Lionbridge platynowym partnerem technologicznym Sitecore

Integracja rozwiązań tłumaczeniowych Lionbridge z systemem zarządzania doświadczeniami klienta Sitecore pozwala globalnym przedsiębiorstwom zwiększyć zaangażowanie klienta za sprawą globalnych kampanii i treści marketingowych dostosowanych do rynków lokalnych

WALTHAM, Massachusetts — 5 października 2015 r. — Spółka Lionbridge Technologies, Inc. (NASDAQ: LIOX) poinformowała o uzyskaniu statusu platynowego partnera technologicznego Sitecore — globalnego lidera w zakresie zarządzania doświadczeniami klienta (CEM). Status ten jest zwieńczeniem dziesięcioletniej współpracy obu podmiotów we wprowadzaniu na rynek zaawansowanych, skalowalnych rozwiązań do obsługi globalnych kampanii i treści marketingowych.

Przyznanie tego statusu wynika z korzyści zapewnianych przez technologie Lionbridge i Clay Tablet klientom i partnerom Sitecore, które polegają zasadniczo na umożliwieniu użytkownikom systemu Sitecore prostego uwzględnienia procesu tłumaczenia w istniejących globalnych procesach publikowania treści.

„Bardzo się cieszymy z uzyskania tego statusu. Dzięki naszemu partnerstwu możemy zaoferować naszym klientom system umożliwiający zarządzanie treściami i kampaniami marketingowymi w różnych kanałach, lokalizacjach geograficznych i językach” — powiedział Jason Hobart, wiceprezes Lionbridge ds. partnerstw i kanałów cyfrowych. „To partnerstwo łączy w sobie wszystkie nasze mocne strony: zaawansowany system CEM Sitecore oraz doświadczenie i wiedzę Lionbridge w zakresie globalnych usług marketingowych”.

Wspomniany system umożliwia globalne zarządzanie markami i witrynami internetowymi oraz tworzenie efektywnych, spersonalizowanych treści i kampanii marketingowych na dowolnych rynkach i w dowolnych językach lokalnych przy zachowaniu spójności przekazu i wizerunku marki. W efekcie wyżej opisanej integracji można szybciej przygotowywać i wdrażać kampanie marketingowe. Uzyskanie statusu platynowego partnera było naturalnym skutkiem wieloletniej współpracy obu podmiotów i wyróżnia Lionbridge jako kluczowego partnera technologicznego, który potrafi realizować standardy Sitecore w zakresie oferty produktowej i obsługi klienta.

„Dzięki rozwiązaniu Sitecore i Lionbridge zbudowaliśmy efektywne kanały komunikacji marketingowej z odbiorcami na rynku globalnym” — powiedział Tobias Bergström, dyrektor ds. kanałów cyfrowych w Grupie Thule. „Ponadto usprawniliśmy nasze wewnętrzne procesy tworzenia treści, aby szybciej reagować na nowe premiery produktów i tendencje rynkowe”.

„Partnerstwo z Lionbridge znakomicie potwierdza, że chcemy oferować marketerom doskonałe oprogramowanie do tworzenia efektywnych, globalnych kampanii marketingowych ukierunkowanych na bardziej spersonalizowaną obsługę klienta w przestrzeni cyfrowej” — dodał Scott Anderson, dyrektor ds. marketingu w Sitecore. „Z przyjemnością witamy Lionbridge jako platynowego partnera w naszej grupie partnerów technologicznych”.

Więcej informacji na ten temat można uzyskać pod adresem www.lionbridge.com/sitecore lub jason.hobart@lionbridge.com.

Informacje o Lionbridge

Lionbridge umożliwia właścicielom ponad 800 światowych marek zwiększenie udziału w rynkach międzynarodowych, szybkie wdrażanie produktów oraz skuteczne pozyskiwanie klientów z rynków lokalnych na całym świecie. Za pomocą innowacyjnych platform opartych na chmurze i ponad 100 tys. pracowników w ramach crowdsourcingu świadczymy usługi z zakresu tłumaczenia, marketingu, zarządzania treścią i testowania aplikacji, które zapewniają globalną spójność marki z uwzględnieniem specyfiki rynków lokalnych oraz oraz użyteczność techniczną na wszystkich etapach kontaktu z klientem. Lionbridge ma siedzibę w Waltham w stanie Massachusetts i biura w 27 krajach. Więcej informacji na ten temat można znaleźć pod adresem www.lionbridge.com.

Informacje o Sitecore

Sitecore to globalny lider w dziedzinie systemów zarządzania doświadczeniami klienta (customer experience management, CEM), którego rozwiązania zachwycają odbiorców, budują lojalność klientów i zwiększają przychody. Za pomocą platformy Sitecore® Experience Platform™ marketerzy mogą zarządzać doświadczeniami każdego klienta wchodzącego w kontakt z ich marką w dowolnym kanale. Z rozwiązań Sitecore korzystają właściciele ponad 4000 marek globalnych (m.in. American Express, Carnival Cruise Lines, EasyJet i L’Oreal), którzy chcą w ten sposób doskonalić swoje działania marketingowe w celu zdobycia lojalności klientów. Więcej informacji na ten temat można uzyskać pod adresem http://www.sitecore.net/.