Principi di base della globalizzazione: Che cos'è una strategia di localizzazione (e perché ve ne serve una)?

Parte 7 della nostra serie sulla globalizzazione

Ultimo Aggiornamento: 10/02/2020 9.28

Questa è la settima parte di una serie di post di blog in dieci parti sulla "globalizzazione". Nelle prossime dieci settimane offriremo indicazioni e suggerimenti raccolti in vent'anni di attività in questo settore. Ecco l'argomento di oggi: siete pronti per la globalizzazione. Ma avete pensato alle strategie di internazionalizzazione? Ecco perché è necessario e quando bisogna iniziare a pensarci.

Siete pronti per la globalizzazione.

Siete pronti per far conoscere i vostri prodotti o servizi ai potenziali clienti nei nuovi mercati. Non vedete l'ora di adattare la storia internazionale del vostro brand a culture e costumi locali per trasmettere il messaggio. È il momento di intraprendere un processo di internazionalizzazione per raggiungere una portata globale ponendo l'attenzione sulle sfumature locali.

Se la vostra azienda ha delineato una strategia di globalizzazione, significa che ha:

Tenendo d'occhio il processo di internazionalizzazione, la vostra azienda ha quindi approvato i budget. Avete stabilito le scadenze. Avete identificato gli indicatori KPI.

Cosa manca? Un aspetto fondamentale della globalizzazione: la strategia di localizzazione.

Che cosa vuol dire strategia di localizzazione?

Le aziende globali, o che puntano a diventare tali, devono inserire il processo di localizzazione nel business plan. Un'azienda internazionale deve avere siti web consultabili dai clienti locali, una presenza nei social media, campagne di marketing e molto altro. La strategia di localizzazione è lo strumento per soddisfare questi requisiti.

Quando è necessario delineare la strategia di localizzazione?

Avrete ormai capito che analisi dei mercati e strategie di localizzazione sono fondamentali nel processo di globalizzazione. Ma quando è necessario localizzare l'esperienza e i contenuti globali del vostro brand?

Le aziende che hanno più successo a livello internazionale sono quelle che prendono in considerazione la localizzazione fin dall'inizio del processo di globalizzazione. Per l'espansione internazionale è quindi necessario definire una strategia di localizzazione efficace ed efficiente.

Preparazione alla localizzazione: tre aspetti importanti

Mentre vi preparate a delineare una strategia di localizzazione efficace, tenete presenti questi tre aspetti:

Pianificate in anticipo

Come abbiamo visto, non è mai troppo presto per pensare alla localizzazione. Fin dalle prime fasi del processo di globalizzazione considerate come strutturare i contenuti per comunicare con il maggior numero possibile di destinatari. A tale scopo:

Preferite messaggi adatti a più mercati locali
Favorite lo sviluppo di acquirenti multiculturali
Evitate la personalizzazione eccessiva a favore di esperienze umane universali, dal sapore personale per il maggior numero di destinatari possibile

E soprattutto: creando materiali di origine adatti ai consumatori di culture diverse, ridurrete il tempo e le risorse necessari per un processo efficace di traduzione e localizzazione.

Tenete il passo

Avete già iniziato il processo di globalizzazione senza una solida strategia di localizzazione dei contenuti? Non perdete tempo, il momento migliore per iniziare a integrare il processo di localizzazione è ora. Determinate prima di tutto le parti del sito che hanno la massima priorità per la traduzione e la localizzazione. Sviluppate quindi una strategia rispondendo a domande come:

Quali sono le lingue e i mercati di riferimento?
Come tradurre nome, logo e slogan aziendali nelle altre lingue?
È presente un piano SEO globale ottimizzato per i motori di ricerca più importanti nei mercati di riferimento?
Sono state ascoltate le idee del personale in loco?

Queste domande sono un ottimo punto di partenza. Vi aiutano a delineare l'ambito della strategia di localizzazione globale.

Preferite la semplicità

Sempre più spesso le aziende B2B e B2C fanno della personalizzazione un elemento centrale della strategia di marketing. Ad esempio:

Più del 75% dei professionisti del marketing ritiene che la personalizzazione in tempo reale sia essenziale
Il 94% dedica risorse all'analisi e alla personalizzazione
Il 60% dei responsabili del marketing ritiene che attuare un processo di personalizzazione efficace sia molto complicato

Ma qual è il primo passo verso la personalizzazione? È necessario parlare la stessa lingua, letteralmente. Lionbridge ritiene che maggiore è l'impegno nel trovare un terreno comune al di là delle differenze linguistiche e culturali, migliori saranno i risultati nella personalizzazione dei contenuti tramite i servizi di localizzazione.

Nella preparazione alla globalizzazione, cercate di ridurre al minimo i contenuti specifici dal punto di vista culturale. Avrete così contenuti pertinenti per il maggior numero possibile di destinatari.

Siete pronti?

Ci auguriamo che abbiate ormai compreso l'importanza della localizzazione nel processo di globalizzazione. Per un efficace processo di internazionalizzazione, è necessario prima delineare un'efficiente strategia di localizzazione. La prossima settimana vedremo come creare una strategia adatta per la vostra azienda.

Per altri suggerimenti e indicazioni, scaricate il white paper sulla globalizzazionel.

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