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기술 콘텐츠 서비스

Lionbridge 기술 콘텐츠 전문가는 테크니컬 라이팅, 일러스트레이션, 멀티미디어 콘텐츠, 3D 절차 및 증강 현실 서비스를 통해 고객과 소통할 수 있도록 도와드립니다.

전문가와 상담하세요. 지금 문의하기

Lionbridge는 탁월한 고객 서비스와 품질을 바탕으로 신뢰할 수 있고 오래 지속되는 관계를 구축하여 99%의 고객을 유지하고 있습니다.


더 많은 인력. 더 많은 프로젝트. 더 많은 언어. 더 빠른 속도. 더 적은 위험.

Lionbridge는 모든 분야의 기술 콘텐츠 제작, 번역 및 로컬라이제이션에서 풍부한 경험을 갖춘 파트너입니다. 시간대가 다른 여러 지역에서 업무를 연계하여 처리하는 Lionbridge의 접근 방식과 글로벌 인력 및 세계적 수준의 기술을 통해 24시간 내내 작업을 진행하여 누구보다 빠르게 고객의 요구 사항을 충족할 수 있습니다.

최종 사용자, 기술자, 개발자 및 고객 지원팀을 위해 다음을 비롯한 포괄적인 기술 콘텐츠 서비스를 제공합니다.

  • 테크니컬 라이팅
  • 2D 및 3D 일러스트레이션 및 그래픽
  • 멀티미디어 콘텐츠 및 3D 절차
  • 증강 현실(AR), 혼합 현실 및 VR 콘텐츠
  • 부품 및 물류 콘텐츠
  • 50개 이상의 언어로 기술 문서 번역

Lionbridge의 전문가팀은 원시 설계, 개념 및 엔지니어링 데이터를 바탕으로 문서를 작성합니다. Lionbridge는 국제적으로 이해할 수 있고 산업 및 정부 요구 사항을 준수하며 스타일 및 형식 표준을 충족하는 기술적으로 정확한 콘텐츠를 제작합니다.

숙련된 전문가와 엄격한 프로세스의 조합은 Lionbridge가 고객사의 브랜드를 자사 브랜드처럼 소중히 여기고 모든 업무에서 최고의 품질을 보장함을 의미합니다.

전체 수명 주기를 포괄하는 기술 문서 서비스


Lionbridge는 자동차, 항공우주, 해양, 방위 및 운송 산업 전반에 걸쳐 민간 산업 및 정부 고객과 장기적인 관계를 구축해 왔습니다.

Automotive

자동차

기업 전체의 요구 사항을
전 세계적으로 지원

  • 차량 사용 설명서
  • 서비스 정보
  • 노동 시간 연구 및 가이드
  • 서비스 가능성
  • 배선도
  • 서비스 게시판
  • 진단 및 테스팅
  • 대화형 부품 카탈로그

Automotive

항공우주

전 세계에서 고도로 복잡한 규제 대상 엔지니어링 매뉴얼을 완벽하게 제작

  • 엔진 매뉴얼
  • 항공기 정비 매뉴얼
  • 구성 요소 유지관리 매뉴얼
  • 서비스 게시판
  • 테스트 일정
  • 일러스트레이션 부품 카탈로그
  • 3D/CAD​
  • IETM

Automotive

해양

정부 기관에서 신뢰하는 고도의 보안 데이터 처리와 안전한 데이터 전송 및 IP 보호 프로토콜

  • 설명 및 운영자 매뉴얼
  • 운영자 매뉴얼
  • 서비스/수리 매뉴얼
  • 설치, 유지보수, 점검 매뉴얼
  • 서비스 게시판
  • IETM​
  • 일러스트레이션 부품 카탈로그
  • 3D/CAD​

요구 사항에 최적화된 콘텐츠 제공 모델 선택


관리형 서비스. 기존 아웃소싱. 임베디드 솔루션.

Lionbridge는 다양한 제공 모델을 지원하므로 고객사의 고유한 상황에 최적화된 모델을 선택할 수 있습니다. 워크로드 예측 및 리소스 요구 사항에 따라 여러 시간대의 지역에서 지원을 제공하기 위해 프로젝트 팀을 확장하거나 축소할 수 있습니다.

