ライオンブリッジによる通訳および言語サービス

通訳サービスは、多言語の顧客コミュニケーション戦略に欠かせない役割を担っています。組織の成功は、すべての顧客とすばやく効率的に対話できるかどうかにかかっています。

通訳サービスで世界をつなぐ

カスタマー サポートの手段は多数ありますが、中でも音声でのサポートが効果的な顧客コミュニケーションであることは明らかです。多言語でのサービスを展開している場合は、顧客に必要なサポートを提供するために通訳サービスが役立ちます。

カスタマー センター向け電話通訳サービス

ライオンブリッジのカスタマー センター向け GeoFluent ソリューションで、多言語コール センターの管理に伴う問題とコストを削減できます。

電話通訳者サービスと高品質の自動翻訳サービスを組み合わせた GeoFluent は、音声、チャット、メール、フォーラムを含むすべてのカスタマー コミュニケーション チャネル向けの効率的な多言語ソリューションを提供します。

ここをクリックして、GeoFluent の詳細をご覧ください。

GeoFluent の電話サービスに加え、次のような、その他のグローバルな組織向けの通訳者サービスもあります。

ビデオリモート サービス: すばやく接続できる電話通訳と、オンサイトの直接対話を組み合わせたビデオリモート通訳は、コスト効率の高いハイブリッド ソリューションです。

オンサイト サービス: 直接会う必要がある場合は、自分のメッセージを正確に途切れなく伝えるために、通訳に加えて、世界レベルの機器サポートが必要です。

ライオンブリッジでは、これらのソリューションを 350 か国語で提供できます。

通訳者は、基準を満たしているか厳しくチェックされます。また、世界中に展開するライオンブリッジの担当者が、お客様のメッセージが相手に確実に伝わるようお手伝いします。