。

あなたの個人データに関するあなたの権利
当社は、正確、完全かつ最新の個人データの当社への提供に関し、あなたに依拠しています。以下の表は、あなたの個人データの処理に関する懸念や疑問に対応すべく、あなたに付与されている権利について記載したものです。これらの権利は絶対的なものではなく、適用されるデータ保護法に基づき特定の例外が設けられることがあります。

アクセスする権利: あなたには、Lionbridge があなたに関してどのような種類の個人データを保持し、その情報をどのように取り扱っているのかを確認する権利があります。また、この情報の写しを受け取る権利があります。
修正する権利: あなたには、当社があなたに関して保持する個人データに誤りがある場合に、これを更新または訂正する権利があります。
使用を制限する権利: 当社があなたに関して保持する個人データに誤りがある、または当社があなたの個人データを使用することが違法であるとあなたが考える場合などの特定の状況において、あなたには、Lionbridge によるあなたの個人データの使用を停止する権利があります。あなたがこの権利を有効に行使した場合、当社はあなたの個人データを保管し、問題が解決するまでの間、その他の処理を行ないません。
異議を唱える権利: 当社が正当な利益に依拠してあなたの個人データを使用する場合において、あなたにはこの使用に異議を唱える権利があります。当社は、あなたの個人データの処理を継続するための決定的に正当な理由を立証することができない限りにおいて、あなたの個人データの処理を停止します。
削除する権利: たとえばあなたが異議を唱える権利 (上記参照) を行使し、Lionbridge があなたの個人データを処理するための決定的な理由を持たない場合や、Lionbridge が本通知に記載した目的のためにあなたの個人データを必要としなくなった場合などの特定の状況において、あなたには当該個人データを削除する権利があります。
データ ポータビリティの権利: あなたとの役務契約を遂行するために当社があなたの個人データを処理する場合や、当社が承諾に依拠してあなたの個人データを処理する場合、あなたは当社に提供した自らの個人データを、体系的かつ一般的に使用され、コンピューターで読み取り可能な形式にて提供するよう要請することができます。また、技術的に可能な場合において、あなたは自らの個人データを別の管理者に直接送信するよう要請することができます。
自動意思決定に異議を唱える権利: あなたには、あなたに関連した法的効果をもたらす、または同様にあなたに大きな影響をもたらすプロファイリングなどの自動処理のみに基づく判断に左右されない権利があります。Lionbridge は、プロファイリングを含む自動処理のみに基づき、あなたに関して判断を下すことはありません。

あなたは、自らの個人データに関してこれらの権利を行使することができます。(i) Lionbridge の電子メール アドレスをお持ちの方は、Lionbridge サポート ポータル (http://support.lionbridge.com) の GDPR について記載したページからリクエスト内容を送信してください。(ii) Lionbridge の電子メール アドレスをお持ちでない方は、data-privacy@lionbridge.com までご連絡ください。

Lionbridge は、適用されるデータ保護規則に基づく要件に沿ってこれらの権利を行使するというあなたの要望を尊重し、これに対して通常、本人確認をさせていただいた上で、あなたの要望をより良く理解するための情報の提供をお願いしております。当社があなたの要望に沿えない場合には、その理由を説明します。

EU に所在している場合で、当社によるあなたの個人データの処理方法に満足していない場合は、監督当局に苦情を申し立てる権利も付与されています。

Cookie およびその他のデータ ツール
あなたが Lionbridge の Web サイトや第三者サービス プロバイダーの Web サイトを訪問する際、当社または第三者サービス プロバイダーは Cookie やその他のデータ分析ツールを通じて情報を収集する場合があります。これらのツールの詳細および収集された情報の使用方法については、https://www.lionbridge.com/ja-jp/about/legal/privacy-policy に掲載の「Lionbridge.com における Lionbridge の Cookie 使用方針」をご覧ください。

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当社は、本プライバシー通知を随時更新、修正または削除する場合があります。当社が本プライバシー通知を更新または修正する場合は、これに伴い本プライバシー通知の末尾に記載されている日付も更新します。最新のプライバシー通知のみが有効となりますので、定期的に確認してください。当社が本プライバシー通知の重要な更新または修正を行う場合は、当該変更が有効となる前に、その旨を本ページにてお知らせします。

Lionbridge へのお問合せ
本プライバシー通知や Lionbridge のプライバシー慣行に関するご質問やご意見、または本プライバシー通知、当社の慣行または適用されるプライバシー保護法の違反の可能性に関してご懸念をお持ちの場合、(i) Lionbridge の電子メール アドレスをお持ちの方は、Lionbridge サポート ポータル (http://support.lionbridge.com) の GDPR について記載したページからリクエスト内容を送信してください。(ii) Lionbridge の電子メール アドレスをお持ちでない方は、data-privacy@lionbridge.com までご連絡ください。

発効日:2018年5月25日

付属文書 1
EU および EEA の Lionbridge 法人
Geotext Translations Ltd
Lionbridge International Unlimited Company
Lionbridge Poland SP. ZO.O.
CLS Communication AG
CLS 4-Text GmbH
Lionbridge Denmark A/S
Lionbridge Global Software Limited
Lionbridge (Slovakia) SRO
Lionbridge Espana SLU
Lionbridge Technologies B.V.
Lionbridge Technologies France SARL
Lionbridge of Europe B.V.
Lionbridge France SAS
Lionbridge Nordic AB
Lionbridge Oy
Lionbridge Belgium BVBA
Lionbridge Deutschland GmbH
Lionbridge U.K. Limited
Anakan GmbH
Triom Production SARL
Exequo SAS

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