選擇多語言網站 URL，向全球說出您的品牌故事

最早開始規劃網站翻譯的事宜時，您想到的可能是目標市場、翻譯的語言選擇，以及需要翻譯的內容類型範疇等。但 URL 結構呢？多語言 URL 結構是網站翻譯與全球搜尋引擎最佳化 (SEO) 的基本要素之一，因此在流程的初期便應該儘早決定所欲採用的策略。

畢竟，使用者以及搜尋引擎對您網站與品牌的設想，一開始都是來自您 URL 的結構與格式，而您所採用的方法很可能也會應用到所有目標市場上，因此除了近期打算開始進行翻譯的語言，您更應該將未來 2 到 3 年內準備支援的語言納入考量。

歡迎與我們的專家聯絡，深入了解最佳化您多語言網站的不同選擇。

由於篇幅有限，本文將以全球超過 80% 地區偏好使用的搜尋引擎 Google 為例進行說明。如果您所在國家/地區偏好使用的搜尋引擎不是 Google，例如中國 (百度)、日本 (Yahoo)、韓國 (Naver) 或俄羅斯 (Yandex) 等，請確認您的全球化合作夥伴具備應有的專業能力，能針對這些國際搜尋引擎量身打造適宜的方案，進而協助您在所有目標市場中取得最佳成果。

多語言網站的 URL 結構

在建立多語言 URL/網域結構時，有三種常見的方法：

國家及地區頂級域名 (ccTLD)

www.mywebsite.es

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子網域

es.mywebsite.com

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子目錄

www.mywebsite.com/es/

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還有第四種方法，是使用查詢字串來判斷語言與國家/地區。

例如，這篇 Google 說明文章的網址包含了代表英文的參數 ?hl=en，如果是 ?hl=de 則會導向文章的德文版。

https://support.google.com/webmasters/answer/40349?hl=en
https://support.google.com/webmasters/answer/40349?hl=de

接著，讓我們根據以下的條件，討論 ccTLD/gTLD、子網域與子目錄這些方法的優缺點：

1. 在地品牌影響力


2. SEO 優勢


3. 建置與維護


4. 成本


5. 代管與內容傳遞網路

首先，讓我們概略地介紹各個方法。

通用頂級域名 (gTLD)

通用頂級域名 (gTLD) 的後綴並不是指涉特定國家，而是與特定的領域類別相關，包括最早的 (而且極為搶手) TLD，例如商業組織使用的 .com、非營利組織使用的 .org，以及教育機構使用的 .edu 等。

gTLD 一般是由三個或以上的字元組成，近年來更新增了數百個新的域名 (例如 .shop、.biz 與 .info)。

國家及地區頂級域名 (ccTLD)

國家及地區頂級域名的縮寫為 ccTLD，會在域名後面接著特定的國碼 (例如德國為 .de，中國為 .cn)，是多數人認為最適合本地化網站使用的選項。

根據 Google，ccTLD 最能讓訪客與搜尋引擎知道這個網站是以特定國家/地區為目標，此外還能提供一些該市場的 SEO 優勢。而研究也顯示，許多國家/地區的使用者，往往更傾向於在使用 ccTLD 的網站購物。

但它也有個缺點：即使可以使用這個選項，您也必須分別為各個市場購買與維護 ccTLD。也因此，ccTLD 這種方法，最適合有充沛資源可投資的大公司。以 Amazon 為例，他們甚至將國碼整合至各個市場的標誌裡。

子網域

子網域是主網域名稱的附加延伸，可幫助您依序組織網站的不同部分，方便使用者導覽。例如，若您的頂級網域是 product.com，那麼您網站的德文版就會位於子網域 de.product.com。

您可以在主網域上建立多個子網域 (或稱次網域)，由於這樣的 URL 結構簡單，看起來也俐落，因此對以特定國家/地區或語言為目標的組織而言，是快速又簡易的解決方案。

子目錄

子目錄 (或子資料夾) 是建立多語言網站時最常使用的技巧，可以在 URL 中用來指向特定的內容子集。以多語言網站為例，每一個語言都會是網站的子目錄，而個別目錄就位於網域的右邊。例如，www.examplesite.com/de-de 的目標對象是德國的德語使用者，而 www.examplesite.com/fr 的目標對象則是所有的法語使用者。

