Serviços globais de inteligência de máquina

As organizações estão desenvolvendo sistemas inteligentes para melhorar a experiência humana onde quer que seja, em casa, no carro ou no trabalho. Os desenvolvedores dessas interfaces de conversação com assistentes virtuais e outros produtos precisam de muitos dados de treinamento de alta qualidade e comentários práticos sobre a experiência do usuário em uma escala global para tornar as soluções mais naturais, precisas, relevantes e intuitivas.

Trata-se de um desafio significativo que a Lionbridge supera treinando os sistemas com dados globais de alta qualidade gerados por operações linguísticas e de dados. Este processo integrado ao teste da experiência de usuário global nos permite coletar informações relevantes para melhorar continuamente a experiência humana de interação com esses novos sistemas inteligentes.

A cobertura global completa e escalonável da Lionbridge proporciona o componente humano que complementa e potencializa as iniciativas de inteligência artificial de nossos clientes. À medida que surgem problemas urgentes de dados, os clientes podem contar com a Lionbridge para lidar com o gerenciamento de programas e as operações necessárias para solucioná-los. Estamos totalmente alinhados aos processos, aos sistemas e às estruturas organizacionais dos clientes, além de termos mais de uma década de desempenho excepcional trabalhando nos programas de clientes mais sensíveis.

Nossos serviços

Operações linguísticas e de dados

A Lionbridge oferece dados da mais alta qualidade para atender aos padrões de exigência dos clientes ao treinar sistemas inteligentes. Fazemos isso por meio de um processo rigoroso de recrutamento e avaliação e recorremos a um sistema rígido de controle de qualidade. Trabalhamos tanto nos sistemas dos clientes, para atender aos requisitos de segurança e larga escala, bem como em ferramentas próprias, conforme a necessidade.

Nossas operações linguísticas ajudam a desenvolver interfaces mais naturais e intuitivas em outros idiomas.

  • Fases gramaticalmente corretas de linguagem oral ou texto escrito
  • Verificação de consistência (uso de maiúsculas e minúsculas, ortografia, revisão etc.)
  • Tradução de linguagem oral ou texto escrito
  • Transliteração de palavras e frases

Nossas operações de dados apresentam informações mais claras para os mecanismos de treinamento. Entre elas estão:

  • Coleta de dados: captura e gravação de amostras de vídeo, imagem, linguagem oral ou texto escrito
  • Processamento de dados e engenharia
  • Transcrição de gravações com linguagem oral
  • Identificação e anotação de texto, linguagem oral e vídeos (textos, imagens, áudios ou vídeos)
  • Dados depurados e examinados para mecanismos de busca e reconhecimento
  • Articulação de regras gramaticais em qualquer idioma específico
  • Dicionários e ontologias específicos de cada domínio

Equipe linguística

A Lionbridge oferece aos seus clientes profissionais com especialização em diversas áreas, como linguistas, foneticistas, transcricionistas, tradutores, avaliadores e gerentes de experiência do usuário.

Esses recursos são acionados para atender às exigências de cada cliente, de forma remota, nas instalações do cliente ou em um escritório da Lionbridge.

Teste de experiência do usuário

Entender como os usuários em todo o mundo sentem esses novos sistemas inteligentes, tanto em casa como no carro, é essencial para o sucesso das novas experiências de interface.

A Lionbridge oferece uma rede virtual, global, de recursos que podem ser segmentados por localidades e informações demográficas para fornecer comentários e informações sobre novos produtos, algoritmos, recursos e idiomas. Seja na nuvem ou em um escritório, temos a flexibilidade e a infraestrutura para implantar laboratórios de teste próximos das instalações de pesquisa e desenvolvimento dos clientes, um requisito comum para sistemas de informação e entretenimento automotivos.

Também gerenciamos a distribuição segura de hardware de teste, antes do seu lançamento no mercado, sob acordos de confidencialidade.