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Distribuya su contenido técnico a un público global

Obtenga servicios de creación de contenido técnico, ilustración, traducción, formación técnica y multimedia de un socio de confianza.

Reúna a las partes interesadas, socios y usuarios finales con las mejores soluciones de traducción y creación de contenido técnico de su clase.


Más idiomas. Más personas. Más proyectos.

Para crear contenido técnico de gran calidad que logre transmitir su mensaje se necesitan tanto conocimientos específicos como atención. Contamos con una red de más de 30 000 expertos técnicamente cualificados en creación de contenido e idiomas para gran cantidad de sectores, así como centros de producción con certificación ISO. Le ayudaremos a plantear una estrategia y a crear, ilustrar, validar y publicar el contenido con el elevado grado técnico que su empresa necesita, entre otros:

  • Desarrollo de publicaciones técnicas

  • Formación y aprendizaje electrónico técnico

  • Ilustraciones y gráficos

  • Contenido multimedia y procesos 3D

  • Contenido basado en realidad aumentada, realidad mixta y realidad virtual

  • Traducción técnica

Las empresas que se preocupan por ofrecer la máxima calidad recurren a Lionbridge en busca de servicios integrales de documentación técnica. Independientemente del público al que quiera dirigirse, nos aseguramos de que su contenido se pueda entender fácilmente en cualquier idioma.

 

Seguridad de los datos y control de calidad

El contenido técnico propio de sectores con un alto grado de regulación debe ser preciso, tener un control estricto y estar protegido.  

Lionbridge confía en la tecnología y en las personas que ofrecen la máxima calidad para proporcionar servicios de localización e internacionalización eficaces. Nuestras herramientas nos permiten establecer vínculos a través del lenguaje y realizar entregas a tiempo y para una gran variedad de clientes en todos los sectores.

Nuestro equipo de seguridad garantiza una aplicación rigurosa de medidas de protección y privacidad en todos y cada uno de los aspectos relacionados con nuestra tecnología, además de transmitir a nuestro personal la importancia que revisten. Como proveedor de localización e internacionalización acreditado con las certificaciones ISO27001 e ISO27701, Lionbridge garantiza que tanto nuestra tecnología como nuestros usuarios actuarán con arreglo a los límites morales, éticos y legales que defendemos como empresa merecedora de la confianza de nuestros clientes.

Nuestros rigurosos controles de calidad y procesos comerciales, así como nuestro Programa Global de Privacidad, contribuyen a garantizar que únicamente el personal debidamente autorizado y con la experiencia apropiada se ocupe de los datos sensibles. Diseñamos soluciones y podemos ofrecer servicios en las instalaciones del cliente, en nuestras instalaciones, en nuestras delegaciones exteriores o siguiendo una estrategia que aúne todas ellas para adaptarnos a las necesidades de su empresa, sus datos y su seguridad.

Qué le ofrece Lionbridge

Lionbridge ha ayudado a algunas de las empresas más importantes del mundo a contar sus historias. Confíe en nuestra sólida infraestructura, en nuestra red de expertos y en nuestra apuesta por la innovación para obtener el mejor contenido técnico.

Servicios de contenido técnico

Lionbridge ofrece una amplia variedad de servicios de contenido técnico para asistirle en todo el ciclo de vida del contenido.

Desarrollo de contenido técnico

Crear contenido técnico claro y conciso puede ser complicado cuando la materia en cuestión es compleja. Nuestros expertos trabajarán con sus materiales conceptuales y sus datos de diseño para producir documentación técnica de todo tipo. Desde procedimientos de reparación y diagramas esquemáticos hasta la documentación de mantenimiento de un producto y artículos de ayuda en línea, Lionbridge se asegurará de que su contenido presente la máxima calidad y de que sea fácil de entender en cualquier idioma.

Traducción técnica

Los socios, las partes interesadas, los empleados y los clientes deben ser capaces de entender su contenido, independientemente del país en el que se encuentren. Lionbridge no se limita a una simple traducción de textos, sino que le asegura que su contenido técnico y multimedia estará en línea con las especificaciones del sector y adaptado al público local. Gracias a nuestra metodología de localización, obtendrá materiales precisos, atractivos y culturalmente relevantes para que su contenido parezca haber sido redactado por personas nativas en cualquier idioma.

Ilustración, animaciones y modelado

Los recursos multimedia desempeñan un papel esencial, pues permiten que el público comprenda y retenga la información compleja. Del mismo modo, las ilustraciones son elementos indispensables dentro del entramado del contenido técnico. Lionbridge implanta herramientas vanguardistas de marcado digital y de obtención de modelos 3D para producir ilustraciones, animaciones y modelos que complementen sus publicaciones. Nuestros especialistas son expertos en la proyección isométrica estándar en el sector, las proyecciones en perspectiva de estilo tradicional, el despiece y mucho más.

Formación y aprendizaje electrónico técnico

La formación y la educación de los empleados es un componente esencial de cualquier empresa. Gracias al uso de una metodología de diseño instructivo con una sólida trayectoria, nuestro equipo, compuesto por 500 000 expertos, diseñará sus materiales de formación teniendo en mente a su público, para garantizar un contenido apropiado, fácil de recordar, cohesionado y atractivo. Nuestros servicios integrales de aprendizaje electrónico y formación le ayudarán a lo largo de todo el ciclo de vida del contenido, desde el diseño del plan de formación hasta la publicación y más allá. Además, le ayudaremos a traducir sus materiales de formación para ofrecer al público local una experiencia de aprendizaje estelar.

