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Lionbridge와 함께 고도로 맞춤화된 여행을 계획하십시오.
Lionbridge는 고객이 여행을 꿈에 그리고 계획할 때부터 예약하고 경험하는 순간까지 모든 여정에서 귀사가 문화적으로 공감이 가는 진정한 브랜드 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.
오늘날의 디지털 여행자는 전례 없이 연결되어 있으며, 여행 과정의 모든 접점에서 다양한 옵션을 터치 한 번으로 쉽게 사용할 수 있습니다. 고객은 모바일, 웹, 채팅, 전화 또는 이메일 등 어떤 채널에서든 모든 구매 접점이 개인에게 맞춰지고 자신과 연관성이 있기를 원합니다. Lionbridge는 항공사, 호텔, 여행 정보 및 예약 사이트에서 각 단계마다 맞춤화된 경험을 제공하여 더 많은 좌석을 판매하고, 객실을 채우고, 여행 실적을 쌓으면서 지속적인 연결성을 유지하도록 지원합니다.
성공을 향한 여정
Lionbridge는 2008년부터 Royal Caribbean에서 243개국 고객을 지원하며 14개 지역의 7개 언어로 콘텐츠를 번역하는 일을 도왔습니다. Royal Caribbean은 최근 글로벌 콘텐츠 플랫폼을 현대화하기로 결정하고 디지털 전환 파트너로 Lionbridge를 선택했습니다. 목표는 모든 사이트 콘텐츠를 한곳에 중앙 집중화하고 번역 워크플로를 최적화하며 사용자 경험을 향상하여 트래픽과 매출을 늘리는 것입니다.
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