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치열한 경쟁이 벌어지고 있는 오늘날의 글로벌 시장에서 신규 시장 진입을 위해 펼치는 다국어 마케팅 전략은 더 이상 사치가 아니라 필수입니다. 그러나 현지 시장 진입은 신중한 계획과 전략적 의사결정이 필요한 복잡한 과정입니다.
현지 시장 진입을 위한 전략적 수익 사례 구축 웨비나에서 CSA Research와 라이온브리지(Lionbridge)는 성공적인 시장 진입에 필요한 사항에 대해 논의했습니다.
CSA Research는 진입 가능성이 가장 큰 시장을 선택할 때 추측을 배제할 수 있게 해 주는 고급 도구를 선보였습니다.
라이온브리지는 신규 시장 진입 시 고급 생성형 AI 기술을 사용하면 콘텐츠를 조정해 언어적 소통을 개선할 수 있다고 밝혔습니다.
라이온브리지는 AI로 신뢰할 수 있는 콘텐츠를 생성함으로써 측정 가능한 비즈니스 성과를 달성하도록 돕기 위한 REACH 및 TRUST 프레임워크에 대해 설명했습니다.
웨비나의 전체 내용을 확인하려면 아래 버튼을 클릭하여 녹화본을 시청하세요.
CSA Research는 기업이 신규 시장에 진입할 때 데이터를 기반으로 의사결정을 내릴 수 있도록 돕기 위해 Global Revenue Forecaster(글로벌 수익 예측 도구)를 개발했습니다. 이 도구는 기업이 국제 포트폴리오에 새로운 언어나 국가를 추가할 경우 얻을 수 있는 잠재 수익을 예측하여 현실적인 수익 목표를 제시합니다. 이 모델에서는 신규 시장이 기업의 기존 시장 중 중위에 해당하는 시장과 유사한 성과를 올릴 것이라 가정합니다.
기업 경영진은 이 도구를 활용해 데이터 기반의 정보를 확보하고, 이후 집중적으로 투자할 곳을 파악하여 효과적인 시장 진입 전략을 수립할 수 있습니다. 이 데이터는 글로벌 마케팅을 위한 시장 진입 및 로컬라이제이션 투자의 타당성을 검증하고, 조직 내에서 지원을 확보하고, 특정 목표 시장이나 기업 전략에 대한 의지를 강화하는 데 도움이 됩니다.
이 도구는 특정 언어나 국가에 책정한 예산을 줄일 경우 회사 수익에 어떤 영향을 미칠 수 있는지도 보여줍니다. 이러한 정보를 바탕으로 경영진은 비용 절감이 필요할 때 예산을 줄여도 피해가 가장 적은 시장의 예산부터 삭감할 수 있습니다.
Global Revenue Forecaster는 로컬라이제이션에 대한 인식을 바꿀 수도 있습니다. 즉, 이전에는 비용으로 보고 로컬라이제이션에 투입한 예산을 이제는 성장 촉진을 위한 투자로 여길 수 있게 되었습니다.
"투자수익이 발생하고 있음을 보여주는 데이터를 제시하면 다른 곳에서는 예산을 삭감하는 시기에도 예산과 지출을 확보할 수 있는 경우가 많습니다."
- Arle Lommel, CSA Research 수석 애널리스트
사용자는 입력 내용을 수정하여 다양한 시나리오를 탐색할 수 있습니다. 예를 들어, 스페인어와 포르투갈어 중에서 선택하려는 경우 Global Revenue Forecaster 도구에 스페인어 사용 국가를 추가하여 개별적으로는 큰 기회로 보이지 않는 라틴아메리카 국가들을 합쳤을 때 얼마나 수익을 낼지 확인할 수 있습니다.
신규 시장과 해당 시장의 수익 잠재력을 파악했다면 이제 시장 확장에 따른 모든 비용과 요건을 고려해야 합니다. 다시 말해, 예상 수익을 올리는 데 들게 될 비용을 파악해야 합니다.
대부분의 경우 비용은 콘텐츠에 투자하는 금액에 따라 결정됩니다. 콘텐츠를 올바르게 제작하고 로컬라이즈하면 사용자 참여도와 소비전환율을 높여 상당한 수익을 창출할 수 있습니다. 이 목표를 달성하는 데 AI가 유용할 수 있습니다.
AI는 콘텐츠 생성 및 로컬라이제이션을 위한 확장가능하고 비용효율적인 솔루션을 제공함으로써 콘텐츠 ROI 창출의 차원을 한층 더 높여줍니다.
기업은 AI를 활용해 콘텐츠 생성 및 로컬라이제이션 프로세스를 자동화하여 효율성과 일관성을 확보하는 동시에 고품질 결과물을 얻을 수 있습니다. 또한, AI는 기업의 콘텐츠 전략을 세부적으로 조정하여 각 시장의 잠재 수익에 맞춰 투자 금액을 조절할 수 있습니다.