관리형 서비스

지속적인 업무량 

장기간 운영되는 팀

Lionbridge에서 완벽하게 관리

 

기존 아웃소싱

일회성 작업 

특정 결과물 

공유된 작업, 툴 및 프로세스

임베디드 솔루션

내부 팀 강화 

역량/수행 능력 격차 감소 

현장에서 고객이 리소스를 직접 관리

핵심 정보

자동차 제조업체

연간 24,000건에 달하는 서비스 일러스트레이션 제작

연간 3,000개 이상의 사용자 설명서 제작

항공우주 OEM

연간 150,000건의 기술 문서 작성 또는 수정

계약 첫 5년간 2천만 달러의 비용 절감​

글로벌 국방 산업

기술 매뉴얼 작성, 유지보수 교육

중장비 검증/인증 실시 ​

세계적 수준의 문서화, 번역 및 로컬라이제이션 제공


뛰어난 서비스와 탁월한 가치

최종 사용자, 고객 및 지원 서비스

소비자, 구매자, 최종 사용자, 운영자, 안내 데스크, 관리자, 영업 및 마케팅

  • 빠른 시작 가이드
  • 설정/조립/설치 지침
  • 제품 동봉 문서
  • 사용자 가이드 및 사용자 설명서
  • 운영자 및 설치 매뉴얼
  • 유지보수 매뉴얼
  • AR, VR 및 멀티미디어 문서
  • FAQ, 지식 기반 및 온라인 도움말 문서

영업 및 마케팅
 

제품 관리자, 웹 관리자, 기업 커뮤니케이션

  • 백서 및 솔루션 개요
  • 제품 개요
  • 동영상 및 멀티미디어







채널 파트너
 

 

  • 플레이북
  • 서비스 교육
  • 제품 문서
  • 툴 사용 가이드
  • 노동 시간 연구 및 서비스 매뉴얼





내부 워크플로 및 이해관계자

직원, 관리자, 준법 감시인, HR

  • 제조 및 생산 지침
  • 가이드 및 사양
  • 규정 준수 교육
  • e러닝, 모바일 및 동영상
  • 요구 사항 및 제품 문서
  • 플랜트 설계도 및 문서
  • 서비스 게시판 및 수정 문서



기술자


현장 기술자, 유지 보수 기술자, 수리 서비스

  • 설치 매뉴얼
  • 유지 보수 매뉴얼
  • 수리 및 서비스 문서
  • 배선도 및 가이드
  • 문제 해결, 진단 및 오류 해결 절차 문서
  • 부품 카탈로그 및 통합 물류 지원
  • 안내 동영상 및 멀티미디어 가이드
  • AR, VR 및 대화형 3D 절차
     

개발자
 

소프트웨어 개발자, API 개발자, QA 및 테스터

  • API 문서
  • 소프트웨어 표준 및 사양
  • 기능 및 설명 문서






리소스

기술 콘텐츠 솔루션 요약

Lionbridge의 전문성은 국방 부문의 육상, 해상 및 공중 시스템을 포괄합니다.

 

기술 데이터 솔루션 요약

기술 데이터 지원 서비스(TDSS)를 현지, 국내 및 해외 리소스 옵션을 제공하는 완전 관리형 모델로 전환함으로써 전사적인 역량을 확대하고 내부 팀원들이 핵심 작업에 집중할 수 있도록 하세요.

 

BAE Systems 해양 해군 함정이 전략적 기술 문서 파트너로부터 혜택을 누린 방법

Lionbridge가 번역된 기술 문서와 기술적인 경험을 통해 어떻게 복잡한 시스템을 지원하는지 알아보세요.

기술 콘텐츠에 대한 이해

기술 콘텐츠에 액세스할 수 있도록 보장하고 브랜드와 일관된 관련성을 유지하려면 어떻게 해야 할까요? 이 블로그 게시물을 통해 Lionbridge 전문가와 함께 다양한 산업 및 미디어 유형에서 탁월한 기술 콘텐츠를 만드는 방법에 대해 알아볼 수 있습니다.

 

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