라이온브리지의 자긍심: Ankush

이번 라이온브리지의 자긍심 시리즈에서는 라이온브리지(Lionbridge)의 정보보안 분석가인 Ankush를 소개합니다. Ankush는 사이버보안에도, 지역사회를 위한 봉사활동에도 열의를 다해 임하고 있습니다. 아래에서 확인해 보세요. 

맡고 계신 업무에 대해 말씀해 주세요.

저는 정보보안 분석가로서 라이온브리지에서 몇 가지 필수 업무를 수행하고 있습니다. 업계 표준을 준수하는 강력한 보안 절차를 수립하기 위해 당사의 거버넌스, 위험 관리 및 규정 준수(GRC) 프로그램을 개발하고 개선하는 데 적극적으로 참여하고 있죠. 또한 보안 태세를 확인하고 강화하기 위해 Controls Assurance를 비롯해 ISO 27001, TISAX, Cyber Essentials, Cyber Essentials Plus와 같은 외부 사이버보안 감사를 지원합니다. 그리고 직원들이 안전한 업무 환경을 유지하는 데 필요한 기술을 갖출 수 있도록 보안 교육 세션도 진행합니다.

일하면서 가장 즐거운 점은 무엇인가요?

조직의 보안 태세에 실질적인 영향을 미칠 수 있는 기회를 얻을 수 있다는 점입니다. 저는 GRC 프로그램을 구축하고 세부적으로 조정하는 작업에 참여할 때 큰 보람을 느낍니다. 이를 통해 당사의 보안 조치가 효과적이고 업계 표준에 맞게 최신 상태를 유지하고 있다는 것을 확인할 수 있거든요. 외부 사이버보안 점검에 참여해 보안 우수성을 갖추기 위한 당사의 노력을 입증할 때는 더할 나위 없는 성취감을 느끼죠.

평소 일과는 어떤지 궁금합니다.

평소에는 계획된 업무를 처리하면서 틈틈이 보안 교육 완료에 대한 이메일 문의를 처리하죠.  일과는 보통 이메일을 살펴보고 보안 교육 관련 문의에 답변하는 것으로 시작합니다. 그러고는 GRC 프로그램을 구축하고 세부적으로 조정하는 작업에 집중해요. 여기에는 당사의 GRC 도구인 Eramba의 업데이트, 고객 서비스 계약 검토, 고객 설문 답변 등이 포함되기도 하죠.

하루 종일 외부 감사 준비나 개인정보 보호 및 보안 영향 평가 요청 검토, 트러스트팀 내의 타사 위험 관리 프로그램 개발을 지원할 때도 있습니다. 또한 보안 교육 관리에도 시간을 할애해 직원들이 보안 모범사례에 대한 이해를 높일 수 있도록 자료를 준비하거나 교육을 진행합니다.

협업도 제 역할 중 상당한 비중을 차지해서 동료들과 보안 계획에 대해 논의하거나 업무를 지원하기 위한 회의도 자주 소집하죠. 또한, 저는 라이온브리지의 전략을 효과적으로 유지할 수 있도록 최신 사이버보안 동향을 수시로 파악하고 위협에 대한 새로운 정보를 확보하려고 노력합니다.

라이온브리지에서 근무하신 지는 얼마나 되었고 그동안 회사는 어떻게 발전해 왔나요?

저는 2022년 12월 초에 라이온브리지에 입사했으나 경기 침체로 퇴사해야 했습니다. 하지만 2024년 12월에 다시 라이온브리지에 합류할 기회를 얻었죠.

라이온브리지에서 근무하는 동안 회사 내에서 몇 가지 놀라운 발전을 목격할 수 있었는데, 특히 정보보안과 전반적인 기술 접근방식 측면에서 많은 변화가 있었습니다. 라이온브리지는 Eramba라는 새로운 GRC 도구를 배포했습니다. 그뿐만 아니라 기존 인증 외에도, SOC 2 Type 2와 ISO 27017 등 몇 가지 새로운 인증을 추가로 획득했고요. 인사관리 시스템 도구도 SuccessFactors에서 Nova로 업데이트했습니다. 라이온브리지는 매 분기마다 성장하면서 꾸준히 발전하고 있죠.

지금 몸담고 있는 업계에서 가장 흥미로운 점은 무엇인가요?

사이버보안 업계에서 가장 흥미로운 점은 이 업계가 끊임없이 역동적으로 진화한다는 거예요. 신기술이 계속해서 등장하다 보니 그에 따라 새로운 보안 문제도 발생하기 때문에 항상 새로운 것을 익히고 적응해야 하죠. 이처럼 꾸준한 학습이 필요한 환경에서는 업무에 더 몰입하게 되고 도전 정신을 갖게 된답니다.

