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A gamer wearing a headset sits in front of a screen.

Lionbridge 游戏部门提升了中国分部的功能测试、本地化测试和本地化能力

扩张后的济南和北京游戏部门可为本地客户提供更优质的服务,同时也增强了公司在全球提供全天候无间断服务的能力

为了给全球客户提供优质游戏服务,Lionbridge 游戏部门最近对济南和北京本地化和测试实验室进行了扩张。得益于这一扩张,Lionbridge 游戏部门中国办公室现可以向中国市场的客户提供全套可拓展的功能测试、本地化测试和本地化服务,并且随时可为希望开拓中国市场的欧洲、亚洲和美洲客户提供支持。

继济南和北京测试和本地化实验室之后,我们还成立了台北工作室,从而在大中华区打造了全套业务能力。

Lionbridge 游戏董事总经理 Tugdual Delisle 提到,在多个地点设立工作室非常重要。

中国区业务能力得到提升的消息为何如此喜人?

认真听取客户的想法后,我们正努力完成一项创举:以安全可靠的基础设施为基础,在全球部署实验室和工作室,然后以科学的流程、先进的实时通信和知识共享工具将它们互相连接成一个网络。当然,我们还积极构建优秀人才网络,这对我们来说是至关重要的!有了这些,我们不仅能够为当地客户提供支持,还能够全天候无间断提供服务,也可以同时处理同一个项目或游戏,以此帮助我们的客户实现重要目标。它提升了我们的水准。我们的规模扩大了,全球联系更紧密了,更加自然地融入到各个区域和地区。我们可以为各个重点发展地区的客户提供服务:亚洲、北美洲、拉丁美洲和欧洲。作为一家测试和本地化公司,我们不断完善自我,为我们的客户提供战略性帮助。

A row of gaming chairs sit empty in front of keyboards and screens.

中国在您的战略中发挥着什么作用?

我们的中国客户告诉我们,他们需要一家与他们关系密切且深刻了解其游戏、流程和文化的合作伙伴,以帮助他们获得亚洲和西方玩家的青睐。为此,我们作为行业领军者,在大中华区广招贤才,积极部署跨学科能力。我们立志成为中国客户走向世界的桥梁。

推此及彼,我们不难得出一条结论:欧洲、美洲和亚洲其他客户也都需要一家非常了解中国市场的合作伙伴。 借助当地市场业务能力,我们可以积极帮助客户提高在该市场的份额。

Hands hold a game controller.

为了提升业务能力,您还在哪些其他地区进行了投资?

我们已经在北美洲、拉丁美洲、欧洲和亚洲设立了重要测试中心。

我们在欧洲腹地华沙有一家旗舰办事处,几个月前我们又在柏林新成立了一处实验室,以完善该区域的业务能力;此外,我们近来又在蒙特利尔新开设了一处实验室,以缓解哥斯达黎加、西雅图和博伊西办事处的压力,完善美洲的业务。

我们还计划进一步扩张亚洲的业务,目前在考虑日本和韩国。

我们的宗旨是,随时随地满足客户需要。因此我们非常高兴能越来越多地参与全球游戏市场,比如中国市场,与当地和区域内客户建立更加紧密的联系。

我想重点强调我们对于人才的投入。团队是我们引以为傲的资本,我推荐大家阅读我们的“Lionbridge 之星”系列文章,了解几位关键的团队成员。此外,我们还进行了技术投资:通过收购 QUASU,我们将为客户提供更高效、更易于扩展的服务。

新冠肺炎疫情对您的决策和战略产生了哪些影响? 

我们很幸运,因为我们的全球战略一直以来都很重视在各地区开设测试实验室。而在新冠肺炎疫情的影响下,工作室分散不集中就显得更为重要。我们需要随时准备进行调整,以便迅速适应难以预料的地区和全球性事件,而遍布全球各地的实验室就是应对这一局势的理想手段。当前每个重要地区均设有至少两个实验室,这可以使整个游戏部门更具适应能力,能更好地应对全球性事件。 

此外,我们一直支持客户和测试团队远程办公,这使我们更具灵活性和抵御风险的能力。不仅如此,这也消除了接触带来的风险,让我们的团队能够安全地继续为全球客户提供出色服务。 

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Lionbridge