Comment les services de rédaction technique de Lionbridge ont transformé la documentation pour les développeurs de One Bank

Il n'est pas simple de créer un bon contenu technique. Cela nécessite une compréhension approfondie des produits et services concernés, ainsi que la capacité de communiquer clairement comment ces produits fonctionnent pour les communautés de développeurs. Lorsque votre contenu technique est utilisé dans différents marchés, régions et langues, il est encore plus difficile de s'assurer qu'il sera pertinent pour un public diversifié.

Notre client connaissait bien ces défis. En tant qu'institution financière mondiale dont les API ont un impact sur les entreprises et les particuliers du monde entier, il était essentiel que sa documentation pour les développeurs soit facile à utiliser dans plusieurs langues. Cette institution a donc fait appel à Lionbridge pour améliorer la qualité et la cohérence de sa documentation, ainsi que pour offrir une meilleure expérience à tous les développeurs accédant à son contenu.

Après avoir collaboré avec le client autour de la stratégie à adopter, notre équipe de rédaction technique s'est appuyée sur des années d'expérience technique et linguistique pour créer une bibliothèque complète de documents. Nos spécialistes ont été impliqués à chaque étape du projet, contribuant à définir une terminologie claire et cohérente, à créer des didacticiels faciles à utiliser et à formuler un ton cohérent qui unifie toute la documentation du client pour les développeurs.

Le client a immédiatement commencé à constater des résultats positifs avec son nouveau contenu technique. Outre une amélioration significative dans l'adoption de leurs API par les développeurs, ils ont également constaté une augmentation des revenus des produits et services dans l'ensemble de leur pile technologique. Lisez notre étude de cas complète pour en savoir plus sur les services de rédaction technique de Lionbridge et sur la façon dont ils peuvent vous aider à développer votre entreprise.