Servicios de testing funcionales

En cualquier empresa que se precie, la funcionalidad del servicio, los productos y el contenido son imprescindibles. Asegúrese de poder dar respuesta a los compromisos y las necesidades de los clientes con nuestros servicios de testing y ayuda. Validamos y confirmamos hasta el último detalle la conformidad con todos los requisitos específicos, con el fin de reforzar su preparación para el mercado y su ventaja competitiva para mejorar la rentabilidad de la inversión.  

Servicios de soporte de datos técnicos

La infraestructura de los datos puede tener importantes repercusiones en la velocidad de producción y el tiempo de comercialización. Gracias a nuestras soluciones expandibles, podrá gestionar su flujo de datos sin necesidad de aumentar el personal. Conceda a sus equipos internos el espacio necesario para concentrarse en tareas básicas mientras nosotros nos encargamos de la gestión de su proyecto, el almacenamiento de los datos, el desarrollo de la cartera de productos y el análisis del flujo de valor. Nuestras soluciones funcionan en remoto o en las instalaciones del cliente y comprenden desde un seguimiento simple y la redacción de informes hasta la creación de herramientas a medida para ajustarse a sus necesidades comerciales únicas.

Caso práctico de Mirka

Lea este caso práctico sobre la empresa Mirka para descubrir cómo Lionbridge logró reducir la carga de trabajo y obtener traducciones precisas y coherentes gracias al uso de flujos de trabajo automatizados y simplificados en la traducción de contenidos para los materiales de marketing global.

¿Cómo es el ciclo de vida del contenido técnico? Caso práctico sobre el sector de la automoción

Lionbridge es un socio estratégico en las tareas relacionadas con la creación de experiencias de contenido especializado en cualquier mercado. Ofrecemos apoyo a lo largo de todo el proceso de producción de contenido, desde su creación hasta la transcreación y la distribución multicanal.

Siga la trayectoria de este cliente del sector de la automoción para descubrir en qué consiste nuestra prestación de servicios integrales y qué beneficios podría obtener al trabajar con nosotros.

Preventa

En la actualidad, los clientes buscan en Internet antes de comenzar a reducir sus opciones de vehículos; por ello, necesita mensajes oportunos en múltiples idiomas que permitan encontrar fácilmente su marca en Internet y que calen en los clientes en el plano emocional. Asimismo, tendrá que responder de manera eficaz a las preguntas de los clientes en tiempo real y ofrecer contenido en línea mejorado para reproducir la experiencia de conducción de prueba en un entorno digital.

Para localizar y establecer un vínculo con los clientes, Lionbridge:

  • Crea contenido de máxima calidad desde cero
  • Realiza la transcreación de contenido de marketing
  • Desarrolla contenido para redes sociales
  • Optimiza su presencia en motores de búsqueda (SEO)

Nuestros servicios de chatbot multilingües, multimedia y de realidad virtual mejoran la aceptación de la marca al ayudarle a cumplir las expectativas de comunicación, al responder con eficiencia a las preguntas fundamentales y al mostrar cierto grado de sofisticación tecnológica.

Ventas

Si desea vender un vehículo con éxito, necesitará contar con personal experto y con conocimientos para cerrar la operación. Nos aseguramos de que sus vendedores sean auténticos expertos en el producto y de que tengan una buena preparación en el momento en que los clientes potenciales llegan a la tienda.

Para mejorar la experiencia de cliente y promover las ventas, ofrecemos:

Posventa

Una vez que los clientes ya han comprado un vehículo, es importante que tengan acceso a información del usuario fácil de entender, así como a la red del concesionario del fabricante para tareas de mantenimiento y reparación.

Para garantizar que la red de concesionarios del fabricante cuente con la información técnica disponible de antemano para realizar el mantenimiento y la reparación de los vehículos de los clientes, ofrecemos:

  • Procedimientos para mantenimiento y reparación
  • Tiempos de mano de obra en virtud de la garantía
  • Boletines de servicio
  • Materiales de formación y aprendizaje electrónico
  • Catálogos interactivos de componentes
  • Documentación del propietario

y mucho más

El sector de la automoción se encuentra en constante evolución. En la actualidad, los vehículos son productos digitales complejos que vinculan el hardware con el software para dar forma al futuro de la movilidad. Los fabricantes se esfuerzan por mantenerse a la cabeza de los avances gracias a la investigación y a tecnologías innovadoras para respaldar el floreciente mercado de los vehículos eléctricos e híbridos.

Lionbridge crea contenido desde cero para satisfacer las necesidades de material técnico, marketing y mantenimiento a medida que la industria continúa avanzando.

Para ayudar a los fabricantes a mantenerse al día de los avances:

  • Desarrollamos contenido para respaldar nuevas ofertas
  • Simulamos soluciones durante la fase de desarrollo
  • Gestionamos flujos de contenido
  • Ofrecemos servicios de transcreación y traducción en tiempo real en más de 300 idiomas

Preguntas frecuentes sobre contenido técnico

A continuación, puede leer las respuestas a algunas de las preguntas que nuestros clientes nos suelen hacer.

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Descubra todo lo que podemos ofrecerle

Lionbridge es una empresa de tecnología centrada en las personas. Innovamos y creemos en la naturaleza dinámica del idioma. Su pasión es la nuestra.

Nuestro proceso de descubrimiento en profundidad, dirigido por personas, identifica los puntos fuertes, las oportunidades de mejora, los retos y las soluciones. Descubrimos información valiosa que su proveedor actual ha pasado por alto. Reduciremos los plazos de entrega, recortaremos costes y aumentaremos la rentabilidad de su inversión en contenido.

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