자동차

사용자 환경과 고객 만족도는 글로벌 자동차 산업의 성공을 여는 열쇠입니다. 경쟁에서 우위를 차지하기 위해 최우선적으로 공략해야 할 대상은 차세대 고객인 커넥티드(Connected) 고객이며, 이를 위해서는 모든 제품과 브랜드 측면의 상호작용에서 글로벌 맞춤형 환경을 제공해야 합니다.

경쟁력 유지: 효율성 및 혁신 증대

하지만 이렇게 미묘한 차이를 가진 환경을 제공하는 것은 쉽지 않습니다. 제품 수명 주기의 모든 단계와 관련되어 있기 때문입니다. 엔지니어링부터 커넥티드 소프트웨어, 고객 지원에 이르기까지 모든 고객 접점이 전략적이고 계획적이어야 합니다.

자동차 산업은 경쟁이 매우 치열한 분야입니다. 생산 프로세스가 비효율적일 때도 있고, 시장에서 글로벌 브랜드 보이스를 일관성 있게 유지하기도 어렵습니다. 또한 소프트웨어를 획기적으로 로컬라이즈하기 위해서는 다양한 언어권의 전담 리소스가 필요합니다.

이제 불필요한 단계를 줄이고 글로벌 브랜딩을 관리해야 합니다. 또한 혁신을 이루기 위해 유연한 대응 능력을 갖춘 운영 모델을 구축해야 할 시점입니다.

자동차 산업에 최적화된 확장성을 제공하는 솔루션

Lionbridge는 글로벌 자동차 산업의 모든 측면에 적용할 수 있는 확장성이 뛰어난 솔루션을 제공합니다. 전체 제품 수명 주기를 위한 Lionbridge의 언어, 기술 및 글로벌 마케팅 서비스를 통해 운영 방식을 최적화할 수 있습니다.

언어, 기술 및 글로벌 마케팅 서비스로 효율성 증대

Lionbridge의 대규모 지역 전문가 네트워크는 다음과 같이 비용 절감, 프로세스 효율성 개선, 글로벌 브랜딩 같은 작업을 한 곳에서 모두 해결할 수 있는 높은 효율성을 제공합니다.

  • 상위 10개 자동차 회사, 고성능 럭셔리 브랜드 및 글로벌 공급업체에 대한 심층적인 경험
  • 현장, 국내 및 해외 아웃소싱 프로젝트 관리 및 운영
  • 프로세스 관리 및 기술 지원 서비스
  • 린 식스 시그마(Lean Six Sigma) 방법론에 기반한 품질 관리
  • ISO, ANSI, AME, SAE, MIL-SPEC, MIL-STD 등의 산업 인증

Lionbridge가 언어, 기술 및 글로벌 마케팅 서비스를 통해 고객을 지원하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오. 이를 통해 고객은 핵심 업무에 집중하고 더 강력한 사용자 환경을 제공할 수 있습니다.

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