지금 사는 곳은 어디이고 어떤 점이 가장 마음에 드시나요?

저는 인도 뭄바이의 매우 역동적인 도시인 울하스나가르에 살고 있습니다. 이곳에서 가장 마음에 드는 것은 길거리 음식이에요. 거의 모든 지역사회 출신의 사람들이 모여 살다 보니 음식도 다양할 수밖에 없어요.

몇 가지 언어를 하시나요?

세 가지 언어를 합니다. 모국어는 마라티어이고, 힌디어와 영어도 할 수 있습니다.

지역사회에서 펼치고 있는 봉사활동에 대해 말씀해 주세요.

저는 지역사회에 봉사하기 위해 다음과 같은 이니셔티브에 중점을 두어 다양한 활동에 적극적으로 참여하고 있습니다.

• 건강과 위생
• 도로 안전
• 수자원 보존
• 교육과 여가 활동
• 환경 개선
• 부족민 지원
• 인성 개발
• 진로상담 세션

저는 지난 6년간 자발적으로 이러한 활동에 참여하여 관리하고 이끌어 왔습니다. Shri Sidh Thakurnath 예술상업대학의 국가봉사단과 Jivan 재단은 이러한 대규모 행사를 조직하고 관리하는 데 많은 도움을 주고 있고 동기 부여도 되고 있죠. 졸업생과 자원봉사자를 대상으로 매년 나무심기 캠페인, 연 2회의 헌혈 캠프, 농촌에서 7일간 진행되는 연례 인성 개발 캠프 등 다양한 캠프를 열었습니다. 이와 같은 캠프를 통해 지역 문제를 조사하고, 이를 해결하기 위해 최선을 다하며 청결, 위생적인 생활 방식, 교육의 중요성, 안전 운전 등 여러 주제에 대한 인식을 끌어올렸죠. 봉사활동에 끝은 없어요.

이러한 봉사활동으로 어떤 결실을 얻었나요?

6개월마다 진행한 헌혈 캠프에서 확보한 혈액은 모두 유전성 혈액 질환인 지중해빈혈을 앓고 있는 특정 지역의 환자들에게 전달합니다. 이 질환은 체내 정상적인 헤모글로빈의 생성을 저해하기 때문에 생명을 유지하려면 주기적인 수혈이 필요해요. 이런 환자들의 예후와 삶의 질을 개선하는 데 도움을 줄 수 있어 뿌듯합니다.

또한 빈곤층 주민들이 더 쉽게 진료와 치료를 받을 수 있도록 무료 건강검진 캠프를 운영하고 자연보호를 위해 매년 나무심기 행사를 추진하며 특히 우기에는 수천 그루의 묘목을 심습니다. 길거리 연극과 인식 제고 집회를 통해 부족민들이 건강한 생활방식을 실천하고 자녀들을 학교에 보내도록 장려하고 있습니다. 축제 때는 지방 당국을 도와 교통 관리를 하고 사람들이 도로 안전 규칙을 지키도록 유도합니다.

그처럼 지역사회를 위한 봉사활동에 나서게 된 동기는 무엇인가요?

이 모든 일은 제가 11학년 때였던 2016년에 거대적혈모구빈혈 진단을 받으면서 시작되었죠. 치료를 받기는 했지만 상태가 너무 심각해서 혈액을 세 단위(약 1.35리터)나 수혈해야 했거든요. 다행히도 결국 완치되었고, 그때부터 누군가의 헌혈 덕분에 내가 살 수 있었다는 생각이 뇌리에 박혔고 그래서 저도 은혜를 갚기로 마음먹게 되었습니다. 몇 년 후에 헌혈을 시작했고 점차 자원봉사로도 이어져 캠프에서 헌혈과 함께 자원봉사까지 하게 되었죠. 뒤이어 자원봉사를 이끌게 되었고, 급기야 캠프를 직접 조직하기에 이르렀고요. 저는 나무심기, 요가, 인식 제고 집회 등 다양한 캠프를 천천히 조직하기 시작했습니다. 결국 제 건강 문제로 인해 이 길을 걷게 된 거죠.

업무나 지역사회 활동 외에 여가 시간은 어떻게 즐기시나요?

자전거 타기를 정말 좋아합니다. 트레킹이나 강, 산, 해변 같은 자연을 찾는 것도 마음이 편안해져서 좋고요. 또한 독립기념일과 공화국의 날과 같은 국가적 축제 때 어린이들에게 퍼레이드 행진을 가르치는 것도 좋아합니다. 모든 사람을 웃게 만드는 것이 제가 인생에서 가장 즐기는 일이에요.