多語言 URL 方法的利弊

現在讓我們以宏觀的角度，討論各個 URL 方法對以下條件的影響：在地品牌關聯性、SEO、建置與維護，以及成本。

對在地品牌關聯性的影響

ccTLD：

• 影響最深刻，能建立信任感

子網域：

• 影響中等，能逐漸建立一點信任感

子目錄：

• 除非品牌在市場享有高知名度，否則只有一點影響力或信任感

SEO 影響

ccTLD：

• 能告知使用者和搜尋引擎，這個網站是為特定國家/地區而建置


• 可使用大多數的網站分析工具輕鬆追蹤成效


• 各個網站都可在所屬國家/地區內代管，進一步提高多語言 SEO 的成效


• 因為每個網站都是獨立管理，因此無法享有其他語言帶來的優勢

子網域：

• 能告知使用者這個網站是為特定國家/地區而建置；搜尋引擎則需要透過 Search Console 進行地理定位


• 可使用大多數的網站分析工具輕鬆追蹤成效


• 各個網站都可在所屬國家/地區內代管，進一步提高 SEO 的成效


• 各個網站僅能有限度地獲得來自根網域的流量

子目錄：

• 使用者不太能看出網站的目標對象是誰；搜尋引擎則需要透過 Search Console 進行地理定位


• 大多數的網站分析工具都難以追蹤其成效


• 所有網站都是由同一個伺服器代管，不利於改善 SEO


• 所有語言的網站都能獲益於主網域的流量

建置與維護影響

ccTLD：

• 部署作業複雜


• 所有網域都必須要可供使用


• 每個國家/地區的註冊流程不盡相同，需分別建置與維護各個網站

子網域：

• Search Console 地理定位的部署相對而言比較簡單

子目錄：

• 部署最為容易


• 額外的建置或維護費用並不多


• 需要分別為每個語言維護各自的目錄

成本影響

ccTLD：

• 昂貴


• 每個網域可能都有各自的註冊、建置與維護成本


• 可能會有實體設施或其他要求

子網域：

• 中等


• 除非使用現有的 TLD，否則需要購買一個頂級域名


• 如果是由各個市場代管自己的子網域，成本會因此提高

子目錄：

• 低廉


• 需要購買一個頂級域名

代管與內容傳遞網路 (CDN)

另一個重要的考量，就是網站的代管以及內容傳遞網路 (CDN) 的使用。由於使用者越來越注重線上內容的存取，加上有些地區的基礎設施較不發達，網際網路存取速度較慢，使得過去幾年 CDN 的使用大幅成長。

雖然沒有人明白搜尋引擎到底如何排定網站的順序，但我們知道網站的傳遞速度較慢時，Google 會降低這類網站的排名。此外也有大量的證據顯示，使用者體驗的提升，會有助降低跳出率並提高網頁點閱率與轉換率。所以，隨著 Google 越來越重視使用者體驗，在地代管以及 CDN 的重要性也會日漸提高。

最優秀的網站都怎麼做？

ByteLevel Research 的產業分析師 John Yunker 在年度報告中，列出了世界最優秀的全球網站。我們根據他這份《2022 年網路全球化報告》(2022 Web Globalization Report Card)，將報告中前 10 大網站所採用的 URL 結構整理如下：

Wikipedia


子網域




Google*


ccTLD




Airbnb


ccTLD




Nestlé


ccTLD




Philips


ccTLD




Spotify


子目錄




Adobe


子目錄




IKEA


子目錄




Netflix


子目錄




Uber


子目錄

從這個表格我們能看出什麼？您可以看到，這些組織在 URL 結構上各自使用了不同的最佳實務，但 ccTLD 是前 5 大全球網站中最常見的方法。這其實很合理，因為它們都是大型組織，有能力投資這個需要投入龐大資源的作法。然而，網路世界中最常使用的方法，可能還是子目錄，這大概是因為許多公司在這方面的預算有限或比較吃緊。

選擇全球網站的 URL 結構不見得一定會讓人傷透腦筋。只要運用這篇文章介紹的背景知識與對照比較，相信您可以輕易找出最適合您品牌策略與預算的多語言網站 URL 結構。

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