SkiStar

LIONBRIDGE HJÄLPER SKISTAR ATT GÖRA KUNDUPPLEVELSEN BÄTTRE MED ÖVERSÄTTNINGS­TJÄNSTER

Med en effektiv och flexibel process hjälper Lionbridge SkiStar att göra kundupplevelsen bättre för globala kunder genom att kommunicera med dem på deras modersmål i alla digitala kanaler.

Så hjälper Lionbridge SkiStar att kommunicera och bygga upp relationer med kunder i hela världen:

Med hjälp av Lionbridges lokaliseringsteknik och effektiva processer kan kunderna hantera stora översättningsvolymer på ett smidigt sätt samtidigt som de sänker kostnaderna.

SkiStar ville effektivisera sin globala, digitala närvaro med hjälp av översättning för att göra kundupplevelsen på företagets webbplats och i onlinebutiken bättre. Genom att bli partner med Lionbridge kunde SkiStar koppla översättningarna direkt till sitt system för innehållshantering, EpiServer, och dessutom använda sitt PIM-system (Project Information Management), inRiver, där all produktinformation för butiksplacering och onlineunderhåll hanteras.

Före samarbetet med Lionbridge var SkiStar tvungna att först exportera sina data och skicka dem till översättaren, och därefter fick SkiStar-teamet manuellt importera filerna till inRiver och EpiServer. När Lionbridges översättningskonnektor introducerades kunde hela den processen automatiseras.

Vår lösning har markant minskat antalet timmar som SkiStars innehållsteam lagt på översättningshantering. Partnerskapet har dessutom dramatiskt sänkt översättningskostnaden per ord. Resultatet är att SkiStar har minskat kostnaderna för sina webbplatsöversättningar med 60 % på ett år med hjälp av Lionbridges lokaliseringslösning.

SKISTARS HISTORIA

Snabbhet är avgörande för oss. Vår verksamhet är säsongsdriven, och informationen ändras helt ett par gånger om året. Vi behövde en partner som kunde hantera våra stora volymer med produktinformation och snäva tidsramar och leverera kvalitetsöversättningar.

Joakim Landgård
E-Commerce Manager
SkiStar

Relaterade tjänster

SkiStar samarbetar med Lionbridge för att interagera med sina globala kunder och skapa intressanta och engagerande digitala upplevelser för varumärket på alla språk.