Lenovo

Lenovo 憑藉著 Lionbridge 對文化與當地市場的深入見解,為客戶提供高品質、高度相關的本地化客製內容,充分滿足甚或超越消費者期望,繼而強化全球品牌形象。

Lionbridge 如何協助 Lenovo 創造極具價值的全球客戶體驗

做為一家市值達到 460 億美元,客戶群涵蓋全球 160 多個國家/地區的個人科技公司,Lenovo 不以提供領先同業的高品質產品而滿足。

他們不斷地求新求變,期望藉由創新的企業文化為客戶帶來更簡便的運算體驗。於是,他們開始跨越裝置、通路、平台與地理疆界的限制,實現一致又珍貴的客戶體驗。

而 Lionbridge 則運用本身在語言、文化及全球行銷方面深厚的專業能力,協助 Lenovo 為客戶創造這些體驗。

按部就班地實現各種優勢

Lionbridge 協助 Thule 和全球各地的客戶提升溝通效率並建立穩固關係。以下扼要說明該公司所獲得的幾項優勢:

  • 翻譯效率提升 33%:Lionbridge 365 天不間斷的全球支援模式,透過中國、芬蘭、愛爾蘭、波蘭與美國等地的團隊提供快速滿意的回應效率。
  • 本地語言網站數量從 16 個擴增至 31 個:自從與 Lionbridge 攜手合作之後,Lenovo 持續在海外開疆闢土,滿足關係更密切的全球客戶越來越多的翻譯需求。
  • 98% 的翻譯記憶庫重複使用率:Lenovo 透過 Lionbridge 的翻譯記憶庫技術有效提升 30% 的翻譯內容重複使用率 (與上一個服務供應商相比),大幅提高工作效率並縮減成本。

相關服務

Lenovo 與 Lionbridge 攜手合作,共同針對軟體應用程式、使用者出版刊物、網站與行銷資料等內容進行本地化。其他服務包括內容編寫、本地化測試、手機與平板電腦的使用者經驗測試,乃至於行動數據業者手機現場測試,以及群眾測試服務。

精選顧客
LIONBRIDGE 與 LENOVO
推展全球客戶體驗

「Lionbridge 協助我們深入掌握當地使用者動向、所使用的裝置與平台,以及對方如何看待各項體驗的優先順序。這一切均有助於推動創新,並為全球消費者提供更多價值。」

peter gaucher
Peter Gaucher
Lenovo 生態系統暨內容服務執行主管