AI는 비용과 품질 사이에서 균형을 맞추는 데 중요한 역할을 합니다. AI를 사용하지 않는 기업은 저비용 저품질의 기계번역과 고비용 고품질의 사람에 의한 번역 사이에서 타협해야 합니다. AI는 이 간극을 메꾸기 위해 다양한 수준에서 콘텐츠를 개선하고, 기업이 다양한 대상과 콘텐츠 유형에 맞춰 콘텐츠를 제작하고 기대수익을 바탕으로 콘텐츠 투자를 최적화할 수 있도록 지원합니다.
기업은 웹사이트 및 SEO(검색엔진 최적화) 분석을 통해 신규 시장에 대한 투자 전략을 수립하는 데 콘텐츠가 얼마나 중요한지 파악할 수 있습니다.
사업 성장에 기여하는 페이지에는 더 많이 투자해야 합니다. 이 경우, 기업은 시장 고유의 문제를 해결하기 위한 전담 콘텐츠를 마련할 수도 있습니다.
소비 전환을 유도하지 않는 페이지의 경우 투자를 줄여야 합니다. 이러한 페이지에는 자동화 솔루션을 더 많이 활용하고 인력 활용은 최소화해도 됩니다.
라이온브리지의 콘텐츠 오케스트레이션 플랫폼인 Lionbridge Aurora AI는 완전 자동화된 프로세스부터 휴먼인더루프 방식까지 다양한 옵션을 제공하므로 기대수익에 따라 비용과 콘텐츠 품질을 최적화할 수 있습니다. Aurora AI를 활용하면 기업은 프롬프트 엔지니어링이나 자동화된 품질보증(QA)에 투자를 늘리거나 줄이는 등 시장의 다양한 요구에 부응하도록 콘텐츠 전략을 효과적으로 맞춤화하여 콘텐츠 투자에 대한 투자수익(ROI)을 극대화할 수 있습니다.
라이온브리지의 TRUST 프레임워크에 대해 자세히 알아보세요.
AI를 활용하면 콘텐츠 전략을 신속하게 구현할 수 있으므로 보다 효율적으로 신규 시장에 진입할 수 있습니다. 예를 들어, 콘텐츠가 한 시장에서는 좋은 성과를 거두었지만 다른 시장에서는 그렇지 않은 경우 AI를 사용하여 로컬라이제이션 방식을 신속하게 테스트하고 조정할 수 있습니다.
가령, A/B 테스트를 위해 동일한 페이지를 여러 버전으로 만드는 경우, 사람에게만 의존하면 비용이 많이 듭니다.
AI로 콘텐츠를 생성하고 Aurora AI와 같은 스마트 로컬라이제이션 플랫폼을 활용하면 이처럼 민첩하게 대처할 수 있으므로 시장 진입 전략을 최적화하고 수익 증대를 극대화하는 데 크게 기여할 수 있습니다.
AI 덕에 값비싼 자원인 사람은 가치가 낮은 작업에 매달릴 필요가 없습니다. 대신 사람은 결과물의 개선이 필요한 부분에 주력하여 가치를 더욱 높일 수 있습니다.
AI는 콘텐츠 제작, 번역, 로컬라이제이션의 많은 부분을 자동화하는 반면, 사람은 프롬프트 엔지니어링, 프로세스 감사, 전략적 의사결정에서 여전히 중요한 역할을 합니다. 결국 어떤 시장에 진입하는 것이 가장 적합한지 결정하는 것도 바로 사람입니다.
시장 진입은 신중한 계획과 전략적 의사결정이 필요한 복잡한 과정입니다.
CSA Research의 Global Revenue Forecaster는 기업이 데이터를 기반으로 다양한 시장과 언어에서 거둘 수 있는 잠재 수익을 예측할 수 있도록 지원합니다.
글로벌 시장에서 성공하려면 반드시 콘텐츠 ROI를 극대화해야 합니다. 라이온브리지의 Aurora AI를 활용하면 기업이 기대수익에 따라 콘텐츠 투자를 조정할 수 있습니다.
AI 기반 시장 진입 프로세스에는 반드시 사람의 개입이 필요하며, 특히 전략적 의사결정 및 로컬라이제이션 프로세스 감독의 경우 더더욱 사람이 개입해야 합니다.
자세한 내용은 라이온브리지 웨비나 페이지의 웨비나 녹화본 라이브러리에서 확인해 보세요.
신규 시장으로 사업을 확장할 준비가 되셨나요? 라이온브리지가 도와드리겠습니다. 당사는 CSA의 Global Revenue Forecaster를 활용하고 있으며, 기업이 글로벌 시장에서 성공할 수 있도록 지원하는 다양한 콘텐츠 솔루션을 제공합니다. 지금 바로 문의하여 자세히 알아보세요.
참고: 이 요약의 원문은 라이온브리지 콘텐츠 리믹스 앱으로 초본을 작성하여 사람이 수정한 콘텐츠입니다.
라이온브리지는 고객의 니즈를 파악하고 혁신적인 성능을 통해 장벽을 허물고 전 세계로 진출하는 방법을 공유할 준비가 되어 있습니다. 새로운 가능성을 탐색할 준비가 되셨나요? 라이온브리지가 도와드리겠습니다.