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여행의 새로운 지평을 향해 떠나는 여정을 Lionbridge와 함께하세요
Lionbridge는 여행을 꿈꾸는 단계부터 계획, 예약 및 체험에 이르기까지 여행자의 전체 여정에서 귀사가 문화적으로 적절한 진정한 브랜드 경험을 선사할 수 있도록 지원합니다.
코로나19 팬데믹 동안 줄곧 집에만 갇혀 지낸 여행객들은 다시 세계를 탐험할 날만을 고대하고 있습니다. 이제 여행업체와 숙박업체는 더욱 늘어날 활동에 맞춰 준비 태세를 갖추고 공공의 안전과 여행객의 신뢰를 지키기 위해 명확한 정보를 수십 개의 언어로 제공할 수 있어야 합니다. 고객들은 또한 모바일, 웹, 채팅, 전화, 이메일 등 어떤 경로로 참여하든 자신과 관련성 높은 맞춤화된 접점과 마주하길 기대하고 있습니다.
Lionbridge는 여정의 각 단계마다 맞춤화된 경험을 제공함으로써 항공사는 더 많은 좌석을 판매하고, 호텔은 더 많은 숙박객을 받고, 여행사은 더 많은 투어를 유치하며, 예약 사이트는 더 오래 연결을 지속할 수 있도록 지원합니다. 여행을 꿈꾸는 단계부터 계획, 예약 및 체험에 이르기까지 여행자의 전체 여정에서 귀사가 문화적으로 적절한 진정한 브랜드 경험을 선사할 수 있도록 Lionbridge가 도와드립니다.
성공을 향한 여정
Lionbridge는 2008년부터 Royal Caribbean에서 243개국 고객을 지원하며 14개 지역의 7개 언어로 콘텐츠를 번역하는 일을 도왔습니다. Royal Caribbean은 최근 글로벌 콘텐츠 플랫폼을 현대화하기로 결정하고 디지털 전환 파트너로 Lionbridge를 선택했습니다. 목표는 모든 사이트 콘텐츠를 한곳에 중앙 집중화하고 번역 워크플로를 최적화하며 사용자 경험을 향상시켜 조회수와 매출을 늘리는 것입니다.
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